Використовуйте кожен інформаційний бюлетень як тест
Якщо ви надсилаєте такий самий інформаційний бюлетень у весь список контактів, ви втрачаєте цінні можливості для тестування різних частин вашої кампанії. Виділяючи дві групи одержувачів і посилаючи трохи різні бюлетені кожному, ви можете прочитати відмінності у прийомі, щоб визначити найбільш ефективні методи. Використовуйте свій інформаційний бюлетень для тестування різних предметних рядків, назв статей та зображень. Ви також можете запускати тести, розділяючи клієнтів і не-клієнтів, щоб побачити, яка з груп має вищу швидкість читання. Пам'ятайте, що не потрібно змінювати занадто багато речей між різними інформаційними бюлетенями, оскільки ви не зможете визначити, які зміни викликали більш високу швидкість читання.
Ви також можете перевірити, які дні та години тижня мають найвищу швидкість читання (я пропоную це бути одним з ваших перших тестів). Бюлетені, що надсилаються по вівторках і четвергах, зазвичай мають найвищу швидкість читання, але можуть бути різними залежно від вашої клієнтської бази. Перевірте свій інформаційний бюлетень в різні дні тижня, щоб визначити, що найкраще працює з вашим цільовим клієнтом.
Дозволити відповіді
Чи дозволяєте ви клієнтам відповідати на вашу електронну пошту? Якщо відповіді відправляються в поштову скриньку без відповіді чи автовідповідача, то ваш цінний вхід клієнта падає на глухі вуха. Можливо, у клієнтів виникають проблеми з переглядом електронної пошти, або є пропозиції щодо поліпшення, або просто хочете сказати щось приємне. Переконайтеся, що одержувачі можуть відповідати на ваш інформаційний бюлетень електронною поштою та що ці відповіді надсилаються комусь у вашій маркетинговій команді.
Використовуйте унікальні URL-адреси для відстеження посилань у інформаційному бюлетені
Якщо у вашому інформаційному бюлетені є посилання, які спрямовують читача на ваш веб-сайт, ви хочете переконатися, що знаєте, що вони надходять з інформаційного бюлетеня або де-небудь ще. Якщо ви використовуєте Google Analytics (якщо це не так), ви можете відстежувати всі джерела, за якими користувачі переходять на ваш сайт. Щоб з'ясувати, який відсоток вашого трафіку походить від інформаційних бюлетенів, заповніть свій інформаційний бюлетень унікальними посиланнями, які дадуть вам змогу дізнатися, що ця особа походить з інформаційного бюлетеня. Докладні інструкції див. Якщо ви не використовуєте унікальні URL-адреси, користувачі, які натискають ці посилання в інформаційному бюлетені, відображатимуться як прямі відвідувачі в Google Analytics.
Включіть опитування для збільшення участі
Можливо, ви надіслали опитування або розмістили їх на своєму веб-сайті, щоб дізнатися більше про людей, зацікавлених вашим продуктом або послугою. Щоб максимізувати обсяг даних, включіть також опитування в інформаційних бюлетенях. Немає необхідності мріяти про нове опитування в кожному інформаційному бюлетені (це, мабуть, просто дратує читачів), але прив'язка до опитування через ваш інформаційний бюлетень завжди є чудовим способом залучити більше учасників та отримати більше даних.
Використовуйте маркетингову програму
Здійснення всіх зазначених раніше завдань може полегшити світ, якщо ви використовуєте маркетингову програму для управління інформаційними бюлетенями. Такі послуги, як Постійний контакт, Вертикальна реакція та Шимпанзе Mail, не тільки допоможуть Вам у тестуванні та форматуванні, але багато з них автоматично генерують дані для вашої кампанії.
Отже, пам'ятайте, що наступного разу, коли ви надсилатимете інформаційний бюлетень, це не просто надсилання інформації, але й потенціал для збору інформації - Цінні відомості, які допоможуть вам дізнатися більше про своїх клієнтів і створити кращий бізнес.
21 Коментарі ▼
