Соціальні медіа канали стають платформами «все-в-одному», де можна отримати майже все.Прикладом є додавання нової функції замовлення продуктів харчування безпосередньо на Facebook (NASDAQ: FB). Після року тестування, реагування на зворотній зв'язок та додавання нових партнерів, Facebook розгортає функцію, яка дозволяє власникам ресторанів пропонувати їжу для замовлення на платформі.
Клієнти можуть зараз замовляти продукти харчування на вашій сторінці Facebook
Використовуючи вашу сторінку Facebook, ваші клієнти можуть замовити у вашому ресторані доставку або пікап. І якщо ви не доставляєте, вони можуть скористатися одним з багатьох сайтів доставки, з якими співпрацює Facebook, щоб надати послугу.
$config[code] not foundДля власників малого бізнесу в індустрії ресторанів, Інтернет та соціальні медіа запровадили доступні канали для залучення нових клієнтів. У випадку з Facebook це включає два мільярди людей, які використовують його щомісяця. Інтеграція замовлення їжі - це перемога / виграш для клієнтів та ресторанів, оскільки вони зустрінуться на платформі, яку вони обидва використовують.
Алекс Хімель, віце-президент з місцевого маркетингу в Facebook, пояснив це в прес-релізі: «Люди вже йдуть до Facebook, щоб з'ясувати, що їсти, читаючи про найближчі ресторани, і побачивши, що їхні друзі говорять про них. Отже, ми робимо це ще простіше. "
Спрощення процесу замовлення
Facebook об'єднує такі послуги, як EatStreet, Delivery.com, DoorDash, ChowNow і Olo, а також національні мережі, такі як Panera, Five Guys та інші в одному місці. Це також включає в себе сотні місцевих ресторанів.
Коли клієнти знайдуть ваш ресторан, вони бачать, що їхні друзі та інші клієнти думають про це, переглядаючи відгуки та коментарі, що залишилися.
Тоді все, що потрібно зробити, це натиснути вкладку Order Food у меню Explore, щоб переглядати ресторан. Коли вони знайдуть вас, вони можуть натиснути кнопку StartOrder, щоб замовити доставку.
Якщо ваш ресторан не працює, клієнти можуть зареєструватися в службі доставки та отримати їжу таким чином. І краще за все, вони можуть зробити це, поки ще на Facebook, без необхідності переходити на інший сайт.
Більше причин, щоб ваш ресторан на соціальні медіа
Якщо ви ще не маєте свого ресторану в соціальних мережах, нова функція Facebook є ще однією причиною для цього. Ось ще кілька. Згідно з дослідженням GlobalWebIndex, 42 відсотки користувачів Інтернету в США регулярно їдять фаст-фуд. І 44 відсотки з них, ймовірно, взаємодіють з брендом на мобільному додатку, а 24 відсотки, ймовірно, слідуватимуть за брендами в соціальних мережах. Між тим, 28 відсотків з більшою ймовірністю відмовляться від індивідуальної винагороди лояльності від брендів. І найкращим способом отримати цих користувачів є сильна онлайн-присутність, яка включає соціальні медіа.
Facebook повідомляє, що нова послуга розгортається всюди в США на Android, iOS і настільних комп'ютерах, тож, можливо, прийде час дізнатися більше про те, як ви можете скористатися нею.
Зображення: Facebook
Більше в: Facebook 2 Коментарі ▼
