TrendSpottr, служба прогнозування, яка керує та визначає відповідні тенденції, оголосила про партнерство з Salesforce на цьому тижні, а це означає, що будь-який бізнес, який використовує Salesforce, тепер матиме доступ до аналітичних інструментів TrendSpottr.
Продукт Trendspottr може допомогти підприємствам знайти вміст, що відповідає інтересам їх компанії або бізнесу, у величезній кількості даних, доступних в Інтернеті. Він використовує ці дані для виявлення і навіть прогнозування тенденцій в різних галузях і темах.
Користувачі можуть вводити пошуковий термін, хештег або загальну цікаву тему, а потім алгоритм Trendspottr шукає найбільш релевантну інформацію, беручи до уваги такі фактори, як нещодавно обговорювана тема, частота обговорень, швидкість і посилення.
Дані також можуть бути розбиті на бесіди з певного міста або географічного району, тому місцеві підприємства або компанії, які прагнуть прорватися на певний ринок, можуть отримати інформацію, більш адаптовану до їхніх бізнес-інтересів. Користувачі також можуть дізнатися про найвпливовіших у певній темі та контексті за кожною тенденцією.
Партнерство з Salesforce не тільки означає, що велика кількість підприємств тепер матиме доступ до цього інструменту, а й те, що TrendSpottr може шукати перехід на більш спеціалізованого постачальника аналітики, а не на той, який займається переважно даними з публічних джерел соціальних медіа..
TrendSpottr продовжуватиме пропонувати свою продукцію окремо від пропозиції Salesforce, і обидва продукти продаватимуться індивідуально. Ціни базуються на тому, скільки даних обробляється через послугу.
Торонтський стартап був запущений на весняній конференції DEMO 2011 року. Компанія почала працювати з відкритими соціальними API з таких сайтів, як Facebook і Twitter, а потім розширилася до більш реальних потоків онлайн-даних.
Крім партнерства з компанією TrendSpottr, Salesforce також додала ряд інших постачальників соціальної аналітики до своєї маркетингової хмари.
