З Бюро статистики Австралії налічується близько 1,9 млн. Малих підприємств (визначених як працівників, які працюють менше 20 осіб), що становить 95% всіх підприємств. Майже 7 з 10 цих підприємств працюють з дому, і хоча кількість жінок, які володіють малим бізнесом, зростає, 69% обслуговуються чоловіками. На малих підприємствах зайнято 3,6 млн. Осіб, що дорівнює 47% приватного сектору, несільськогосподарського бізнесу.
$config[code] not foundДля того, щоб передати важливість цього сектору в перспективу, на малі підприємства припадає близько 25% ВВП і, за їхніми словами, вони капіталізуються на рівні 4,3 трлн. Дол., Що приблизно в 4 рази більше, ніж австралійська біржа.
2009 рік, безумовно, буде непростим, але завжди цікавим для малого бізнесу, а ключовими тенденціями є:
1. Підключення до клієнтів
Останнім часом з'явилося більше статей, повідомлень у блогах та обговорення важливості збереження ключових клієнтів. Обслуговування клієнтів, як правило, є ключовою силою для малого бізнесу, і в 2009 році більше уваги буде приділятися зміцненню існуючих відносин з клієнтами. Хоча це буде суміш нових і старих тактик, я думаю, що ми побачимо більше особистих контактів, як ми йдемо через рік.
2. Зв'язок з іншими підприємствами
Австралійський малий бізнес рухається до використання соціальних медіа для створення мереж і розвинених ділових відносин. У 2008 році були запущені австралійські форуми для малого бізнесу, такі як форум Flying Solo, і участь у них буде прискорена у 2009 році, особливо якщо економіка знизиться, як спосіб підключення та обміну ідеями економічно ефективним способом. Схоже, що відсоток австралійського малого бізнесу, який використовує Twitter, досить невеликий, і хоча цей відсоток збільшиться, це не буде різким зростанням.
3. Робоча розумніше
Оскільки умови стають жорсткішими, багато австралійських власників малого бізнесу вже почали зосереджуватися на кращому фінансовому управлінні свого бізнесу. Вони продовжуватимуть приділяти більше уваги отриманню своїх рахунків-фактур, проведення кредитних чеків на нових клієнтів та пошуку способів отримання платежів. З точки зору витрат, їх буде спрямовано на спрощення свого бізнесу, щоб швидко скористатися ринковими можливостями для зростання, а також активно знижувати будь-який банківський борг.
4. Запуск і вихід
У попередні роки, коли безробіття збільшувалося, відбувалося зростання кількості нових підприємств, особливо для тих, хто отримав пакет резервування. Проте з втратами пенсійних фондів та інвестицій цілком імовірно, що домашні підприємства продовжуватимуть зростати, оскільки витрати невеликі, але навряд чи люди будуть поспішати використовувати свою надмірність для придбання франшизи. Іншим фактором при купівлі франшизи є те, що запозичення у банках тільки посиляться з більш жорсткими вимогами.
Для тих, хто думає про вихід, останні кілька місяців побачили кількість на ринку; проте, покупців не так багато, і це навряд чи зміниться наступного року.
5. Використання інших
З введенням нового закону про зайнятість урядового уряду та економічного клімату малі підприємства не будуть швидко збільшувати свій штат. Недавнє опитування MYOB показало, що лише 14% малих підприємств мають намір збільшити чисельність своїх працівників, оскільки більшість малих підприємств зберігають свій нинішній рівень персоналу, незважаючи на те, що в певних областях все ще існує дефіцит кваліфікації. Це фактично може бути однією з можливостей для інших малих підприємств, які надають послуги, оскільки малі підприємства розслідують аутсорсинг для сприяння їхньому бізнесу.
6. Розширення їх присутності
За оцінками, лише 40% малих підприємств Австралії мають веб-сайт, хоча приблизно 80% мають доступ до Інтернету. Австралійські малі підприємства були досить повільними для створення веб-присутності; але наступного року це може збільшитися швидше, оскільки малі підприємства приділяють більше уваги можливостям, які може запропонувати навіть основний веб-сайт. Крім того, вважається, що підвищення обізнаності блогів платформ, які є безкоштовними, такі як WordPress більше малого бізнесу можуть використовувати це як перший крок для веб-присутності до того, як витрачати грошові кошти самостійно.
7. Технологія обіймання
Австралійський малий бізнес продовжуватиме впроваджувати технології, особливо там, де є економія коштів або часу, а також застосування таких програм, як Skype, мобільні технології та програми Google і т.д. Це призведе до більшого інтересу до веб-додатків. Проте, малоймовірно, що в найближчому майбутньому для більшості малих підприємств відбудеться фундаментальний відхід від пакетного програмного забезпечення.
8. Знайти їхній голос
Як добре відомо, наскільки важливим є сектор малого бізнесу для країни і протягом 2009 року, і в наступні кілька років лобіювання буде продовжуватися і збільшуватися для кращих міркувань з боку уряду. Кажуть, що міністр дрібного бізнесу д-р Крейг Емерсон є досить активним, і це може призвести до переосмислення певної політики уряду, наприклад, подання закликала до зниження ставки податку для цього сектора.
9. Бартер для товарів і послуг
Я був трохи не впевнений, чи включати це, однак говорити і слухати інших власників малого бізнесу останні кілька місяців, здається, зростає інтерес до цієї області з двох причин. Одним з них є економія коштів для бізнесу, а інша - подолання короткострокової потреби, яка вимагає навичок власника бізнесу. Оскільки в наступному році з'явиться потреба бути більш креативним для зростання бізнесу, бартер може бути однією з областей, які досліджуються і підлягають випробуванню малими підприємствами.
10. Продовження довіри
Власники малого бізнесу в Австралії, як і в більшості країн, завжди були досить впевненими групами людей, і ця тенденція продовжуватиметься. У недавньому опитуванні малого бізнесу понад 40% все ще очікували, що їхні доходи збільшаться, а додаткові 28% очікуваних надходжень залишаться незмінними.
Для того, щоб поставити це в перспективі, майже 60% опитаних очікують, що економіка буде гірше протягом наступних дванадцяти місяців, і багато хто вважає, що буде спад. Однією з причин для довіри є за останні місяці малі підприємства в Австралії мали час, щоб почати готуватися до спаду в економіці і отримати ключові ідеї з подій, які відбувалися за кордоном.
* * * * *
