Спільне використання соціальних медіа, звичайно, гаряче, ніж будь-коли. Але це не просто можливість продемонструвати свої продукти або послуги. Це також можливість залучити ваших клієнтів до ваших зелених ініціатив, які, у свою чергу, повинні викликати більше поваги, лояльності та любові до вашого бренду. Споживачі втомилися від відвертої реклами - вони хочуть взаємодії, доказів і натхнення.
Першим кроком є розуміння різних соціальних мереж і чому і як люди використовують їх. Ось короткий приклад. Після того, як ви зрозумієте відмінності, ви маєте намір використати їх, щоб краще пояснити ваші зелені ініціативи та їхній вплив.
Звичайно, вам необхідно ретельно збалансувати обмін повідомленнями: Дослідження показали, що «зелений» є другорядним питанням для більшості клієнтів. Вони в кінцевому підсумку піклуються більше про те, чи є продукт корисним, добре продуманим і економічно ефективним.
Крім того, пам'ятайте, що соціальні медіа - це не просто передача інформації - вона повинна бути цікавою та цікавою. Подумайте про те, як ви розповідаєте свою історію і як ініціативи екологічної стійкості вписуються в це.
Маючи це на увазі, тут розглянемо три способи, якими підприємства ефективно використовували соціальні медіа для обговорення своїх зелених ініціатив:
Toyota
Фейсбук Toyota для своєї газова-електричної гібридної машини, Prius, надає великі приклади постів, пов'язаних із зеленою темою, які не просто говорять клієнтам про щось, але й залучають їх до дії. У вересні на сторінці Prius були такі повідомлення:
- Як ви можете максимізувати свій пробіг у вашому Prius? Чому Prius формується так, як вона є? Запитайте одного з наших знаменитих експертів Prius тут:
Або ж є цей дорогоцінний камінь, який набрав більше 400 "лайків" і більше 90 коментарів:
"Це минуле літо, я взяв родину на _____-миля дорожна подорож у мойому 20__ Prius до ____ та тільки витратив $ ___. 00 у газі."
Ці посади забезпечили великі шляхи для Toyota розмовляти з замовниками дійсно включені у Prius гатунок той час, як допомагаючи їм краще зрозуміти екологічні вигоди та ефективність вартості ведення Prius.
Метод
Механізм для побутових миючих засобів був законодавцем мод у використанні соціальних медіа для залучення своїх клієнтів до екологічної практики. На початку цього року компанія запустила декілька музичних відео на YouTube як частину своєї кампанії «чистих щасливих», які намагалися пояснити, чому чистячі засоби компанії є менш небезпечними для навколишнього середовища, ніж поширені продукти.
Але замість відвертої реклами, відео було більш нав'язливим і надихаючим. Спостерігайте за його «чистим щасливим гімном». Відеоролики розміщувалися на різних соціальних медіа, включаючи Facebook, де деякі отримували понад 1 мільйон переглядів.
Timberland
Відкритий виробник одягу Timberland оголосив ще в 2008 році, що він хотів створити спільноту з мільйона людей, присвячених змінам навколишнього середовища - прив'язуючи спільноти будівлі до своєї лінії землевласника зеленого взуття. Чотири роки по тому Timberland має понад 800 000 "лайків" на Facebook і більше 22 000 послідовників Twitter.
І екологічність залишається частиною її загального бренду. Компанія розмістила на Facebook і Twitter про те, як вона використовує перероблені матеріали в своїй взуття, і як вона джерела своєї шкіри від більш екологічно відповідальних шкіряних заводів. Є також посадка дерев компанії в Китаї та на Гаїті.
Перевірте, як Timberland загорнув багато тем разом у сторінку Pinterest.
Майте на увазі, що вам не доведеться продавати екологічно чисті продукти або бути «зеленим брендом», щоб залучити клієнтів до ваших зелених ініціатив. Навіть якщо це кроки, які ви вживаєте, щоб зменшити споживання енергії у вашому приміщенні або зменшити упаковку, ви можете отримати це слово своїм клієнтам через соціальні медіа.
Екологічно дружні соціальні медіа Фото через Shutterstock
Більше в: Facebook 2 Коментарі ▼
