Ваша орієнтація на вашу компанію та маркетингове повідомлення повинні бути настільки зрозумілими, що вони приводяться додому в будь-яких можливостях, які ви отримуєте. Коли клієнти відчувають:
- Ваші друковані ЗМІ (візитні картки, плакати, листівки тощо)
- ваші онлайн-медіа (веб-сайти та сайти соціальних мереж)
- вашого офісного приміщення
Повідомлення повинно бути послідовним, і саме тут ваші шматки для брендингу. Але перш ніж почати друкувати речі, повідомлення має бути ясним і ясним.
Про що ваша компанія?
Чи можете ви пояснити це у простій, зрозумілій місії або слові? Зрозумійте:
- що таке ваша компанія
- кому він служить і
- як це робиться
Якщо ви це зробите, ви можете передати цей стандарт вашій команді, і це чітке повідомлення стане міркою в вашому бізнесі. Якщо ви не дотримуєтеся цього, ви відключилися, і ви це знаєте. І коли ви знаєте, тоді ви можете щось зробити з цим.
Щоб дістатися до суті вашої компанії, вирішуйте її з різних точок зору. Зрозумійте, як виглядає ваша компанія і відчуваєте себе з точки зору клієнта. Потім, копати трохи глибше і дізнатися, що ваші перспективи бачити і відчувати. Але не зупиняйтеся на цьому.
Вибирайте, щоб дослідити ваш досвід співробітників і незалежних підрядників та відповіді на роботу з Вами та іншими клієнтами. Чи всі ці зворотні зв'язки відповідають тому, як ви бачите свою компанію? Які коригування ви можете зробити, щоб максимально використати цей досвід?
Тепер перейдіть до потрібної команди.
Така інформація в руках правої команди може перетворитися на щось дивовижне. Аніта Кемпбелл припускає, що розмір цієї команди має бути добре керований. В «Коли йдеться про інновації, малі - красиві» вона каже:
«Кожен мозок у вашому бізнесі повинен займатися мисленням більш творчо. Але, залишаючи свою основну команду невеликою, ви будете залишатися більш гнучкими. "
Стартапи часто витрачають енергію, намагаючись теж виглядати більше, ніж вони є. Аніта вказує на те, що великий бізнес намагається скористатися владою менших команд, а також творчістю та швидкими діями, які можуть виникнути. Це нагадує мені “використовувати те, що ви отримали” і почати з того, що ви маєте.
Якщо ви “стежите за компанією”, як Джон Маріотті вказує на “Якщо ви не стежите за своєю компанією, хто воліє”, тоді ви можете робити хвилі на будь-якому етапі гри. Джон вважає, що незалежно від вашої позиції:
"Ваша справжня робота полягає в тому, щоб шукати інтереси компанії, наскільки це можливо, у зоні відповідальності".
Що повертає нас до цього основного повідомлення …
І ці три маленькі запитання:
- Про що ваша компанія?
- Кому він служить?
- Як ви робите те, що ви робите?
Після того, як ви зрозумієте, постійно діліться цим повідомленням з вашою командою. Налийте це повідомлення в них - у друкованому вигляді, у навчанні, у візуальних образах, у «практикуванні того, що ви проповідуєте» - щоб вони природно виливали його у вашу публіку.
$config[code] not foundНа мою думку, загальний пакет стосується повідомлення, яке резонує на кожному рівні організації. Вона відображається в логотипі, тезі, місії, підготовці персоналу, вашому ставленні, продуктах і послугах, брендингових матеріалах і навіть кольорах.
Насправді, Івана Тейлор навіть припускає, що:
"Ваше робоче оточення має нагадати вам про маркетингове повідомлення та зображення, які ви збираєтеся проектувати".
Докладніше про це можна дізнатися в розділі «Як маркувати офісний простір» на сайті AMEX OpenForum.
