Andy стрибнув право у кажучи що "Довіра є найбільшою жертвою цієї рецесії", і що клієнтам і клієнтам потрібно багато запевнень. Про це він сказав "Ваші ціни не мають значення, якщо ви не довіряєте". Багато років тому, коли я займався продажем автомобілів, один з моїх менеджерів з продажу розповідав мені майже те ж саме, і, очевидно, він все ще стоїть.
Говорячи про продаж автомобілів, Енді вивів Toyota. (Думаю, ми знову повернемося до цієї “довіри”, знову.) Автомобілі Toyota протягом багатьох років були відомі своєю високою якістю. За один місяць все змінилося. Згідно з Andy, Toyota мусить негайно взяти участь у агресивній кампанії стартувати диференціюючи себе. Він запропонував що вони могли дати кожному Toyota власника вільна зміна нафти для їхніх суден, для starters. Він відчуває що отримуючи Toyota замовники назад у посередництво, де вони можуть розмовляти з персоналом посередництва, би були дуже позитивний крок.
Енді обговорив той факт, що ця рецесія підштовхнула армію "тривожних перспектив". Він сказав, що ключ до продажу ваших товарів або послуг клієнтам, які дуже зацікавлені, - це негайно вирішити свої страхи. Енді це говорить «Компанії не купують, люди роблять, і всі стурбовані. Очікуйте, що ваші клієнти будуть висловлювати FUD (страх, невпевненість і сумніви) на кожному кроці ». Читайте більше про Енді Бірол про те, як ви можете допомогти полегшити деякі ваші перспективи.
Я згоден з Енді. Якщо ви ігноруєте той факт, що ваші перспективи мають певні побоювання щодо того, що ви пропонуєте (чи їхні побоювання виправдані чи ні), ви зіткнетеся з таким невдоволенням, і вони відчуватимуть, що ви тільки після продажу. Для пересування ваших перспектив, у подібні часи, може знадобитися додатковий час.
Також учасникам веб-трансляції пропонували їжу для роздумів. Енді описує процес, який слід використовувати для придбання нових клієнтів;
- Визначте процес купівлі клієнтів
- Опишіть найкращі способи закриття
- Відстежуйте речі. Зрозумійте, скільки перспектив вам потрібно на кожному кроці воронки продажів
- Визначте, скільки можна витратити на придбання клієнта
Якщо ви не мали можливості взяти участь у веб-трансляції, ви можете переглянути презентацію. Є ще більше чудової інформації, яку ви можете використати у своєму власному малому бізнесі, який допоможе вам адаптуватися до поточного спаду мислення вашого клієнта, і повернути свій бізнес до речі.
Перегляньте архівовані веб-трансляції тут.
7 Коментарі ▼
