Сьогоднішні споживачі все частіше використовують соціальні медіа - від Facebook і Twitter до Snapchat і YouTube - для взаємодії з друзями, сім'єю та компаніями в Інтернеті. Оскільки все більше клієнтів використовують ці платформи для обговорення та обміну новинами та спілкування з іншими, організації наймають більше професіоналів для запуску облікових записів у соціальних мережах та побудови своєї веб-присутності з різноманітними аудиторіями. Якщо ви роздумуєте про кар'єру в цьому зростаючому полі, то можна очікувати позитивного прогнозу роботи, повідомляє Бюро статистики праці (BLS). BLS проектує робочі місця для фахівців зі зв'язків з громадськістю, які включають позиції соціальних медіа, щоб збільшити їх на 9% протягом 2026 року.
$config[code] not foundЩо таке менеджер соціальних медіа?
Якщо ви є активним користувачем соціальних медіа, то, ймовірно, ви слідували за обліковим записом Instagram одного з ваших улюблених компаній з одягу або сподобалися сторінці Facebook місцевого роздрібного продавця. Від фірмових зображень і відео до ретельно опрацьованих повідомлень, менеджери соціальних медіа курують інформацію, яку ви бачите на каналах соціальних медіа організацій. Деякі з їхніх основних обов'язків включають дослідження, написання та розміщення щоденного змісту, що сприяє продуктам та послугам компанії, а також сприяє підвищенню поінформованості про бренд з онлайн-послідовниками.
Однак робота менеджера соціальних медіа виходить за межі простого створення та публікації фрагментів інформації на різних платформах соціальних медіа. Ці фахівці з технічною інформацією також відстежують та аналізують ефективність облікових записів соціальних медіа в організації та використовують показники (наприклад, коментарі, акції, відповіді, ретвіт), щоб визначити тип вмісту, який найкраще відповідає їх аудиторіям.
Як стати менеджером соціальних медіа
Хоча однією з бажаних кваліфікацій для менеджерів соціальних медіа є ступінь бакалавра за спеціальністю «реклама та комунікації», багато роботодавців висловлюють бажання найняти кандидатів, які вже мають досвід соціальних медіа. Організації, які потребують експертів у соціальних мережах, наголошують на необхідності кандидатів з досвідом управління популярними соціальними мережами. Окрім загальних знань у соціальних мережах, роботодавці шукають кандидатів, які мають:
- Стійке розуміння пошукової оптимізації (SEO), пошукового маркетингу (SEM) і принципів контент-маркетингу. Організації прагнуть максимізувати свою присутність в Інтернеті за допомогою перехресного просування веб-контенту через блоги, веб-сайти та соціальні медіа.
- Поглиблене знання соціальної реклами. Роботодавці все частіше покладаються на платні соціальні оголошення, спрямовані на конкретні демографічні показники та максимізацію онлайнового шуму навколо продуктів і послуг.
- Знайомство з інструментами керування соціальними медіа (наприклад, "Buffer", "Bitly", "HootSuite", "Sprout Social", "TweetDeck"). Можливість навігації цими послугами є плюсом, оскільки вони часто використовуються для запуску та управління маркетинговими кампаніями, такими як конкурси в соціальних мережах.
- Відмінне письмове копіювання та навички обслуговування клієнтів. Роботодавці шукають професіоналів, які можуть не тільки створювати дотепні та переконливі повідомлення, але й швидко і професійно відповідати на запитання клієнтів.
- Базові знання з графічного дизайну, а також знання з програмними програмами, включаючи Adobe Photoshop та Illustrator. Дослідження показують, що повідомлення з фотографіями та відео мають значно вищі показники взаємодії, ніж повідомлення з лише текстом.
Як багато менеджерів соціальних медіа
У звіті PayScale за лютий 2018 року було показано, що середня заробітна плата менеджерів соціальних медіа в США становила $ 48104. Протягом того самого періоду часу Glassdoor повідомив про середній базовий оклад у розмірі 54 248 доларів США для менеджерів соціальних медіа в США. Як і в інших ролях, річна заробітна плата в соціальних медіа залежить від факторів, включаючи географічне розташування, багаторічний досвід і рівень освіти.
Під час отримання диплома про вищу освіту та післядипломну освіту ви можете підвищити ваші шанси на посадку на роботу, доводячи роботодавцям, що ви рано використовуєте нові соціальні медіа-платформи, а завзятий прихильник цифрових тенденцій допоможе вам виділитися на конкурентному ринку праці..
