Компіляція співробітників є ефективним способом мотивувати хорошу продуктивність і покращувати моральність на робочому місці. На відміну від цього, нездатність визнати внески співробітників робить їх відчутними недооціненими і недооціненими. Тим не менш, переконайтеся, щоб бути щирим з вашими компліментами, або похвала зустрінеться як лестощі або маніпуляції.
Міфи
Деякі керівники нехтують компліментами працівників, оскільки вони вважають, що можуть виникнути негативні наслідки. Наприклад, загальні міфи управління включають в себе те, що похвали співробітників підуть їм на голову, зробить їх самовдоволеними, або змусять їх почувати себе так, ніби вони заслуговують підвищення, згідно з книгою "Будівництво більш ефективних організацій: управління персоналом та ефективність на практиці" Рональд Дж. Берк і Кері Л. Купер. Проте ці занепокоєння необгрунтовані. Якщо ваші компліменти є актуальними і щирими, похвала підвищить продуктивність і моральний стан співробітників.
$config[code] not foundБути специфічним
Першим кроком до компліменту працівнику є конкретність. Наприклад, похвалить внесок співробітника в конкретний проект. Конкретні компліменти допоможуть вам підвищити точну поведінку, яку ви бажаєте повторити. Загальні відгуки, навпаки, можуть не надавати корисних рекомендацій, навіть якщо вони змушують працівників почувати себе добре.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingТерміни
Найкращий час для того, щоб похвалити співробітника, - відразу після похвальної вистави, згідно з «Книгою запитань і відповідей менеджера» Флоренса Стоуна. Для цього є дві причини. По-перше, негайний комплімент дозволяє вашим співробітникам знати, що ви стежите за їх ефективністю і знаєте, коли вони знаходяться на правильному шляху. По-друге, негайний комплімент має більший вплив, ніж відкладений, оскільки робота співробітників ще свіжа в їх свідомості.
Публічно
Громадські похвали можуть робити чудеса для морального стану співробітників. Наприклад, потрібно взяти час під час зустрічі в групі, щоб похвалити роботу співробітника і, можливо, нагородити премію. Публічний комплімент не тільки робить, що працівник відчуває себе добре, але й дозволяє іншим співробітникам знати, які поведінки вони повинні наслідувати.
Релейні компліменти
Ще один спосіб компліментувати працівників - це передача чужої похвали. Наприклад, якщо клієнт повідомляє, що ваша компанія добре виконала нещодавнє замовлення, передайте комплімент співробітникам, які працювали над цим проектом.
