Кожен власник бізнесу щодня наполегливо працює, щоб допомогти своїй компанії. На жаль, існує багато дій, які роблять більше шкоди, ніж користі. Ось ці сім і що робити з ними:
1. Ви зайняті, але не продуктивні
Електронні листи, телефонні дзвінки та зустрічі перешкоджають виконанню критичних завдань. Коли ці перерви домінують у ваш день, ви стаєте зайняті, але не продуктивні. Замість цього, почніть день з двома цілями, які необхідно виконати. Робіть ці дві речі, перш ніж все інше, і ваш день завжди буде продуктивним.
$config[code] not found2. Ви не просите відгук
Стара приказка говорить, що жодна новина не є гарною новиною. Нещодавно ви не чули жодних скарг від своїх клієнтів, тому все в порядку, чи не так? Не обов'язково. Люди зазвичай не говорять вам, що вони думають. Зазвичай вони просто йдуть незадоволені (і розповідають своїм друзям і розміщують його в Інтернеті). Багато разів вам потрібно зробити деякі дослідження, щоб побачити, що люди говорять про вашу компанію. Вкажіть назву своєї компанії та зверніть увагу на результати пошуку. Читайте відгуки про Amazon, TripAdvisor і Yelp. Надішліть повідомлення електронної пошти або напишіть коментар, щоб запитати: "Що я можу зробити краще?". Не бійтеся того, що ви почуєте, а радієте можливістю покращити свою компанію.
3. Ви розміщуєте в соціальних медіа, не думаючи про свій бренд
Багато компаній визначили сторінки соціальних медіа, які вони ретельно продукують, щоб представляти свій бренд. А як щодо ваших особистих сторінок соціальних медіа? Ви повинні бути там так само обережно. Ваші соціальні медіа зв'язки складаються з друзів, колег, клієнтів і навіть потенційних клієнтів, і ваші дії завжди представляють вашу компанію. Не публікуйте смішні коментарі про клієнтів або конкурентів. Подумайте двічі, перш ніж опублікувати суперечливу політичну статтю або фотографію свого алкогольного напою на вибір того вечора. Повідомлення соціальних медіа - це простий спосіб пошкодити вашу репутацію.
4. Ви не оновлюєте свій веб-сайт
Ваш веб-сайт є ресурсом як для потенційних клієнтів, так і для клієнтів; якщо це не оновлено, ви завдаєте шкоди своїй компанії. Найбільш поширеним місцем для компаній, які відстають, є їхній блог. Оскільки повідомлення мають дату, можна легко визначити, скільки уваги отримує веб-сайт. Старі повідомлення створюють враження, що веб-сайт не підтримується. Переконайтеся, що ваш останній запис не перевищує кількох тижнів. Не тільки розміщення частіше дає краще враження, це дає Google більше, щоб індексувати, так що ваші пошукові рейтинги будуть вище.
5. Ви ігноруєте скаргу Клієнта
Якщо у вас є незадоволений клієнт, з яким ви ще не займалися, ви завдаєте шкоди своєму бізнесу. Найкращий спосіб дій полягає в тому, щоб якомога швидше вибачитися і запропонувати щедре рішення. Не варто недооцінювати силу гнівного голосу людини. У цьому випадку час, який ви витрачаєте на здійснення контролю за збитками, набагато перевищуватиме час, який він зробив, щоб виправити ситуацію.
6. Ви робите критичні рішення у другій половині дня
Час доби впливає на функціонування мозку. На думку нейроекономіста, Баба Шива, ми повинні приймати більше рішень або проводити важливі зустрічі вранці, коли серотонін, заспокійливий гормон, знаходиться на природному рівні. Це змушує нас відчувати себе менш схильними до ризику, тому ми можемо зробити більш вибір. Пізніше в цей день прийнято приймати рішення, оскільки ми виступаємо за нерішучість або взагалі уникаємо вибору.
7. Ви заповнюєте всі моменти активності
Відсутність простою протягом дня завдає шкоди вашій компанії, тому що ви не виконуєте свої найкращі дії. Людське тіло призначене для роботи в короткі імпульси і вимагає фізичного і психічного спокою через регулярні проміжки часу. Графік принаймні два рази протягом робочого дня, щоб відобразити і поповнення протягом декількох хвилин. Це робиться найбільш ефективно, блукаючи навколо, де ви працюєте. Пам'ятайте, що турбота про себе означає, що ви дбаєте про свою компанію. Яку з них ви зобов'язані поліпшити?
Перевидано з дозволу. Оригінал тут. Office Mess Photo за допомогою Shutterstock
