Гарантійні службовці часто працюють для автосалонів і гарантують, що їхні роботодавці оплачуються за всі частини для технічного обслуговування або заміни, що покриваються гарантією. Вони організовують, обробляють і переглядають гарантійні претензії, зроблені клієнтами. Оскільки робота з нагоди передбачає боротьбу з шахрайськими претензіями, гарант повинен мати виключно високі етичні стандарти.
Ведення ретельних записів
Гарантійний службовець гарантує, що всі гарантійні документи оформлені належним чином і що всі критерії перевірки, необхідні виробнику, обробляються правильно. Гарантійний секретар залишається в курсі всіх анонсів компанії, особливо відкликання фабрики. Роль передбачає роботу разом з відділом бухгалтерського обліку компанії для отримання платежів за гарантійну роботу. Клерк зберігає записи клієнтів та служб, які організовано акуратно, у всеосяжну систему реєстрації, щоб гарантувати, що компанія підтримує хороші відносини з усіма клієнтами, і переконатися, що всі платежі, що надсилаються та отримуються, обліковуються.
$config[code] not foundРобота з виробниками
Часто гарантійний службовець повинен мати справу з виробниками, які відмовляються платити за певні гарантовані частини або послуги. Виробники також часто не сплачують повну суму, а гарант повинен з'ясувати, чому, і домовитися про решту платежу від імені замовника і її роботодавця.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРізноманітні навички
Прагнучи гарантії клерки повинні мати диплом середньої школи. Дослідження в галузі бізнесу, обчислювальної техніки та математики додатково дозволяють претенденту на цю посаду. Гарантійні службовці зазвичай мають справу безпосередньо з клієнтами, тому вони повинні мати відмінні навички письмового та усного спілкування, а також володіти комп'ютерними програмами. Гарантійний службовець повинен мати досвід роботи в конкретній галузі. Автомобільні гарантії, наприклад, повинні мати тверде знання автомобілів і вантажних автомобілів, і бути в змозі визначити конкретні відповідні частини.
Зарплата
Гарантійні службовці заробляють в середньому від $ 28,000 до $ 39,000 щорічно, залежно від досвіду та розміру компанії. Більшість компаній пропонують свої гарантійні плани пенсійного забезпечення, медичне страхування та інші переваги.
Можливості для просування
Гарантійний службовець є позицією початкового рівня і зазвичай застосовується безпосередньо. Однак також можна забезпечити цю позицію, перемістившись убік по всій компанії з іншої посади службовця. З точки зору розвитку кар'єри, співробітники гарантії можуть перейти на керівні посади в компанії. Середній гарантійний менеджер заробляє річну зарплату в розмірі $ 36,670 до $ 56,266. У Сполучених Штатах 53% гарантійних працівників є жінками, а більшість клерків гарантії мають від одного до чотирьох років досвіду роботи в галузі.
