Редмонд, Вашингтон (ПРЕС-РЕЛІЗ - 23 листопада 2010 р.) - Корпорація Microsoft (Nasdaq: MSFT) оголосила про збільшення попиту на своє рішення Microsoft Dynamics CRM у федеральній спільноті кредитування. Доступ до фінансування має важливе значення для економічного відновлення країни, і федеральні кредитні установи впроваджують Microsoft Dynamics CRM для упорядкування послуг, які вони пропонують власникам малого бізнесу та фермерських господарств у Сполучених Штатах.
$config[code] not foundУправління малим бізнесом (SBA) використовує Microsoft Dynamics CRM для підтримки приблизно 27,5 мільйонів малих підприємств у Сполучених Штатах. SBA допомагає малим підприємствам отримувати доступ до життєво важливого фінансування та ІТ-ресурсів, а розгортання Microsoft Dynamics CRM є надзвичайно важливим, допомагаючи агентству виконувати свої обов'язки згідно з американським законом про відновлення та реінвестування (ARRA). Рішення, впроваджене партнером Microsoft Engage Inc., консолідувало раніше заглушені ІТ-системи і допомогло SBA впорядкувати всі взаємодії персоналу з позичальниками, кредиторами, партнерами та громадськістю. SBA тепер може централізовано відстежувати діяльність на місцях, встановлювати показники ефективності та отримувати доступ до інструментів бізнес-аналітики для більш обгрунтованого прийняття рішень в організації.
Так само, як SBA, Greenstone Farm Credit Services (FCS) відчули неймовірне підвищення ефективності, якості обслуговування клієнтів та економії коштів при розгортанні Microsoft Dynamics CRM. Greenstone FCS надає кредити, страхові та фінансові послуги тисячам сільськогосподарських споживачів у Мічигані та Вісконсіні, як частина системи фермерських кредитів, створеної Конгресом у 1916 році. додатків, залежність від паперових процесів і розширення клієнтської бази. Команда інформаційних служб Greenstone FCS звернулася до Microsoft Dynamics CRM для централізації обслуговування клієнтів у всій організації. Команди з продажу змогли отримати цілісне бачення кожного клієнта за допомогою автоматизованих файлів справи, покращивши чутливість клієнтів і підтримуючи тісні відносини, які очікували клієнти Greenstone FCS.
Інші організації кредитування ферм, такі як AgVantis, досягли подібної ефективності та поліпшення обслуговування клієнтів шляхом розгортання Microsoft Dynamics CRM. Персонал з обслуговування клієнтів компанії AgVantis використовує доступ до основних даних клієнтів у режимі реального часу за допомогою одного централізованого рішення, що дозволяє персоналу зосередитися на вирішенні проблем клієнтів, а не шукати інформацію про клієнтів у багатьох додатках.
«AgVantis впроваджує Microsoft Dynamics CRM від імені наших клієнтів, які надають кредити для фермерських господарств не тільки як інструмент CRM, але і як основу для розробки всебічного рішення перед офісом», - сказав Деніс Хунсбергер, віце-президент Application Systems у AgVantis. "Ми змогли легко налаштувати Microsoft Dynamics CRM на основі конкретних потреб кредитної галузі фермерських господарств і наших клієнтів".
“Урядові організації всіх розмірів шукають технологічні рішення, які знижують витрати, підвищують ефективність та покращують задоволеність громадян”, - сказав Раду Бурдуча, федеральний директор Microsoft Dynamics CRM у Microsoft. "Цей імпульс ілюструє, як рішення Microsoft Dynamics CRM допомагають кредитувати підприємства всіх розмірів, покращуючи підзвітність клієнтам".
Про Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics - це ряд простих у вивченні та застосуванні ERP та CRM рішень, які працюють з вашими існуючими технологіями та масштабами, оскільки вони ростуть, щоб дати вам довгострокову цінність. Використовуючи програмне забезпечення та онлайнові послуги, які працюють так, як працюють люди та організації, підприємства краще можуть приймати обгрунтовані рішення та пристосовуватися до швидких змін. Microsoft Dynamics допомагає вашим людям бути більш продуктивними, а ваші інвестиції в існуючі системи триватимуть довше, дозволяючи вашому бізнесу отримувати знання, необхідні для швидкого реагування та конкурентної переваги у постійно мінливому світі бізнесу.
Про Microsoft
Заснована в 1975 році, Microsoft (Nasdaq: MSFT) є світовим лідером в області програмного забезпечення, послуг і рішень, які допомагають людям і компаніям реалізувати свій потенціал.
Більше в: Зростання малого бізнесу 1 Коментар ▼
