Електронна пошта є важливим засобом комунікації цифрового віку. Для фахівців з маркетингу список електронної пошти є важливою частиною будь-якої цифрової маркетингової стратегії. Справді, однією з найважливіших частин сучасної реклами та маркетингу є створення значущих взаємодій з клієнтами. Електронна пошта надає широкі можливості для цього, але лише якщо маркетологи ретельно аналізують та оптимізують свій підхід до маркетингу електронною поштою.
$config[code] not foundУ більшості користувачів папка-спам переповнена електронними листами, які вони ніколи не прочитатимуть або просто видалить після отримання. Якщо ви є маркетологом, сподіваємося, що клієнти дозволятимуть ваші електронні листи в папці "Вхідні", і ви переконалися, що вони не будуть автоматично захоплені спам-фільтром. Однак, які стимули для ваших клієнтів повинні зробити вони, якщо вони не вважають ваші повідомлення цінними?
Переосмислення вашої стратегії електронної пошти на основі 2016 Тенденції електронної пошти
Багато компаній не вкладають достатньо зусиль у свій маркетинг електронною поштою, і більшість нотаток для своїх клієнтів просто автоматично генеруються відповіді на дії клієнтів (один повсюдний приклад - електронні листи підтвердження доставки для онлайн-покупок). Деякі компанії надсилають автоматичні нагадування про продажі, рекламні акції та невикористані бонусні пропозиції, доступні клієнтам, але є ще багато можливостей для подальшого використання маркетингового маркетингу.
Враховуючи деякі тенденції дизайну електронної пошти, які ми бачимо сьогодні, ось деякі з речей, які ви можете розглянути, щоб вдихнути нове життя у вашу маркетингову стратегію електронної пошти:
- Забезпечення вбудованого вмісту, який можна спільно використовувати. Більшість користувачів переглядають електронні листи на мобільних пристроях або налаштовують свої настільні комп'ютери, щоб вони могли увійти до своїх облікових записів соціальних медіа за допомогою декількох простих кліків. Заохочуйте клієнтів обмінюватися вмістом електронних листів через соціальні медіа.
- Попросіть зворотного зв'язку. Клієнти хочуть знати, що їхні думки та ідеї цінуються. Запропонуйте їм простий спосіб надання зворотного зв'язку в електронній пошті або посилання на короткий огляд. Користувачі зможуть точно сказати, що не працює у вашій маркетинговій стратегії.
- Передайте терміновість. Пропозиції з обмеженим часом та промо-акції є відмінним способом підвищити прибутки, які ви бачите від ваших інвестицій в електронний маркетинг. Якщо клієнти заощаджують кошти та отримують відчутні вигоди від читання ваших електронних листів, вони з більшою ймовірністю продовжуватимуть це робити.
- Надіслати нагадування. Якщо клієнт увійшов до вашого сайту заповнює кошик, але переходить від вашої сторінки перед перевіркою, ніжний нагадування може бути хорошим способом отримати його або її, щоб повернутися і закінчити продаж. Налаштуйте електронні листи нагадувань, які надсилатимуться після встановленого періоду часу, коли клієнт заповнить кошик на вашому веб-сайті. Користувач може просто відволіктися.
- Надайте значення. Надайте клієнтам щось цінне у ваших листах. Вони повинні з нетерпінням чекати вашого наступного повідомлення, а не просто звільнити його, як тільки він прийде. Коли ви надаєте справжню цінність, клієнти будуть голодні більше, що сприяє залученню учасників.
- Дати оновлення. Включіть короткі розділи з останніми оновленнями компанії, особливо ті, які висвітлюють вашу людяність. Останні твіти та повідомлення в Instagram можуть бути цікавим доповненням до будь-яких маркетингових комунікацій (а також можуть бути легко доступними для спільного використання). Електронна пошта «Огляд року» також може показати клієнтам силу та міцність вашого бренду, а включення повідомлення про те, що вони зробили, щоб допомогти, є чудовим способом спілкування з клієнтами.
- Покажіть силу мобільного. Майже кожен бренд тепер має власний мобільний додаток. Додайте скріншоти своєї нової програми або оновлення до існуючих варіантів електронної пошти, показуючи клієнтам, як він виглядає на телефоні. Це чудовий спосіб збільшити завантаження та подальше залучення диска.
- Не скупіть на візуальну привабливість. Хоча мінімалістський візуальний дизайн був золотим стандартом у цифрових медіа протягом багатьох років, важливо, щоб ви не поєднували “мінімаліст” з “голими кістками”. Ваші листи повинні бути яскравими, використовуючи кольорові палітри, які відображають імідж вашого бренду. Створюйте сміливі висловлювання з вибором кольору, не виходячи за межі та стаючи занадто різким. Ви не хочете простої чорно-білої стіни тексту.
- Використовуйте інфографіку. Одним з найпривабливіших способів надання інформації в легкозасвоюваному і цікавому способі є інфографіка. Пристойний графічний дизайнер повинен мати невеликі труднощі, перетворюючи рік вашого бренду в огляд або іншу статистику у веселу та драматичну інфографіку.
Цей список окреслює деякі способи активізації вашого маркетингу електронною поштою та перетворення його з очікуваного інструменту комунікації в потужну силу для взаємодії з клієнтами. Пам'ятайте, що технологія постійно розвивається, як і способи, якими ми спілкуємося один з одним. Для власників бізнесу це означає, що завжди існують нові способи досягнення клієнта, підвищення обізнаності про бренд та сприяння змістовній взаємодії.
Надсилайте фотографії через Shutterstock
7 Коментарі ▼
