У засобах масової інформації багато надихаючих історій про використання підтверджуючих слів, залишаючись радісним і оптимістичним у бізнесі, а також розсилаючи позитивні повідомлення людям. Але, мабуть, коли мова йде про туристичний сектор, використання радісних слів у рекламній копії не приносить найкращих результатів.
Чекати, що?
Так, радісні слова не є найбільш успішними маркетинговими умовами для туристичних компаній та підприємств у деяких інших секторах. Принаймні, це те, що було знайдено в новому дослідженні за допомогою цільової сторінки та платформи для конверсійного маркетингу.
$config[code] not foundСлова, які продаються (і ті, які не є)
Радісні слова Не найуспішніші маркетингові умови
Згідно з дослідженням Unbounce, під назвою "Звіт про оцінку конвертації" (PDF), який проаналізував поведінку 74 мільйонів відвідувачів на 62 000 цільових сторінок, щоб встановити, який конкретний вміст викликає у людей відповідь на бізнес в Інтернеті, використовуючи занадто багато радісних слів у маркетинговій копії поганий для бізнесу, тому що він може викликати занепокоєння щодо законності пропозицій.
Виявлено, що туристичні підприємства, які використовують слова, що містять менше 1% копії, що передає почуття радості, мають до 35% вищих коефіцієнтів переходів, ніж сторінки з більш ніж 1% подібної копії. Інші сектори, де слова, які передають радість, негативно впливають на показник конверсії для компаній, - це вдосконалення та професійне навчання.
"Це дослідження дійсно має намір взяти наше неперевершене багатство даних і використовувати його для того, щоб дати маркетологам тип глибокого розуміння в копії і слова, які вони мали доступ до раніше". Сказав Рік Перро, генеральний директор і співзасновник Unbounce. "Деякі з того, що ми знайшли, як ми очікували, але інші висновки, здавалося б, не суперечать іншим - радість може зменшити кількість конверсій".
Серед радісних слів, виявлених у дослідженні, які можуть негативно вплинути на коефіцієнти конверсій, і які підприємства у сфері вдосконалення житла, професійно-технічні та туристичні сектори, мабуть, обмежують: «безпечний», «доброзичливий», «чистий», «комфортний», «відмінний», «Щасливі», «успіх» і «впевненість».
Отже, які слова слід використовувати компаніям у своїх онлайн-маркетингових кампаніях для підвищення конверсії?
Слова, які підвищують коефіцієнти конверсії цільової сторінки
Слова, які підсвідомо викликають почуття довіри (наприклад, «система», «команда», «керувати», «потужна», «реальна», «відповідність» і «політика»), які використовуються на цільових сторінках, можуть призвести до більш високих показників переходів у подорожі і галузях бізнес-послуг, відповідно до дослідження. Тим не менш, ці ж слова, які викликають почуття довіри, можуть призвести до зниження коефіцієнтів конверсії в кредитній та кредитній галузі.
Подібним чином, слова, які викликають глибоке відчуття страху і занепокоєння (наприклад, «банкрутство», «суд», «проблема», «погана», «зміна», «ризик»), можуть збільшити коефіцієнти конверсії в секторі бізнес-консалтингу, коли включено від 1 до 2 відсотків копії. Однак ці слова, що викликають страх, зменшують кількість конверсій у більшості інших галузей, включаючи туристичні, юридичні, медичні та кредитно-кредитні галузі. У кредитній та кредитній індустрії, наприклад, слова, керовані страхом, зменшують переходи в середньому до 15%.
Менше слів про цільові сторінки приносить найкращі результати
У найпопулярніших галузях промисловості (подорожі, нерухомість, бізнес-послуги, бізнес-консалтинг, кредитування та кредитування, охорона здоров'я та поліпшення житла), більш короткий примірник на цільовій сторінці виявився співвідноситься з вищими показниками переходів. Дослідження також виявило, що маркетингова копія в більшості галузей є найбільш ефективною, коли її пишуть на рівні читання 9-го класу або нижче.
"Надійні, науково обгрунтовані уявлення про те, як слова, які ми вибираємо, поведінка користувачів, до цього часу ми ніколи не мали доступу", - сказав Олі Гарднер, експерт з маркетингу та оптимізації в Unbounce."Цей звіт відкриває шлях для майбутнього маркетингу, керованого даними, а майбутнє - це автоматизація перетворення", - додав Гарднер, який також є співзасновником платформи цільових сторінок, що використовує технологію власного машинного навчання, щоб проаналізувати величезний пул промисловості. конкретні дані.
Joy Photo через Shutterstock
1 Коментар ▼
