Сага Facebook захоплююча і парадоксальна. Facebook привернув мільйони користувачів на свій сайт і став іконою поп-культури. Гігантська зірочка до цього успіху полягає в тому, що вони ще не з'ясували, як його монетизувати (іншими словами, як ви отримуєте гроші - як ви заробляєте гроші?).
Генеральний директор Facebook (на малюнку нижче) каже, що знадобиться від 5 до 15 років, щоб з'ясувати, як монетизувати програми соціальних мереж. Він каже, що його акцент робиться на зростання, а не дохід. (Див. Також цей звіт, який наводить на думку, що Facebook має зростаючу готівкову проблему, незважаючи на отримання сотень мільйонів доларів інвестицій.)
$config[code] not found
Тим часом Facebook і його братів з низьким або немонетизованим статусом (YouTube, Twitter і ін.) Продовжують поширювати нові позиції, впливаючи на те, як люди поводяться і витрачають свій час. Насправді, наші власні консультанти та венчурні капіталісти закликали нас використовувати соціальні мережі, коли ми розгорнули наше додаток SaaS минулого року.
Отже, я відкрив обліковий запис Facebook, і ми випустили кілька симпатичних відео YouTube. Вуаля! За минулий рік ми створили понад 10 тисяч користувачів eXpresso. З кожним платять $ 79, це було б дуже приємно повернення! Проблема полягає в тому, що ці користувачі не звикли платити нічого для веб-додатків, а більшість вибрали нашу "безкоштовну" версію.
Що для компаній соціальних мереж має бути неприємним, це те, що їхні користувачі не вірять, що вони повинні платити за свої послуги.
На щастя для нас, є помітна відмінність між соціальними мережами та SaaS (програмне забезпечення як сервіс) бізнес-додатками. Я думаю, що багато галузевих експертів та інвестори починають розуміти, що хоча соціальні та бізнес-програми обидва грають в «хмарі», їхні відповідні користувачі грати - і платити - інакше.
Але є срібна підкладка. Будь-яка скарга на соціальні програми, «які тренують» мільйони користувачів, що їхній досвід роботи в Інтернеті має бути «вільним», компенсується тим, що покоління людей тепер задовольняє і довіряє онлайн-додаткам. Це, у поєднанні з легітимізацією бізнес-простору SaaS піонерами, такими як Salesforce.com, створює основу для комп'ютерних змін у морі, які затьмарюють феномен соціальної мережі.
Наступне покоління бізнес-додатків буде засновано - і буде використано - в Cloud. Вони не будуть вільними, але вони будуть дешевше, швидше і більш функціонально, ніж те, що хтось міг уявити лише кілька років тому. Ми будемо свідками історії в реальному часі. Швидкість прийняття буде швидшою, ніж будь-яка інша зміна бізнес-ландшафту, яку ми спостерігали з моменту введення abacus.
* * * * *
Про автора: Джордж Лаган є генеральним директором корпорації eXpresso, спільної служби програмного забезпечення. Джордж виводить на стіл великий досвід роботи з програмним забезпеченням. Його блог можна знайти за адресою:
