Мобільний телефон стає однією з все більш важливих потреб електронної комерції та прямим драйвером зростання електронної комерції. В даний час розмір ринку мобільної торгівлі оцінюється в 40 мільярдів доларів. Мобільні відвідування становлять третину трафіку на найвищих сайтах електронної комерції.
Роздрібні магазини також отримують все більше відвідувачів, які проводять свої дослідження, використовуючи мобільний телефон перед відвідуванням або під час покупки. Такі технології, як маяки, покращують досвід покупців магазинів.
$config[code] not foundПотреби електронної комерції
Чи є у вас хороша стратегія для мобільних пристроїв, яка користується цим зростанням мобільної комерції?
Ви можете вести свій бізнес самостійно або з невеликою командою керівників. Або ви можете його аутсорсингу, особливо якщо у вас є велика і постійне зобов'язання з боку електронної комерції підприємства.
У такому випадку вам буде радимо найняти ззовні замість того, щоб намагатися впоратися з усіма власними силами. Ви отримаєте кращий і швидший внесок від професійного будівельника веб-сайтів електронної комерції та компанії з ресурсами, як-от Shopify.
Чому ви повинні мати мобільних додатків для електронної комерції
Споживачі вважають за краще використовувати мобільні програми на смартфонах, а не мобільний браузер
Сімдесят вісім відсотків користувачів, за даними дослідження, віддають перевагу мобільним додаткам над мобільними браузерами на смартфонах. Використання на планшетах практично не відрізняється від мобільних браузерів і смартфонів.
Однак загальний трафік від планшетів вище, ніж від смартфонів. Найкращий спосіб довести це до себе - це запитати групу підлітків, як вони замовляють речі. Як випливає з вищенаведеного дослідження, молодша демографічна група більше не сковується або захоплюється комп'ютером вдома. Вони знаходяться поза і, і замовляти прямо з їх мобільних додатків, як примха досягає їх.
Push-повідомлення є одним з найважливіших переваг програми
За допомогою програми користувач може отримувати повідомлення, наприклад, "30 відсотків на весь запас у ці вихідні", не відкриваючи свого веб-переглядача або програми. Користувачі відкривають програму відразу або вирішать відвідати магазин у вихідні дні.
Поки клієнти зберігають додаток на своїх телефонах, ви залишаєтеся на зв'язку з ними. Інтелектуальні сповіщення поштовху приводять користувача до залучення, а також допомагають вам продавати. Але не використовуйте цей варіант. Переконайтеся, що повідомлення, які ви надсилаєте, мають справжню цінність для одержувача і не розглядаються як спам або будь-який інший вид неприємності.
Не потрібно запам'ятовувати URL-адресу вашого магазину і не намагатися увійти в систему
Користувачі просто клацають значок програми, і вони бачать продукти або угоди на основі своїх уподобань. Продуктивність і досвід досягається практично в будь-якому рідному додатку, тоді як на веб-сайті потрібно боротися з досягненням тієї ж продуктивності за допомогою нових інструментів HTML, які обіцяють кращий досвід або продуктивність. І разом з цим, не забувайте:
Шістдесят відсотків мобільних покупців використовують лише програми зі своїх улюблених брендів
Опитування покупців виявляє (PDF), що зв'язок між покупцем і брендом зміцнюється додатками. Роздрібні торговці можуть запропонувати послуги, які стосуються лише мобільних пристроїв або купони, щоб винагородити своїх мобільних користувачів, що ще більше збільшує кількість фанів і додаток.
Мобільні програми повинні бути наріжним каменем вашої мобільної стратегії
Публікація вашої програми у вашому магазині є початком відносин із відвідувачами вашого магазину. Analytics з вашої програми допоможе оптимізувати вашу програму та відстежувати поведінку користувачів.
Мета полягає в тому, щоб забезпечити безперешкодний і персоналізований досвід для ваших клієнтів незалежно від того, який пристрій вони використовують.
Зображення додатків через Shutterstock
2 Коментарі ▼
