У повсякденному житті, стрес може викликати багато гніву між людьми. Бої можуть швидко вирватися, якщо справи не будуть виконані правильно. Навчання, як уникнути боротьби, важливо в умовах високого стресу, таких як робота та масові громадські ситуації. Знання декількох простих методів ескалації може допомогти повернути погану ситуацію.
Залишатись спокійним
Найгірше, що ви можете зробити в ситуації потенційної боротьби, - розсердитись, схвильовано чи збуджено. Під час напружених ситуацій ваше тіло буде природним чином накачуватись адреналіном, завдяки реакції на бій або політ. Це може призвести до того, що мислення і глибоке мислення стануть майже неможливими. Важливо пам'ятати, що особа, з якою ви розгніваєтеся, також буде наповнена адреналіном. Залишайтеся спокійними і тримайтеся на прохолоді. Це може бути зроблено шляхом глибокого дихання. Глибоке дихання наповнить ваше тіло киснем, включаючи ваш розум. Це допоможе вам більш чітко подумати. Підрахуйте до 10 при необхідності. Намагайтеся думати про щось більш приємне, ніж поточна ситуація. Це допоможе вам ретельно контролювати подальші методи ескалації.
$config[code] not foundПовага
Будьте шанобливі. Прислухайтеся до того, що каже людина, і спробуйте зрозуміти, де лежить ваша незгода. Не слухайте, що він говорить; зрозумійте це. Ви не можете поважати, як ця людина поводиться, але ви повинні поважати людину. Ретельне та поважне слухання може допомогти вам зрозуміти його точку зору. Ви повинні припинити незгоду з ним і сперечатися з його точки зору. Залишайтеся спокійними, як він пояснює свою проблему. Подивіться його прямо в очі з нейтральним виразом і кивайте головою в його окуляри. Не відволікайтеся від нього, коли він говорить, тому що він може подумати, що ви не звертаєте уваги. Якщо він просить вашу думку, дайте короткий пояснення. Ці методики можуть допомогти заспокоїти його і створити атмосферу розуміння і співчуття.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЧастка
Як тільки він заспокоївся, поділіться з ним своєю думкою. Це допоможе йому зрозуміти, чому ви діяли так, як ви діяли, і це може допомогти йому зрозуміти вашу точку зору. У результаті ви можете досягти взаєморозуміння і боротьба може закінчитися. Говоріть чітко і спокійно. Не уникайте його погляду. Подивіться на нього постійно. Уникайте прояву емоцій. Коли ви говорите, зберігайте нейтральний вираз на обличчі та голосі. Це може уникнути можливого повторення емоцій. Звернувшись до нього з повагою, він повинен почати ставитися до вас з повагою. Якщо він проявляє гнів, не хвилюйтеся. Залишайтеся спокійними та нейтральними, пояснюючи себе. Це допоможе створити відчуття взаєморозуміння.
