Оперативні службовці - це офісні працівники початкового рівня, які займають посаду адміністративного помічника і керівника офісу, забезпечуючи безперебійне функціонування бізнесу. Їхні обов'язки зазвичай включають в себе все: від взаємодії з клієнтами до виконання завдань, які забезпечують функціонування офісного середовища. Більшість робочих місць є повний робочий день, хоча також доступні неповні робочі місця.
Щоденні обов'язки
Типовий день у житті операційного секретаря передбачає виконання різноманітних основних службових функцій. Вони відповідають телефонам, створюють електронну кореспонденцію та керують електронною кореспонденцією, а також подають електронні та фізичні документи. Вони також відіграють допоміжну роль для колег, допомагаючи їм підтримувати графіки, організовувати свої подорожі та купувати свої товари для бізнесу. Деякі з обов'язкових обов'язків можуть бути специфічними для галузі. Наприклад, оператор-торговець у фінансовій установі може бути зобов'язаний виконувати основний облік, наприклад, аудит та узгодження простих фінансових документів.
$config[code] not foundНеобхідні навички
Оператори повинні мати можливість звертати пильну увагу на деталі. Це зводить до мінімуму трудомісткі і, можливо, дорогі помилки при подачі або введенні даних. Клерки також повинні мати сильні навички роботи в команді та комунікації. Оскільки вони щоденно підтримують різних осіб, важливо мати можливість приймати керівництво, ефективно керувати очікуваннями та дотримуватися термінів. Крім того, операторські службовці повинні бути організовані та здатні легко та ефективно отримувати інформацію, пов'язану з роботою.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОсвітні очікування
Диплом про середню школу або його еквівалент зазвичай є єдиною формальною освітою, необхідною для отримання роботи в якості службового секретаря. Тим не менш, ви можете поліпшити свої перспективи роботи, звернувшись до вищої освіти в професійно-технічних навчальних закладах, які пропонують курсові роботи, характерні для навичок, необхідних для функціонування на цій посаді. Пропоновані курси включають навчання комп'ютерному програмному забезпеченню, друкування, основну бухгалтерську та бізнес-термінологію. Ті, хто зацікавлений у виході за межі канцелярської роботи, повинні розглянути можливість отримання ступеня бакалавра в галузі бізнесу, наприклад, фінансів, бухгалтерського обліку або менеджменту.
Заробіток потенціал
Бюро статистики праці Сполучених Штатів організовує операційну службу під ширшою категорією службовців загального офісу. Ці працівники заробили середню зарплату в розмірі 13,21 долара США за годину або $ 27,470 на рік з 2014 року, повідомляє BLS. Найнижчі працівники цієї категорії були оплачені менше ніж на 8,59 доларів за годину, а найвищі - за 21,21 долара за годину. Тип промисловості відігравав важливу роль у потенціалі заробітку. BLS повідомляє, що найпопулярніші офісні офіцери були знайдені в державному секторі, заробляючи середню погодинну заробітну плату в розмірі 15,24 долара. На другому місці - медичні працівники та соціальна допомога - 13,23 доларів США за годину.
