Якщо ваша особистість є ідеальним злиттям відшліфованої гостинності та жорстких організаційних навичок, то робота в якості керівника відділу в готелі може бути підбадьорливою і повноцінною кар'єрою для вас. Успіх керівника офісу готелю, як і багатьох інших професій, вимагає постійного вдосконалення та самооцінки. Якщо ви є менеджером фронт-офісу в готелі, ви ніколи не повинні погоджуватися на менше ніж плюс.
$config[code] not foundОбов'язки адміністратора офісу готелю
Обов'язки керівників офісу готелю різноманітні. Не тільки ці менеджери, відповідальні за те, що нові працівники навчаються належним чином, вони також відповідають за все - від присвоєння графіків роботи до фінансів. Немає двох днів роботи в якості менеджера офісу готелю. Хоча робота може закликати до регулярних завдань, таких як забезпечення перевантаження не відбувається, вона також вимагає великої кількості останньої хвилини вирішення проблем. Якщо гість незадоволений своїм досвідом у готелі, вона, напевно, попросить поговорити з менеджером фронт-офісу. Ступінь бакалавра часто необхідний для кандидатів на ці посади, часто в спеціальностях, таких як управління гостинністю.
Майстер вашої організаційної підкованість
Якщо ви менеджер офісу готелю, який має пристрасть бути кращим, то це розумна ідея, щоб відточити свої організаційні та управлінські навички. Менеджери фронт-офісу несуть відповідальність за нагляд за різними підрозділами в готелях, від буферів до персоналу домашнього господарства. Через це їм потрібно вміло і ефективно розрізняти свій час. Вони не можуть зосередитися лише на тому, що у них є достатньо працівників на чистку, тому що вони також повинні піклуватися про службовців та службовців.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЗверніть увагу на деталі
У світі гостинності мало що значить. Якщо ви хочете, щоб перевершити в якості менеджера фронт-офіс в готелі, сильна увага до деталей може пройти довгий шлях. Ви завжди повинні бути на вершині всього, з того часу, як ваші співробітники виявляються до того, як вони представляються гостям. Мета співробітників у гостинності полягає в тому, щоб завжди мати охайний і охайний вигляд. Менеджер ніколи не повинен бути ледачим ні про що. Якщо квіткові композиції у фойє виглядають трохи зів'ялими і непривітними, він повинен це виправити. Якщо у дзвіниці є звичка таємничо зникати на 20-хвилинну протяжність весь час, менеджер повинен підібрати на ньому і зробити що-небудь з цього приводу.
Покажіть свою екстравертну сторону
Люди з екстравертними особистостями часто процвітають на посадах керівника офісу готелю. Ці робочі місця вимагають постійної взаємодії не тільки з персоналом, але і з гостями. Для людей з такою позицією обов'язковим є оптимістичне і привітне ставлення. Якщо ви менеджер фронт-офісу, ви хочете, щоб гості відчували себе невимушено і комфортно, коли у вашій присутності. Ви хочете, щоб вони відчували, що ви там для них, і що ви можете відповісти на їхні запитання і подбати про будь-які проблеми, які вони можуть мати. Інтроверти, які вважають за краще працювати самостійно, часто краще підходять для інших сфер.
Будьте чесні з собою
Коли ви є менеджером фронт-офісу в готелі, велика відповідальність лежить у ваших руках. Якщо справа йде правильно, ви, мабуть, можете погладити себе по спині. Однак, якщо все йде не так, є шанс, що ви могли б запобігти цьому. Відповідь на те, щоб бути хорошим менеджером офісу готелю, має чесність і впевненість у тому, щоб бути в змозі визнати себе, що ви могли б підійти до чогось більш ефективним чином. Якщо ви здатні аналізувати свої дії і з'ясовувати, як ви могли б діяти по-іншому, тоді ви відкриваєте себе до вдосконалення в майбутньому. Якщо ви наполегливо дотримуєтеся однієї рутини знову і знову, ви блокуєте поліпшення, що негативно впливає на ваш випуск менеджера разом з рештою готелю. Якщо у вас є корисні поради щодо того, як бути більш ефективним і продуктивним працівником, ви завжди повинні бути готові до його слухання.
