Ми всі знаємо, що існує багато переваг для володіння бізнесом. Але ми також всі знаємо, що є кілька незаперечних недоліків:
- Проводячи багато днів, просто бігаючи від рішучості і кави.
- Пізні ночі та довгі години.
- І мій особистий найменш улюблений: звільнення співробітників.
Отже, як ви це маєте справу, коли продуктивність працівників раптово зменшиться? А може, ваша організація зростає в іншому напрямку творчо, культурно чи навіть ієрархічно?
$config[code] not foundЦе делікатна ситуація, яка ретельно розглядає компанію в цілому при плануванні того, що має відбутися далі. Співчуття може йти тільки тоді, коли зниження рентабельності інвестицій (повернення інвестицій) через неефективного працівника ставить серйозний удар у вашій суті.
Ось деякі кращі практики для роботи з безробітними.
Непродуманий сценарій № 1: Коли вони добре подобаються, але розкладають роботу
Колись у мене був співробітник, якого мені дуже подобалося особисто. Але незаперечно, що їхня робота скоротилася. Після того, як я дозволив їй піти набагато довше, ніж я повинен був, я нарешті випустив їх у найніжніший спосіб, який я міг припустити.
Уникнення ситуації через моє власне дискомфорт було поганою послугою для кар'єри цього співробітника, а також для членів команди, які повинні були компенсувати роки низького рівня ефективності.
Зрештою, це не було навіть добрим до колишнього співробітника. Особа подала заявку на роботу після роботи, на яку вони насправді не кваліфікувалися (але вважали, що вони є, через відсутність негативного відгуку). Намагаючись бути приємнішим до цього співробітника, я зрештою:
- Помістіть решту команди в положення, щоб компенсувати втрачений дохід.
- Дав працівнику надмірно подушеве резюме (яке мало очевидні негативні побічні ефекти на її пошук роботи).
- Взяв удар до моєї нижньої лінії.
Непродуманий сценарій №2: коли вони дійсно мають потенціал
Так що, можливо, це не час, щоб відпустити співробітника. На щастя, цей сценарій легше обробляти і відбувається частіше, ніж перший.
Співробітник показав велику продуктивність в минулому, але, можливо, почав з'являтися пізніше, ніж зазвичай, демонструючи погане ставлення до роботи, або просто взагалі здається, що він не працює. Зараз настав час діяти і вирішувати проблему продуктивності і з'ясовувати, що насправді відбувається. Нехай людина знає, що їхні проблеми почуті і враховані.
Колишній генеральний директор Тодд Паткін звертається до цієї ситуації у своїй останній книзі «Пошук щастя: квест одного чоловіка, щоб бити депресію та тривогу» та «нарешті - пускати сонце». За словами Паткіна, звертаючись до працівників з проханням надати допомогу, кажучи: «Я помітив, що ти зробив» або навіть просто сказав «дякую», може бути достатньо, щоб розвернути бойовий дух і допомогти співробітникові залишити особисті проблеми біля дверей.
Рішення для безробітних співробітників
Коли - не якщо - ви опинитеся в одній з перерахованих вище ситуацій (або в іншій ситуації, де робота співробітника знижена, а дії потрібні), ось декілька пропозицій, які дозволять професійно працювати з ситуацією, надаючи неспроможним працівникам можливість рости в кар'єрі.
1. Навчайте їх
Частіше, ніж ми хотіли б визнати, хтось падає на роботу, тому що ми (або наші інші співробітники) не тренували їх досить добре.
Проведіть чесну бесіду з працівником про те, які цілі не виконуються, і зрозумійте, в чому полягає проблема. Майте на увазі, що поліпшення відбудеться лише тоді, коли обидві сторони хочуть, щоб це відбулося. Якщо ваші працівники-лакеї не прагнуть вирішити проблему - можливо, пора шукати нові.
2. Зачекайте
Іноді трапляються інциденти, які дійсно виходять з-під контролю.
Наприклад, якщо чоловік / дружина вашого працівника захворіє, їхня робота, ймовірно, скоротиться. Ми всі не маємо днів. Якщо ви можете собі дозволити, і ви знаєте, в чому корінь проблеми, то почекайте і вірте, що ваш всесвітній співробітник повернеться, коли їх особиста криза буде вирішена.
3. Прийняти, що стріляючи люди є частиною бізнесу
І це лише частина власника бізнесу. Невже це? Абсолютно. Але ви можете пом'якшити це, знаючи, коли його чекати або перекваліфікувати працівника.
Нагадайте, що відкладання не є справедливим для будь-кого, а не для вас, а не для інших працівників, а не для працівників-проблем - і, безумовно, не для ваших клієнтів.
Як власники бізнесу, нам доручено керувати бізнесом. Ми наймаємо людей, які, сподіваємося, поділять наше бачення і приєднаються до нас на шляху до успіху. Це не завжди спрацьовує.
Якщо розмова з працівником, участь у тренінгах або надання певного питання не вирішить проблему, запам'ятайте мудрі слова Маріо Пузо: «Це нічого особистого. Це просто бізнес ».
Спальний фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
