Доглядачі працюють у готелях, мотелях і курортів для чищення та утримання приміщень. Домашні господарі в готелі також чистять громадські місця і часто вступають у контакт з гостями готелю. Інтерв'ювання для будь-якої роботи може бути напруженим досвідом, але передбачення питань і підготовка відповідей може допомогти вам відчути готовність до співбесіди.
Як ви б справлялися з сердитим гостем?
Важкі клієнти є частиною будь-якої роботи в готельній індустрії. Будучи прислужником готелю, ви можете зустрітися з гостями при вході в кімнати або прибирання громадських місць. Відповідаючи на це запитання, наведіть приклад того, як ви мали справу з подібною ситуацією в минулому і як вирішували проблему з гостем.
$config[code] not foundЯкі найважливіші навички для хорошого господаря?
Економка потребує здатності працювати соло і як частина команди. Відомості про здоров'я та безпеку також потрібні при використанні хімічних засобів для чищення, які необхідно зберігати та використовувати належним чином. Увага до деталей, високі стандарти чистоти та хороші комунікативні навички є також необхідними навичками господині готелю.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЩо ви знаєте про позицію економки?
Роботодавець шукає докази того, що ви знаєте про готель і які позиції тягнуть за собою. Інтерв'юер хоче знати, що робота відповідає вашим очікуванням. Відповідайте чесно, повідомте роботодавцю, що ви знаєте про роботу на основі інформації в оголошенні про вакансії та ваших досліджень готелю. Задавайте питання щодо позиції, щоб розширити свої знання про роль.
Який попередній досвід ви маєте як доглядач?
Використовуйте це питання, щоб виділити всі відповідні навички, які ви маєте для роботи, щоб ви могли показати інтерв'юерові, як ви відповідаєте вимогам до роботи. Відповідайте, зазначивши у вашій попередній роботі конкретні завдання, які мають відношення до цієї позиції, наприклад, відповіді на запитання гостей, прибирання кімнат, дозаправки мила та сортування білизни.
Як довго ви витрачаєте прибирання кімнати?
Кожен відповідає на це питання інакше залежно від попереднього досвіду. Не просто повідомляйте інтерв'юеру, як довго ви прибираєте кімнату, повідомте йому, що ви робите зі своїм часом і як ви працюєте, щоб завершити роботу ефективним чином.
