Готелі прагнуть забезпечити гостей повністю задоволеними під час перебування. Частиною цього задоволення є повна заготовка кожного міні-бару в номерах. Міні-бар обслуговуючий персонал повинен вести інвентаризацію в міні-барі в номері. Вони повинні підтримувати приватність гостей готелю під час виконання своїх обов'язків. Супроводжуючі міні-бари, які демонструють лідерські якості, можуть перейти до управління готелем.
$config[code] not foundНавички
Увага до деталей є життєво важливим для успіху в якості міні-бар супроводжуючих. Вони повинні бути ввічливими у спілкуванні з гостями готелю. Вони повинні вміти читати, писати і говорити по-англійськи. Кожен міні-бар повинен пишатися своїм зовнішнім виглядом, щоб дотримуватися стандартів готелю.
Міні-бар обслуговуючого персоналу має бути вручну корисним для роботи з елементами міні-бару. Вони повинні бути здатними стояти або ходити протягом тривалих періодів часу. Основні математичні навички потрібні для ведення інвентарю міні-бару.
Обов'язки
У міні-барі у міні-барі необхідно забезпечити певний запас. Інвентаризація може включати алкоголь, соду, чіпси, печиво та цукерки. Супутники міні-бару повинні перевіряти кожен елемент у міні-барі на термін придатності. Деякі міні-бари пропонують додаткові предмети для зручності кожного гостя, наприклад, зубну щітку, презервативи або шкарпетки. Вони повинні приймати загальну інвентаризацію в міні-барі і координувати свою діяльність з продовольчими послугами, коли запаси будуть низькими.
Міні-бар обслуговуючий персонал відповідає за звинувачення кожного гостя у використанні його в міні-барі. Вони повинні поповнювати кожний міні-бар відповідно до того, що було придбано. Вони повинні негайно повідомляти про свої скарги гостя або пред'являти невідповідності своїм керівникам.
Міні-бар обслуговуючого персоналу може бути запропоновано виконувати обов'язки інших співробітників готелю, наприклад, відповідати на телефонні дзвінки та заповнювати персонал для обслуговування номерів.
Компенсація
Середньомісячна ставка для працівників громадського харчування в готелях склала $ 9,32 у 2009 році, повідомляє Бюро статистики праці. Харчування може надати готель. Працівники готелю часто отримують знижки на готельні номери та інші туристичні програми.
Робота Outlook
Високий оборот для працівників харчових служб в готелях. Ті, хто демонструє, що вони є здатними лідерами і виконують свої обов'язки вище, ніж очікувані, можуть перейти до управління готелем. Очікується, що зайнятість для цих фахівців зросте на 10 відсотків між 2008 і 2018 роками, повідомляє Бюро статистики праці.
Робоче середовище
Службовці з міні-бару повинні добре працювати під тиском, оскільки вони часто повинні швидко працювати між часом виїзду одного гостя та часом реєстрації в іншому. Можливо, їм доведеться подавати скарги гостя, якщо гость заперечує використання пунктів міні-бару. Таким чином, обслуговуючий персонал міні-бару повинен постійно підтримувати ввічливе поведінку.
