Більше чверті американських споживачів стверджують, що вони, ймовірно, частіше купуватимуть малі підприємства у 2018 році, ніж у 2017 році, згідно з недавнім опитуванням Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Споживчі торгові тенденції за 2018 рік
Результати опитування, які компанія випустила сьогодні, пропонують декілька виносних продуктів, які повинні мати власники малого бізнесу, які відчувають оптимізм щодо майбутнього. На додаток до трохи менше 27 відсотків споживачів, які стверджують, що вони, ймовірно, будуть робити покупки з малим бізнесом ще більше у 2018 році, 75 відсотків також зазначили, що вони, ймовірно, роблять принаймні деякі з своїх святкових магазинів з малими підприємствами цього року.
$config[code] not foundКомпанія Vistaprint провела обстеження у 1,504 дорослих споживачів у США, результати яких зважено порівняно з Поточним опитуванням Бюро перепису населення США. Тому панель забезпечує точне уявлення про населення в цілому.
На додаток до пошуку позитивних тенденцій для власників малого бізнесу, дослідження також може запропонувати деякі потенційні поради для малого бізнесу, які прагнуть звернутися до більшої кількості споживачів. Наприклад, 60% покупців вважають за краще купувати або взаємодіяти з малими підприємствами в магазинах. Але 67% сказали, що для них також важливо, щоб малі підприємства мали веб-сайт. Таким чином, невеликі магазини можуть потенційно залучити більшу частину бізнесу через наявність як онлайн, так і офлайн.
Крім того, використання соціальних медіа серед малого бізнесу не вважається таким важливим для споживачів, як наявність веб-сайту. Але покупці, здається, серйозно ставляться до персоналізованого та доброзичливого обслуговування; 69% сказали, що хотіли б більше робити покупки з малим бізнесом, якщо власник знав їх по імені.
Загалом, результати показують багато позитивних тенденцій для малого бізнесу. Споживачі, здається, цінують велику послугу та відданість місцевій спільноті, яка торгує невеликими пропозиціями. Тому, незважаючи на те, що багато великих підприємств можуть запропонувати низькі ціни та прості у використанні веб-сайти, малий бізнес може потенційно залишатися актуальним, зосередившись на тих факторах, які споживачі найбільше цінують при здійсненні покупок з малим бізнесом.
Сендвіч-бар Фото через Shutterstock
