Керівництво з ділового етикету та манери на робочому місці

Зміст:

Anonim

Коли хтось є кваліфікованим і талановитим на роботі, їхні хороші манери стають глазур'ю на торті. Гарні манери та належний етикет на робочому місці виявляють повагу до себе та люб'язності до інших. Тим не менш, погані манери, такі як сутулість в інтерв'ю стілець або slurping суп в кубічних, відчужувати однолітків і червоний прапор, як ви будете представляти компанію.

Соціальний етикет

Поважайте робочі місця працівників. Завжди запитуйте, перш ніж запозичувати приладдя або ходити в чийсь офіс. Простий "вибачте" або "чи можу я поговорити з вами, коли це буде зручно?" є способи визнати чийсь час і дати людині знати, що ви хотіли б розмовляти. Включайте людей незалежно від віку, статі, статі, раси або здібностей. Навмисне усунення когось з важливих зборів з продажу через його густий акцент грубий і шкідливий. Коли ви маєте справу з міжнародними людьми, зрозумійте їхні звичаї та культурні практики, такі як свята, харчування та одяг. Крім того, завжди говоріть "будь ласка", "дякую" і "ви можете" під час взаємодії з клієнтами та клієнтами.

$config[code] not found

Одяг

Одяг на робочому місці повинен бути доречним у будь-який час, навіть під час соціальних заходів за межами офісу. Незалежно від того, наскільки невимушеним є офісне середовище, фліп-флоп, топи та блузки з низьким вирізом ніколи не підходять. Зверніть увагу на те, з ким ви зустрічаєтеся - консервативна бухгалтерська фірма може закликати до судового позову, тоді як може бути добре носити джинси і гарну блузку на творчу зустріч. Рінго Нішіока, 20-літній ветеран з людських ресурсів і головний операційний директор компанії BigDoor з Сієтлу, радить підтримувати сучасний стиль і переконайтеся, що одяг чистий і без зморшок. "Ніколи не годиться носити костюм батька до інтерв'ю", - наполягає він.

Відео дня

Привезений до вас Sapling Принесений до вас Sapling

Етикет інтерв'ю

Інтерв'юер і співрозмовник повинні швидко вивчати імена. Погляньте на людей безпосередньо в очі - не тримаючи погляду - і міцно потиснути руку. Будьте вчасно, попередити і утриматися від надмірного обміну. Директор з людських ресурсів не хоче знати деталі вашого останнього звільнення, так само як ви не хочете знати про її біди. Пам'ятайте, що на робочому місці відбувається бізнес. Люди не є продуктивними, коли персональний бізнес займає центральне місце. Після співбесіди обмінюйтеся люб'язними побажаннями і, якщо ви є співбесідником, надішліть швидку, добре написану, подяку всім, кого ви зустріли.

Надання подарунків

Перевірте з політикою компанії та співробітниками, щоб дізнатися, чи дозволяється та заохочується дарування. Тримайтеся подалі від будь-якого інтимного, наприклад, парфумів або квітів, або чогось, що може потрапити в хворому місці, наприклад, пляшки вина до алкоголю, що відновлюється. Також у поганому смаку подарують вашому офісу товариша з різдвяною листівкою, якщо вона святкує Хануку або витрачає більше грошей на подарунок, ніж очевидно, що ви можете собі це дозволити. Замість цього будьте уважні щодо свого вибору. Приємна парасолька під час дощового сезону або унікальна рослина для людини, яка любить садівництво, має на увазі.

Електронні пристрої

Візьміть своє обличчя і подивіться людей в очі. Оновлення статусу соціальної мережі, коли хтось розмовляє з вами або перевіряється електронною поштою під час презентації клієнта, є великим не-ні.Згідно з дослідженням національної освіти, опублікованим в "Журналі експериментальної психології", виявлено, що багатозадачність менш ефективна і дуже відволікає людей на приймальному кінці. Крім того, пам'ятайте про часові зони, коли ви телефонуєте - ви не хочете, щоб ваш бос розбудив у 2 ранку, коли вона виїхала за межі країни. Це також хороші манери для швидкого повернення телефонних дзвінків, запитайте перед тим, як покласти когось на динамічний телефон і написати граматично правильні, малі листи.