Facebook (NASDAQ: FB) має ранній різдвяний подарунок для малого бізнесу цього року - поради по модерації Facebook для святкового сезону!
Нижче наведено огляд головних порад Facebook для власників сторінок і адміністраторів, як керувати вмістом сторінки, модерувати коментарі, запобігати образливим діям та інше:
Поради щодо модерування сторінки Facebook
Ці покажчики особливо важливі під час різдвяних свят, оскільки для багатьох підприємств це дуже напружений час року. Ви не повинні залишати справу випадково.
$config[code] not found1. Заблокувати певні слова або фрази на сторінці
Це допоможе керувати тим, що відвідувачі можуть публікувати на вашій сторінці. Якщо в коментарях або публікаціях на вашій сторінці буде додано слово, яке ви заблокували, його буде автоматично позначено як спам.
Щоб заблокувати слова, натисніть Налаштування у верхній частині сторінки. Від Загальні, натисніть Модерація сторінки. Введіть слова (включаючи форми однини і множини), які потрібно заблокувати, розділені комами. Натисніть Зберегти зміни.
2. Приховати або видалити наступальні повідомлення відвідувачів і коментарі
Окрім блокування слів, Facebook радить вам також модерувати повідомлення та коментарі відвідувачів, увімкнувши фільтр непристойності для своєї сторінки. Хоча ви не можете вимкнути коментарі на публікаціях своєї сторінки, ви можете (і повинні) приховати або видаляти окремі коментарі, які ви вважаєте неприйнятними.
3. Керуйте рейтингами та відгуками на своїй сторінці
Вкладка "Відгуки" на вашій сторінці надає корисну інформацію відвідувачам, які планують здійснювати операції з вашою компанією. Дозволити або вимкнути рейтинги чи відгуки на своїй сторінці, натиснувши Налаштування. Від Загальні, натисніть Відгуки. Виберіть Дозволити відвідувачам переглянути цю сторінку або Вимкнути відгуки. Натисніть Зберегти зміни.
Окрім того, відгуки звітів, які не відповідають стандартам спільноти Facebook, або не зосереджені на продукт або послугу, пропоновані вашим бізнесом. Facebook повідомляє, що він перегляне ваш звіт і може видалити огляди, які не відповідають його рекомендаціям.
4. Повідомити про загальну погану активність
Якщо хтось постійно публікує спам на вашій сторінці, залишаючи непристойні публікації чи коментарі, існує декілька способів запобігти їхню перегляду або повної взаємодії з вашою сторінкою, зокрема:
- Заборонити спамерів зі своєї сторінки. Коли ви забороняєте когось із вашої сторінки, вони більше не зможуть бачити або публікувати на вашій сторінці, повідомляти вашу сторінку чи подібну сторінку.
- Видалити користувача, якому подобається ваша сторінка. Якщо ви видалили когось із вашої сторінки, їм більше не сподобається.
Ознайомтеся з повним керівництвом щодо того, як керувати вашою бізнес-сторінкою у Facebook, щоб дізнатися більше.
Зображення: Facebook
Більше в: Facebook 2 Коментарі ▼
