Співробітники працюють на підтримку безпеки пасажирів. Незважаючи на те, що бортпровідники витрачають більшу частину часу на надання пасажирам напоїв, закусок та інших предметів комфорту, основною метою стюардеси є забезпечення того, щоб пасажири дотримувалися правил безпеки. Внаслідок нещодавнього збільшення безпеки повітряних перевезень, авіакомпанії мають політику найму стюардес, які є більш суворими, ніж ті, що були в минулому.
$config[code] not foundДосвід роботи
Авіакомпанії вважають за краще наймати претендентів на посади стюардес, які мають досвід роботи з громадськістю. Наприклад, заявник, який має досвід роботи офіціанта або офіціантки, в роздрібних продажах, обслуговуванні клієнтів або інших посадах, пов'язаних з обслуговуванням, може отримати більше розгляду, ніж ті, хто не має подібного досвіду. Авіакомпанії віддають перевагу тим, хто має досвід роботи з громадськістю, тому що бортпровідники повинні забезпечити, щоб пасажири дотримувалися правил, не заважаючи платити клієнтам. Авіакомпанії особливо стосуються працівників, які є пунктуальними та надійними.
Освіта
Хоча диплом про середню освіту або GED є базовою освітньою вимогою для роботи стюардесою, авіакомпанії вважають за краще наймати претендентів на посади стюардес з більш високим рівнем освіти. Деякі коледжі, а також технічні та професійні школи пропонують навчальні програми спеціально для стюардес. Ці програми навчають студентів таким навичкам, як реагування на надзвичайні ситуації, надання першої допомоги та управління конфліктами. На додаток до цих спеціальних програм навчання, авіакомпанії також прагнуть випускників коледжів з ступенями в різних областях, включаючи медсестринство, подорожі та гостинність, психологію та комунікації.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingСертифікація
Стюардеси повинні отримати сертифікат від Федеральної авіаційної адміністрації. Щоб мати право на сертифікацію, стюардеса повинна пройти різноманітні навчальні курси та продемонструвати компетентність у виконанні обов'язків бортпровідника. Стюардеси також повинні пройти періодичні навчальні курси та пройти експертизу безпеки з FAA для підтримки сертифікації. FAA пропонує окремі сертифікати для різних типів літаків. Щоб мати кращі перспективи роботи, стюардеса повинна отримати сертифікацію на декількох типах літаків.
Інші кваліфікації
Стюардеси повинні бути громадянами США або зареєстровані для роботи в Сполучених Штатах. Заявники стюардеси повинні пройти обширну перевірку фону, а також медичний огляд. Стюардеси повинні мати виправлене бачення щонайменше 20/30 і повинні бути достатньо високими, щоб дістатися до відділень для зберігання надзвичайних ситуацій, де багато авіакомпаній зберігають екстрені пункти. Авіакомпанії віддають перевагу бортпровідникам, які говорять більш ніж однією мовою для виконання завдань на міжнародних маршрутах.
