Недавнє дослідження малого бізнесу свідчить, що підприємства збільшують використання соціальних медіа. Вони також бачать збільшення прибутковості інвестицій. Опитування також показує, що малі підприємства продовжують боротися з підтримкою свого управління Facebook. Це відбувається, незважаючи на те, що на 1 мільярд членів аудиторія Facebook залишається найбільшою в соціальних мережах.
Нижче ми зібрали 12 порад та інструментів управління Facebook. Ми сподіваємося, що вони допоможуть вам максимально використати свої зусилля у Facebook.
$config[code] not found12 Поради та інструменти для кращого управління Facebook
Обійдіть основні технічні прийоми для створення взаємодії з клієнтами ~ Захоплення комерції
SEO професійний Тім Shivers інтерв'ю Меган Ніколс онлайн сезонного магазину, Jolly Christmas Shop. Ніколс пояснює деякі з основних методів, якими малі підприємства повинні використовувати, щоб отримати участь у Facebook, і рекомендує обмінюватися інформацією про ваші продукти або послуги, щоб привернути шанувальників до них. Вона також пропонує запропонувати клієнтам цікаві способи взаємодії, розміщуючи конкурси та ігри, заохочуючи вашу аудиторію надавати вам відгуки. Важливо переконатися, що ваша сторінка на Facebook залишається активною.
Дайте своїй сторінці на Facebook трохи додаткових фрейлів ~ CorpNet
Blogger і маркетолог соціальних медіа Сіан Філліпс поділяє деякі додаткові функції, які ви можете додати до свого управління Facebook. Додавання URL-адреси марнославства, більшої кількості фотографій і додатків створює більш привабливу сторінку. Дізнайтеся, як налаштувати свою сторінку, окрім інших, де власники явно зайняли набагато менше часу. Крім того, використовуйте прості методи, такі як планування посад уперед і просування та спільне використання оновлень "лише посилання". Ці кроки підвищують продуктивність і покращують вашу сторінку.
Використовуйте навіть негативні коментарі, щоб створити свій бренд ~ Соціальні брати
Консультанти з соціальних медіа Ніколас і Тревор Колхепп поділяють, як один з їхніх клієнтів, собачий грумер, відповів на негативний коментар, що поширювався на Facebook. Вона опублікувала свою частину історії, поділившись її спільнотою, зрештою успішно вирішивши скаргу. Зусилля клієнта привели до зняття з соціальних каналів порушника. Між тим, доброю волею, яку вона породила завдяки вдумливому відгуку, вона отримала 200-відсоткове збільшення трафіку і двох нових клієнтів, сказали брати Кольхеппа.
Покладіть справжню вартість долара на ваш вентилятор Facebook ~ Ви бос
Майкл Шіссонс, головний виконавчий директор компанії Syncapse з соціальних медіа, каже, що його компанія поставила справжню цінність долара в середньому вентиляторі Facebook. Це близько 174,17 доларів, каже Scissons. Він розповідає блогеру Gene Marks будь-який малий бізнес може зробити той же. Scissons радить власникам бізнесу розпочати з урахуванням обсягу витрат, які вентилятор зробив на продукт або послугу за останні дванадцять місяців. Розгляньте лояльність і наміри придбання в майбутньому. Також оцініть ймовірність того, що вони рекомендуватимуть бренд іншим. Scissons також робить кілька інших пропозицій, які допоможуть вам оцінити цінність ваших шанувальників Facebook.
Приймайте рішення щодо цілей та цільової аудиторії ~ Hat соціальних медіа
Веб-розробник і власник малого бізнесу Майк Елтон говорить, що настав час переосмислити Facebook для вашого бізнесу. Він вказує, що зміни в бізнес-моделі Facebook і алгоритмі EdgeRank роблять його більш корисним для деяких підприємств, ніж інші. Це не означає, що ви повинні, звичайно, відмовитися від своїх зусиль у Facebook. Але ви повинні бути реалістичними щодо того, як ви використовуєте сайт для свого бізнесу. Алтон каже, що акцент змістився від профілів, що використовуються в мережах. Він каже, що зараз акцент робиться на підвищених посадах і збільшенні досяжності завдяки платній маркетинговій кампанії. Це може зробити Facebook більше ідеальним для B2C, а не для B2B маркетологів, вважає він.
Використовуйте Нову кнопку відповіді Facebook для управління брендами ~ V3
Еріка Маккленні, старший віце-президент з обслуговування клієнтів у сфері соціальних медіа компанії Expion, каже, що нова кнопка відповіді Facebook важлива для керування вашим брендом. Це також допомагає створити більш глибоке взаємодію з фанатами та клієнтами. МакКленні каже, що кнопка "Відповісти" дозволяє відповісти безпосередньо на конкретний коментар. Він створює окремий потік і організовує коментарі на основі релевантності. McClenny каже, що використання кнопки відповіді створить новий рівень розуміння для маркетологів, щоб побачити, які коментарі генерують найбільшу кількість відповідей.
Використовуйте Mobile Layout для моніторингу та керування на ходу ~ Студія Facebook
Безумовно, можна заздалегідь розробляти оновлення, намагаючись бути більш ефективними в управлінні Facebook. Але світ соціальних медіа працює цілодобово. Для взаємодії з фанатами та клієнтами або навіть оновлення сторінки під час подорожі корисними є мобільні інструменти. Останнє мобільне розташування Facebook було розроблено з урахуванням споживача. Але власники сторінок Facebook також використовують його для власного управління Facebook з мобільних пристроїв, повідомляє компанія.
Не забувайте про домашню сторінку Facebook ~ The Huffington Post
Деякі з них відхилили нову програму Facebook для Android. Але Ендрю Червенка, генеральний директор і співзасновник Authintic, каже, що маркетологи повинні запитати, що у них для них. Фірма Cherwenka надає персональні дані для роздрібних продавців. Він каже, що Home забезпечить бренди з великою аудиторією в короткостроковій перспективі, оскільки додаток збільшує обсяг контенту, який споживають користувачі Facebook. Довгостроковий, Cherwenka каже Головна буде інший спосіб досягти користувачів Facebook з цільовою рекламою.
Включіть Facebook Local Search у Вашу маркетингову стратегію ~ AdWeek
Нові мобільні та настільні бізнес-сторінки Facebook дозволяють підвищити вашу видимість у локальному пошуку. Тім Петерсон каже, що малі підприємства вже використовують місцевий інтернет-маркетинг на Yelp і Google. Оновлені сторінки Facebook містять більш виразні кнопки реєстрації та кліків. Вони також мають збільшену карту та рейтингове поле для зірочок для місцевих підприємств. Пітерсон пише, що бренди повинні зосередитися на збільшенні місцевої соціальної взаємодії для поліпшення видимості в локальному пошуку на Facebook.
Скористайтеся перевагами ставок ціни за дію ~ Земля маркетингу
Facebook нещодавно представив іншу можливість для маркетингу для компаній, які прагнуть активізувати свої соціальні маркетингові кампанії. Грег Стерлінг надає огляд ставок для об’яв і дій, пов’язаних із уподобаннями щодо сторінок, надає претензії та здійснює посилання на сторінки профілів продукту. Зрештою, у звітах Sterling вся реклама в Facebook буде доступна як ціна за дію, що надає всім підприємствам кращий спосіб оцінити успіх.
Зареєструйтеся для Circl для вимірювання конверсії від соціального до пішохідного трафіку ~ TechCrunch
Засновники нового технічного запуску Circl говорять, що вони можуть відстежувати клієнта з того моменту, як вони займаються соціально, до того моменту, коли вони пройдуть у передніх дверях. Це означає краще управління Facebook. Ось як це працює. Circl дозволяє робити пропозиції на Facebook або в інших соціальних мережах. Вона дозволяє клієнтам отримувати це повідомлення на свій смартфон електронною поштою або текстом. Потім вони натискають на текст у точці продажу, дозволяючи вам виміряти конверсію.
Використовуйте нове програмне забезпечення Salesforce для запуску вашої кампанії Facebook. ~ Bloomberg
Salesforce викликає програмне забезпечення Social.com. Це дозволяє маркетологам створювати кампанії для веб-і мобільних пристроїв, використовуючи дані Facebook, Twitter і інших аналітичних даних. Це дозволяє маркетологам відстежувати ефективність об'яв на багатьох платформах, додаючи нового значення Facebook та іншій рекламі в соціальних мережах.
Любіть фото через Shutterstock
Більше в: Facebook 14 Коментарі ▼
