72 відсотки послідовників Twitter, швидше за все, купити від вас

Можливо, ви використовували службу Twitter як професійний мережевий і маркетинговий інструмент. Але ви можете задатися питанням, чи Twitter дійсно веде до збільшення продажів.

Виявляється, нещодавнє дослідження Market Probe International відповідає на це питання.

Проведена від імені Twitter, дослідницька фірма обстежила 500 осіб у віці 18 років у США та Великобританії, які регулярно стежать за малим та середнім бізнесом у Twitter.

$config[code] not found

Результати опубліковані сьогодні на офіційному блозі Twitter.

Підсумком опитування є те, що Twitter може вплинути на малий бізнес - і те, що отримують послідовники Twitter, має значення. Насправді, Twitter створив хештег #FollowersMatter, щоб підкреслити ці результати.

Отримання рентабельності інвестицій з Twitter

Якщо ви шукаєте рентабельність інвестицій за допомогою зусиль у соціальних мережах, у цьому дослідженні з'являються вражаючі статистичні дані (наведено нижче):

Опитування показує, що Twitter може впливати на рішення про покупку. Згідно з опитуванням, 72 відсотки тих, хто стежить за бізнесом, частіше зробить покупку з цього бізнесу. Якщо це справедливо по всьому світу, це означає, що ваші послідовники, швидше за все, перетворяться на платних клієнтів, якщо вони ще не є.
Не тільки це, але 82 відсотки послідовників частіше рекомендують ваш продукт або послугу друзям і родині. Це означає, що Twitter має позитивний вплив і може посилювати уст в уста.
Twitter може привести до більш лояльних клієнтів. Наприклад, 85 відсотків заявили, що відчувають більш тісний зв'язок з малим і середнім бізнесом після того, як вони слідують за ними.

Підказки для отримання додаткових послідовників Twitter

Якщо ви намагаєтеся з'ясувати, як отримати ще більше послідовників для свого бізнесу в Twitter, у дослідженні є деякі підказки. Подивіться на те, ЧОГО люди дотримуються малого бізнесу в Твіттері. Якщо ви знаєте, що вони шукають у вас, ви знаєте, яку інформацію їм можна надати через ваш канал Twitter:

Більшість опитаних, 73%, сказали, що вони слідували брендам SMB на Twitter, перш за все, щоб отримати оновлення про майбутні продукти компанії. Виходячи з цього, ви повинні твітувати про нові запуски продуктів, виконавчі презентації (які є публічними), обговорюючи майбутній напрямок компанії, спеціальні пропозиції, щоб спробувати нові продукти та подібну інформацію.
63% сказали, що вони слідують за брендами, перш за все, щоб показати свою підтримку. Коли ви думаєте про це, для малого бізнесу важливо отримати підтримку. Малі підприємства не мають тих самих ресурсів для дослідження ринку, як великі корпорації, і не завжди знають, чи вони потрапляють у відмітку у клієнтів та потенційних клієнтів - або що їм може знадобитися змінити.
Клієнти хочуть взаємодіяти та взаємодіяти з малими підприємствами. 61% опитаних заявили, що вони слідували за бізнесом, щоб не отримувати інформацію, але давати зворотний зв'язок і спілкуватися.

Twitter має у своєму розпорядженні малий бізнес в @TwitterSmallBiz. Для отримання додаткової інформації про використання Twitter для малого бізнесу читайте більше порад та рекомендацій Twitter від Тенденцій малого бізнесу.