Мало що може бути більш самотньою або розчарувальною, ніж володіння та ведення бізнесу. Особливо, коли ви є відповідальною особою під час розрухи.Майже кожен матиме свою думку про те, що ви повинні робити, а потім угадаєте майже кожне рішення, яке ви приймаєте. Досить легко запропонувати ті критичні зауваження, коли ви один з людей в аудиторії, а не людина на сцені в прожекторах.
$config[code] not foundНещодавно в НФЛ було багато потрясінь, де деякі гравці вирішили стати на коліна під час гри національного гімну. Скрізь, де ви стоїте на цьому питанні “ставати на коліна чи не на коліна”, лідерство в цій останній кризі, особливо у власників НФЛ, залишило бажати кращого. Коли речі нагріваються, легко, як лідер, потрапити в емоції і робити все, щоб незручна ситуація пішла.
Ви, напевно, бачите це постійно з клієнтами малого бізнесу. Багато хто зробить все можливе, щоб уникнути конфлікту. Чи є це потенційним конфліктом зі своїми співробітниками, клієнтами або постачальниками. Вони часто дозволяють своїм емоціям отримувати кращі з них і роблять те, що здається зовні, ірраціональними рішеннями, які кореняться в отриманні потенційного конфлікту за ними і уникають практично всіх витрат.
Тактика лідерства
У випадку власників НФЛ, існує кілька основних тактик лідерства, які повинні були бути використані, щоб уникнути бурі, яка зараз існує, і, швидше за все, не закінчиться добре для лідерів галузі:
- Дотримуйтеся своїх цінностей: Що ви «стоїте», як у прямому, так і в переносному сенсі? Як керівник організації ваша робота - встановити тон і культуру, а також повідомити кожному, що від них очікується, щоб бути частиною вашої команди або організації. Джеррі Джонс з Dallas Cowboys послідовно говорив своїм гравцям, що він хоче, щоб всі вони стояли за національний гімн. Але крім того, що він виконує прапор США, він також підтримує своїх гравців. Перед недавньою грою проти Арізони пан Джонс приєднався до своєї команди, коли всі вони опустилися на колені перед національним гімном у «заяві про рівність і подання єдності».
- Чітко повідомте: Напевно, всім зрозуміло, як Президент Трамп відчуває цю проблему на колінах, і хто-небудь в його організації знає, що від них очікується, і що станеться, якщо вони стануть на коліна. Схоже, що багато власників НФЛ не настільки зрозумілі у своєму спілкуванні. Звичайно, ніхто не підписав Коліна Капперніка в міжсезоння - не тому, що він не був одним з 60 найкращих у світі на своїй роботі, а тому, що вони не хотіли мати справу з будь-яким потенційним відскоком від його колінах. Але після цих останніх декількох вихідних, у кожної команди є коліна.
- Забудьте про політичну коректність: Ніщо не стало більшим раком у сучасній культурі, ніж політична коректність. Майже всі так бояться сказати щось неправильно, вони, як правило, нічого не говорять навіть тоді, коли дійсно повинні. Щось, що я дізнався на початку життя, це те, що незалежно від того, наскільки я хороший друг з ким-небудь, ми ніколи не погоджуємося на все. І це добре! Але люди повинні відчувати себе комфортно, коли можуть висловлювати, як вони відчувають речі, а потім реагувати на інші способи мислення, з якими вони стикаються або відштовхуються. Як бізнес-лідер, як хто-небудь коли-небудь змінить чужі погляди і думки, якщо їм не дозволять проводити якісь енергійні обговорення, у тому числі говорити про те, що вони думають і чому.
- Зосередьтеся на всіх своїх складових: Одна з небезпек у бізнесі полягає в тому, щоб приділяти занадто багато уваги лише одному з ваших учасників і не враховувати достатньо впливу на інших складових. У випадку НФЛ, занадто багато уваги приділялося гравцям (працівникам), а не достатньо фанатів (клієнтам) або поліції та військовослужбовцям (стратегічним партнерам).
Будучи лідером організації, особливо у важкі часи, корисно мати можливість відступити на секунду, затримати дихання і з'ясувати, як рухатися вперед. Тримайте чотири пункти вище вгорі списку, коли ви намагаєтеся з'ясувати, як обробляти конфіденційні ситуації, особливо ті, які є потенційно вибухонебезпечними.
Рука на лівому груди фото через Shutterstock
1
