Малі підприємства, які не можуть дозволити собі наймати вчених-фахівців і фахівців з машинного навчання - і це, мабуть, більшість з них - тепер мають спеціальний віртуальний помічник з продажу та маркетингу. Conversica, компанія, що постачає розмовний AI для бізнесу, оголосила про недавнє придбання Intelligens.ai, компанії, орієнтованої на латиноамериканські продажі та маркетинг AI.
$config[code] not foundConversica Придбаний Intelligens.ai
Придбання додасть необхідних комунікаційних даних клієнта і перспективи, так що малий бізнес може залучатись до ІІ без необхідності починати з нуля. І малі підприємства, які вже мають можливості ІВ, зможуть поліпшити свої існуючі послуги.
Допомагає кваліфікованим клієнтам
Придбання також допоможе зосередити команди продажів на кваліфікованих спеціалістах, додавши до існуючої бібліотеки можливості соціальних медіа та іншу мову.
Дослідження компанії підкреслюють низьку продуктивність на свинцевих спостереженнях, а це означає, що команди з продажу не дотримуються належних позицій, які висловили сильне бажання купити. Насправді, дані Conversica виявляють, що 70% гарячих провідників взагалі не контактують з командами з продажу людей або лише один або два рази, але ці команди не зупиняються на продажі.
Додає віртуальних помічників
Conversica використовує віртуальні помічники на основі AI для розширення та автоматизації щоденних ділових розмов. Асистенти з продажу AI з компанії займаються та кваліфікують керівників для команди продажів.
Також додає інші можливості
Це придбання “Intelligens” додає можливості через Facebook Messenger, Slack та Skype інтеграції та бібліотеку AI розмов на іспанській мові. Він також додає нові навчальні дані до існуючого продукту. Вона буде зосереджена на латиноамериканському ринку, де є більше 400 мільйонів рідних іспанських мовців.
Використовує Chatbots
Карл Ландерс, CMO компанії Conversica, повідомив «Тенденціям у малому бізнесі», яким чином розмовний AI (chatbots) застосовується до цієї спільної дилеми продажів і маркетингу.
"Консультанти з продажу AI від компанії Conversica пройшли підготовку з сотень мільйонів взаємодій з потенційними покупцями, і компанія має перевірену методологію для того, щоб отримати клієнтів і працювати з контрольним списком, керованим для будь-якого малого бізнесу", - сказав Ландерс.
Працює важка робота
"Conversica плюс Intelligens AI Продавці помічники роблять важку роботу швидко, персонально та наполегливо прослідкуючи з запити так що 100 процента малого бізнесу '' веде приїжджають прослідкував 100 процент часу," Landers додав.
"Це звільняє продавців витрачати більше часу на закриття бізнесу, будь то продаж страхового полісу, рефінансування іпотеки, продаж нового автомобіля, підписання нового члена або надання бізнес-послуг", - сказав він.
Об'яви до існуючих функцій AI
У минулому році Conversica випустила кілька нових функцій AI, таких як підтримка розмов через SMS-повідомлення та текст, нові японські, німецькі та французькі мови помічників, а також автоматичне планування зустрічей. Компанія обробив понад 300 мільйонів повідомлень у 2017 році.
Флагманський помічник з продажу інтелектуальної власності Conversica в даний час працює з 1000 клієнтами в усьому світі, включаючи компанії зі списку Fortune 500, такі як Epson і IBM.
Зображення: Conversica
