Обов'язки помічника з продажу можуть змінюватися залежно від розміру та типу компанії. Як правило, позиція підтримує відділ продажів, виконуючи адміністративні обов'язки та організаційні завдання. Продавець повинен мати змогу збалансувати декілька обов'язків відразу з невеликим наглядом. Ентузіазм, професіоналізм і подальші навички корисні в цій позиції. Є сім основних обов'язків, які, ймовірно, будуть частиною роботи помічника з продажу.
$config[code] not foundВідносини з клієнтами
Взаємодія з клієнтами є однією з ключових обов'язків помічника з продажу. Коли члени відділу продажів зайняті або подорожують, продавець обслуговує телефонні дзвінки та електронні листи клієнтів. Помічник також відповідає за відправлення зразків продукції та маркетингових матеріалів. По суті, торговий помічник - це зв'язок між продавцем і клієнтом.
Керування розкладом
Відділ продажів може бути зайнятим і напруженим, а помічник з продажу - це ключ до організації відділу. Асистенти з продажу здійснюють поїздки, підтверджують зустрічі та звіти про витрати. Коли є декілька продавців, помічник повинен залишатися зосередженим і високоорганізованим, щоб збалансувати графіки кожного.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingКомп'ютерні навички
Продавці проводять велику частину часу на комп'ютері, і вони повинні бути кваліфікованими в цій галузі. Обов'язки можуть включати в себе оновлення прогнозних даних, підтримку файлів клієнтів і передачу інформації членам групи продажів. Для цієї позиції потрібні хороші навички в програмах документів, електронних таблиць і баз даних.
Презентації
Основною функцією відділу продажів є створення презентацій та пропозицій клієнтів. Продавець відповідає за надання інформації до цих документів і редагування вмісту. Корисним є знайомство з програмним забезпеченням для презентацій, таких як Microsoft PowerPoint, і корисні основні навички графіки.
Література та зразки
Співробітники відділу продажів зазвичай залежать від того, щоб продавець посилав літературу потенційним клієнтам. Помічник також відповідає за управління інвентаризацією маркетингових матеріалів компанії, брошур та зразків продуктів.
Виставки
Більшість компаній відвідують виставки та промислові функції для задоволення нових клієнтів. Ці події вимагають великого планування та організації. Продаж-консультанта буде запропоновано виконати різноманітні завдання, які можуть включати реєстрацію учасників, оформлення поїздок та доставки маркетингових матеріалів. Після події продавець може відповідати за відправлення зразків продукції та призначення зустрічей.
Гнучкість
Продавець повинен бути достатньо гнучким для вирішення непередбачених проблем. Персонал відділу продажів часто виходить за межі офісу, а помічник стає контактним пунктом для питань, які можуть виникнути раптово. Зміна польотів, відвантаження товарів або заміни втрачених мобільних телефонів - це лише деякі з обов'язків, з якими може стикатися продавець. Важливо бути винахідливим і мати швидкі навички прийняття рішень.
