Якщо ви вірите в девіз, "сервіс з посмішкою", робота в якості довірчого службовця у вашому місцевому продуктовому магазині може бути для вас прекрасним. Позиції можуть бути неповний робочий день або повний робочий день, але вони зазвичай включають однакові повсякденні обов'язки: допомагати клієнтам і допомагати їм представляти їх професійним, чистим магазином.
Описання роботи
Загалом, якщо ви отримаєте роботу в якості секретаря, ви повинні розраховувати на допомогу клієнтам. Це може бути допомога у checkout, bagging бакалія та перенесення мішки до автомобілів замовників. Якщо у клієнта виникають труднощі з пошуком продукту, то роль секретаря допомагає клієнту знайти його, а це означає, що вам потрібно знати, де знаходяться об'єкти, і якщо вони переміщені, де нове місцезнаходження. Вам також потрібно буде тримати себе в курсі того, що продається, і, якщо запас закінчиться, коли він знову буде в наявності.
$config[code] not foundОчікується, що секретар ввічливості допоможе скласти полиці, коли товари прибудуть, щоб встановити спеціальні дисплеї та зберегти прилавки та полиці. Отже, робота часто вимагає деякого помірного до важкого підйому, переміщення випадків виробів у проходи і вивезення важких предметів до транспортних засобів замовників.
Вимоги до освіти
Клієнт ввічливості, як правило, є позицією початкового рівня. Навчання завжди пропонується на роботі, і зазвичай, як ви працюєте. Щоб працювати на повний робочий день в якості секретаря, ви повинні мати диплом про середню освіту або GED, однак це не завжди може бути твердою вимогою роботодавця. Учні середньої школи часто можуть взяти цю роботу, якщо вони працюють влітку або на неповний робочий день протягом навчального року. Державні закони визначають, скільки років повинен бути студент - який може бути віком 14 або 16 років, а також кількість годин, які можуть бути відпрацьовані, особливо протягом навчального тижня.
Промисловість
У 2018 році службовці ввічливості в основному зайняті в продуктових магазинах. Багато робочих місць для службовців люб'язних посадових осіб, по суті, такі ж, як і оголошення про роботу для позиціонерів-пакувальників або посадових осіб клерків декількох років тому, хоча й з більшою увагою в обслуговуванні клієнтів.
На сьогоднішній день мало, якщо такі є, роздрібних магазинів або універмагів наймають працівників з назвою секретаря ввічливості. Тим не менш, ці магазини займаються роздрібними торговими партнерами та акціонерами, які часто мають ті ж ролі та обов'язки, що й службовці ввічливості.
Роки досвіду та зарплати
Люб'язні службовці могли б розраховувати заробити середню погодинну заробітну плату в розмірі 11,46 доларів у 2016 році, повідомляє Бюро статистики праці, а це означає, що половина всіх клерків зробила менше цієї суми, а половина - більше. Це дає середній річний дохід у розмірі 23 840 доларів США. ТОП-10 відсотків працівників у цьому році склали більше $ 19,11 за годину, тоді як нижчі 10% заробляли менше, ніж $ 8,74 за годину. Оскільки це, як правило, позиція початкового рівня, ви не повинні очікувати, що ваша ставка заробітної плати значно збільшиться з більшим досвідом. Проте, робота може призвести до кращих позицій у майбутньому, таких, як помічник керівника та менеджер.
Тенденція зростання роботи
Важко визначити, чи зростатиме або зменшуватиметься кількість посадових позицій у наступні кілька років. Збільшення автоматизації, наприклад, самостійної перевірки та переваги інтернет-магазинів, негативно вплинуло на касирів та на роздрібні продажі. BLS очікує, що попит на ці позиції знизиться або залишиться застійним протягом наступних 10 років. Проте, як магазини продовжують відповідати потребам ринку, і як вони продовжують прагнути до залучення старіння населення, може бути збільшення позицій службовців люб'язності, щоб запропонувати більш персоналізований, швидкий досвід покупки для клієнтів. Як магазини пропонують диск-thru служби, або пікап служби в поєднанні з додатком, що дозволяє клієнтам купити зі своїх смартфонів, ці магазини, ймовірно, буде потрібно люб'язно клерків для виконання цих замовлень з допомогою руку і посмішка.
