Оператор готелю є іншою назвою менеджера готелю. Цей співробітник гостинності несе відповідальність за управління щоденними проблемами готелю. Оператори готелю повинні відповідати ряду вимог, щоб досягти успіху в цій роботі.
Обов'язки
Оператор готелю гарантує кожному гостю безпечний та приємний готель. Вона повинна координувати бронювання (спальні та конференц-зали), обслуговування, вирішувати маркетингові ініціативи для готелю і контролювати прибутки та комп'ютерну систему готелю. Вона повинна керувати, наймати і навчати співробітників готелю.
$config[code] not foundНавчання
Ступінь бакалавра з менеджменту гостинності або бізнесу є кращим, хоча на цю посаду буде розглядатися людина, яка має достатній досвід гостинності (наприклад, досвід роботи в готелі). Кандидати також можуть вступити в дворічні програми управління житлом, щоб підготуватися до цієї кар'єри.
Навички
Менеджер готелю повинен мати чудові навички спілкування та спілкування з людьми. Йому доведеться мати справу зі складними гостями готелю і різноманітними співробітниками. Менеджер готелю повинен бути дисциплінованим і організованим.
Робоче середовище
Оператору готелю зазвичай доводиться працювати більше 40 годин на тиждень і бути на виклик у випадку надзвичайних ситуацій. Вони працюють у бек-офісі готелю і проводять час на стійці реєстрації, щоб забезпечити все, що відбувається безперебійно.
Зарплата
Готельні оператори або генеральні менеджери можуть скласти від 66,525 до 122,036 доларів, а середня зарплата - $ 93,763, повідомляє Salary.com.
