У новому Книга Не тремтить на роботі: хто вони є, шкода, яку вони роблять, і зводячи їх з вашого робочого місця Рон Ньютон досліджує епідемію ривків у робочому середовищі. Незважаючи на те, що на роботі завжди були важкі люди, здається, що ривки, або «дорослі братці», як їх називають Ньютон, більш поширені, ніж будь-коли.
Отримавши огляд копії цієї книги, я хотів побачити, наскільки реальними є поширені ривки. Таким чином, я шукав на Google для "роботи з ривками" і отримав 1800000 мільйонів результатів. Далі, я спробував «займатися ривками» і отримав лише 560,000. Це говорить мені, що в Інтернеті набагато більше людей скаржаться на ривків, ніж там пропонують рішення.
Можливо, Рон Ньютон на щось.
Стрибки і неповнолітні правопорушники
Ньютон успадкував свій досвід в ривках досить незвичайним способом: він керував диким лагерем для неповнолітніх правопорушників. Його робота полягала в тому, щоб взяти цих недобрих братів і перетворити їх на функціональних членів суспільства. Він не думав багато про бетті поведінку в компаніях, поки люди не почали називати його за допомогою. Цікаво, як один виклик (допомога дітям у біді) веде до іншого (допомагаючи компаніям боротися з неповнолітніми дорослими). І ніхто не був більше здивований тим, що вийшло з нього, ніж Рон Ньютон.
Подорож пустелі в світ ривків
Книга написана в двох частинах. Частина перша містить інформацію про Ньютона, його досвід роботи з неповнолітніми правопорушниками і те, як він застосовує ці принципи до своєї роботи з ривками. Друга частина надає рекомендації та поради тим, хто має працювати з ривками.
Ньютон використовує метафору подорожі по пустелі по всій книзі. Він говорить як оповідач, безпосередньо читачеві. Можливо, Ньютон вибрав цей тон і підхід, щоб зробити себе і читача трохи більш комфортним у вирішенні потенційно важкої теми. (Звичайно, інший варіант полягає в тому, що читач може Будьте рикошетом, щоб він або вона також могли піти в подорож і дізнатися щось.) У будь-якому випадку, це цікавий підхід.
У першій частині книги ви отримаєте багато можливостей сказати собі, "О - це звучить так само, як _______!" Я відчував муки в ямі живота, як описи ривків Ньютона принесли спогади про людей, з якими я працював, які робили моє життя живим кошмаром. Це не було приємно, і мені треба було дістатись до другої частини, де я дізнався, чи можна було щось зробити, щоб змінити ситуацію.
Розуміння, звідки виходять ривки
Я вважаю, що існує певна цінність у розумінні того, звідки приходять ривки. Зрештою, якщо ви не знайдете час, щоб зрозуміти причину проблеми, як ви можете її вирішити? Однак, якщо я зараз працюю з ривками, я не впевнений, що я мав би терпіння, щоб витратити час на розуміння їхньої ситуації і що викликало їхню поведінку.
Ньютон приписує зростання поведінки дорослого брата багатьом нашим соціальним системам, таким як:
- Наша військова система. Ньютон розповідає історію про Роберта Рангеля, останнього воєнного війни у В'єтнамі, який пішов у відставку з безперервною службою. Рангел, звичайно, не був моделлю хорошої поведінки. Він працював у системі за все, що він міг отримати. Але тверді наслідки змусили його залишитися у військових і побудувати почесну 40-річну кар'єру. Сьогодні військові відпускають багато слабких рис характеру.
- Уряд (з, і для дорослого брата). Ньютон каже, що уряд став більш дефіцитним за характером і мудрістю, оскільки прагне виправдатись за неправильну поведінку.
- Система освіти (Я найбільший). Наша система освіти зробила практику побудови фальшивої самооцінки і безумовної перевірки. «Ми працюємо з дітьми набагато більш делікатно. Вони добре себе почувають без причини ».
- Система пост-ядерної сім'ї. "Найбільш впливовим з усіх системних факторів, що сприяють зростанню кількості неповнолітніх дорослих, є занепад одружених сімей з двома батьками" Ньютон стверджує.
Є багато, багато інших причин поведінки дорослих братів. Ньютон витрачає більше половини книги в кожній з них детально, з фактичними прикладами дорослих братів або з ділового світу або його пустельних поїздок. Якщо ви згодні з тим, що він каже, ви будете кивати головою. Якщо ви не згодні з цим, у вас буде незручне читання 113 сторінок.
Нарешті, Fix
Я був радий дістатися до другої частини, тому що в першу чергу, частина перша зробила мене занадто емоційним для мого власного блага. Нижче наведено лише деякі з рішень, які пропонує Ньютон.
- Створити прозоре середовище. Це принцип здорової двосторонньої взаємодії, в якій ми вільні, без страху експлуатації, розкривати те, що ми думаємо або відчуваємо з тими, кого ми вибираємо. Він перевершує чин або авторитет.
- Вкажіть значення, які ви хочете представити раніше як приклад.
- Притуплятися. Це сесія вирішення проблем, яка в кінцевому підсумку приводить до відповідальності.
Ви кандидат на цю книгу?
Хто може протистояти читанню книги про важких людей? Існує якась хвороблива, пліткача радість у виявленні поганої поведінки і вказівці на тих, хто її має. Існує ціла інша радість, пов'язана з поясненням того, що саме про цю людину є дефіцитною або недостатньою - у доказі того, що ми хороші, а вони погані.
Ніяких ривків на роботі пропонує багато пояснення та багато рекомендацій для вирішення. Але не очікуйте, що зможете реалізувати ці принципи окремо і без допомоги.
Можливо, найбільшою перевагою, яку може отримати будь-який бізнесмен з цієї книги, є можливість виявляти нерозумну поведінку, а не вживати її або погіршувати.
Ця книга пропонує численні ідеї та рекомендації для роботи з важкими людьми. Для мене, про єдине, що було відсутнє, було пов'язано з фактичним розташуванням книги. Я хотів більше пунктів з маркуванням; Я хотів, щоб відповіді або рішення вискочили на мене більше - а не на те, щоб пробиратися через ганьбу, тобто людські стосунки.
Але врешті-решт, Ньютон залишається вірним своїй обіцянці. Це пустельна подорож, і ви повинні зробити подорож, щоб дістатися до іншої сторони. Якщо ви працюєте з важкими людьми, Ніяких ривків на роботі (веб-сайт тут; на Twitter @ Bratbuster) змусить вас відчути, що ви вживаєте заходи у правильному напрямку.
8 Коментарі ▼
