Готельні працівники виконують різні повсякденні обов'язки на підставі свого відділу, посади та потреб власності. Наприклад, головні інженери можуть утримувати великі частини обладнання, такі як системи каналів, тоді як працівники по озелененню несуть відповідальність за зовнішній вигляд власності. Щоденні та періодичні контрольні списки гарантують, що готель працює гладко і виглядає краще.
Ретельний огляд
Обслуговування працівників може бути відповідальним за перевірку окремих приміщень або приміщень щодня для пошуку ознак зловживання або звичайного зносу, наприклад, вільних ніжок столу або отворів у подушках крісла. Вони переглядають рівень запасів, інспектують котельні, пральні, коридори, спільні приміщення та аварійні виходи. Гостьові кімнати можуть перевірятися обслуговуючим персоналом. За даними Агентства з охорони навколишнього природного середовища, щоденні огляди нещодавно зайнятих номерів повинні включати ретельне розслідування матраців, пружин та ліжок для ліжок.
$config[code] not foundШвидкі виправлення
Коли виникають проблеми, працівники загального технічного обслуговування починають відразу ж робити ремонт. Вони міняють спалені лампочки, замінюють батареї в димових сповіщувачах, конопатнюють і фарбують на стінках і затягують болти на раковини. Інші проекти можуть вимагати більше часу та зовнішніх контрагентів. Наприклад, прагнення до гнилої або розірваної труби зазвичай вимагає ліцензованого сантехніка, хоча екіпажі технічного обслуговування можуть спочатку діагностувати проблему.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРобочі замовлення
Тендерні працівники можуть реагувати на робочі накази протягом дня, звертаючись до найважчих. Робочі замовлення деталізують питання, які помічають гості або інший персонал готелю, який повинен бути адресований члену відділу технічного обслуговування. Якщо робота не вимагає інженера або підрядника, робітники збирають необхідні поставки і направляються до вказаного місця. Робочі замовлення можуть спричиняти будь-яку діяльність, від встановлення підключення до Інтернету до встановлення нових дверних ручок або замків.
Додаткові завдання
Спеціальні запити від гостей можуть знайти свій шлях до щоденного контрольного переліку.Наприклад, робітникам, можливо, доведеться створити приміщення для гостей з обмеженими можливостями для виконання зобов'язань за законом про американців з обмеженими можливостями. Американський фонд сліпих повідомляє, що ці зміни можуть включати в себе налаштування обладнання, такого як годинники для розмови та великі термостати для друку, а також додавання або зміна освітлення в загальних зонах. У таких ситуаціях контрольний список на наступний день може містити нотатки для скасування цих змін після виходу гостя.
