Коли потенційний роботодавець запитує питання на співбесіду щодо викликів, він намагається з'ясувати, які професійні сфери представляють потенційні проблеми для вас і як ви їх вирішуєте. Не відповідайте на цю лінію опитування, заявляючи, що вам нічого не загрожує, оскільки ви зіштовхнетеся з такою самовпевненістю. Замість цього скористайтеся можливістю продемонструвати свої можливості вирішення проблем.
Поведінкове інтерв'ювання
Передбачайте менеджера з найму, який задає вам питання поведінки щодо проблем. Він може запитати, який саме ваш найбільший професійний виклик на сьогоднішній день. Інтерв'юер хоче знати про час, коли ви зіткнулися з важкими обставинами і змогли вирішити проблему задовільно. Виберіть приклад, який показує вашу творчість, професіоналізм і терпіння. Наприклад, ви можете запропонувати такий приклад, як: «Я колись мав високопоставленого клієнта, який погрожував скасувати її контракт з моєю компанією через пізнє замовлення, яке коштувало їй значних доходів. Протягом кількох особистих зустрічей я повернув її довіру, запевнивши її, що проблема ніколи не повториться, значно зменшила збори, пов'язані з її контрактом, і особисто вибачилася перед її членами правління і взяла на себе відповідальність за затримку ».
$config[code] not foundВиклики колеги
Вас можуть попросити відповіді на запитання про співпрацю з колегами. Інтерв'юер оцінює, як добре ви співпрацюєте з іншими і як вирішуєте конфлікт у внутрішньому офісі, коли він виникає. Ніколи не говоріть нічого поганого про колегу, який може змусити вас виглядати непрофесійно. Замість цього сфокусуйтеся на позитивних способах компромісу та шанобливого керування відмінностями на робочому місці. Наприклад, «Я колись ділився офісним приміщенням з надзвичайно неорганізованим колегою, і її документи часто переливалися в мою область, що було дуже неприємно. Замість того, щоб розсердитись, я запропонував допомогти їй створити організаційну систему, яка насправді зробила нас обома ефективнішими і вирішила напругу в офісі. "
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingКонфлікт управління
Менеджер з найму може запитати вас про час, коли ви маєте справу зі складним босом. Знову ж таки, не говоріть погано про колишніх менеджерів, але скористайтеся можливістю продемонструвати, як ви ефективні у своїй роботі, навіть якщо ви не завжди погоджуєтеся зі своїм начальником. Ви можете відповісти на щось на кшталт: «Мені подобається обмінюватися даними розмови про критичні проекти, і це може бути для мене викликом, коли мій безпосередній керівник не вважає це необхідністю. Для боротьби з цим питанням, після особистих зустрічей, я завжди звертаюся до електронної пошти, в якій висвітлюється те, що обговорювалося, щоб переконатися, що я перебуваю на одній сторінці з моїм начальником і зрозуміти, що він хоче, щоб я зробив. Якщо є якісь розбіжності, я маю електронний лист перед собою, щоб я міг сказати, що не конфронтаційно, "я вірю, що на цю дату ми погодилися на цей процес".
Професійні виклики
Хоча ви не хочете сказати нічого в інтерв'ю, що може змусити вас виглядати погано для менеджера по найму, бути чесним щодо особистих та професійних проблем, може потішити вас інтерв'юером. Це особливо вірно, якщо ви поясните, як ви подолаєте або обробляєте проблемні зони. Чесна відповідь на кшталт: “Поки я користуюся можливістю працювати над командними проектами, мені сказали, що у мене є тенденція приймати участь у деяких випадках. Для боротьби з цим я дуже уважно стежу за тим, щоб не переборювати, а скоріше взяти на себе позицію ефективного члена команди », - показує, що ви розумієте свої власні недоліки, і що ви вживаєте заходів для їх усунення.
