Тільки в мить очей це буде 2012 рік. І з цим виникає можливість для нас зосередитися на найгарячіших тенденціях майбутнього Нового року, а може бути навіть і тих, які вислизали нам за роки до цього. Поки ви закінчуєте свій план дій на 2012 рік, давайте розберемося з деякими гарячими інтернет-тенденціями для малого та середнього бізнесу, які слід спостерігати протягом наступних 12 місяців. Адже ви хочете, щоб Новий рік вийшов на праву ногу, чи не так?
$config[code] not found
Звичайно.
SoLoMo
Це було в листопаді PubCon Vegas шоу, що видатний інженер Google Метт Cutts стояв перед упакованою кімнаті і закликав пошукових маркетологів, щоб зосередитися на трьох областях протягом наступного року: t
- Соціальні
- Місцеві
- Мобільний телефон
Хоча ці райони, безумовно, були гарячими в 2011 році, дані показують, що вони збираються тільки розігріватися.
У 2011 році зросла кількість пошукових запитів для мобільних телефонів на 400%, при цьому 74% людей використовують свої мобільні телефони для пошуку під час виконання доручень. Для Чорної п'ятниці цього року ми навіть побачили, що рекламодавці намагаються заманити клієнтів і вкрасти продажі конкурентів, коли вони чекали на лінії, щоб зробити покупку, Нью-Йорк Таймс звіти.
Відкочування від вибуху мобільного - це соціальні мережі, які намагаються потрапити в акцію. Mashable повідомляє Facebook тільки що купила управлінську команду Gowalla, щоб допомогти їм зв'язати близькість до намірів, а ReportEngineLand повідомляє, що FourSquare нещодавно випустила нову кнопку FourSquare, щоб додати ваше місце в свої списки ToDo, щоб допомогти клієнтам знайти вас, перш ніж вони навіть зрозуміли, що там потрібна. Його обізнаність через релевантність і, якщо ви є власником малого бізнесу, це фантастичний спосіб звернутися до нових клієнтів.
В умовах революції SoLoMo, малі та середні підприємства повинні не тільки адаптуватися до нових екранів, але й по-новому досягати клієнтів.
Використання он-лайн відгуків як соціальних сигналів
Орієнтація на онлайнові огляди не нова, але в 2012 році її постійне значення буде обумовлено двома вражаючими факторами.
1. Зрушення при купівлі поведінки: Дослідження NM Incite показало, що 63% користувачів соціальних медіа називають "споживчі рейтинги" своїм переважним джерелом для отримання інформації про бізнес, продукт або послугу. Дані, якими поділився Грегг Стюарт під час березневої події SMX West, повідомили нам про 32 відсотки всіх пошуків очікувати знайти рейтинги та переглянути інформацію. І коли вони цього не роблять, вони запитують:
- Чому ви не відображаєтеся в пошуку?
- Чому люди не переглядають ваш продукт / послугу?
- Чому ніхто не використовував вас раніше?
- Чому ні інші вам довіряти?
Після того, як вони зроблять запитання "чому", вони просто шукають бізнес робить мати цю інформацію. Вони йдуть до вашого конкурента.
2. Соціальна відповідальність: Це не просто споживачі, які люблять онлайн-огляди; так само, як і Google. Google розглядає відгуки як один з багатьох соціальних сигналів, які повернуть підзвітність у свій алгоритм. Google настільки серйозно ставиться до підзвітності та соціальних сигналів, що вони навіть створили нову соціальну мережу під назвою Google+. Тут споживачі змушені взаємодіяти в Мережі, використовуючи свої реальні імена та ідентичності. Це змінює типи взаємодій, що відбуваються. Пошукові системи хочуть повернути найкращий досвід, а збільшення уваги до соціальних сигналів - це один із способів, яким вони прагнуть це зробити.
Поєднання користувачів, які шукають цей тип соціальних даних і Google, які бажають відобразити його, - це явний знак того, що малі та середні підприємства потребують інвестування в цю сферу. У 2012 році малі та середні підприємства, які залишиться позаду, отримають ті, хто не розробив стратегію того, як вони будуть вимагати онлайн-рецензування, як вони будуть керувати ними, і як вони будуть реагувати на негативні відгуки, які з'являться навколо їхнього бізнесу.
Переміщення в хмару
Альтернативи хмарних обчислень продовжуватимуть набувати основних напрямків у наступному році, зазначає RingCentral. Якщо ви не знайомі з цим терміном, хмарні обчислення означають використання мережі віддалених серверів, розміщених в Інтернеті, для зберігання даних і керування ними, а не для розміщення на локальному сервері.
Наприклад, замість розміщення електронної пошти на персональному комп'ютері, якщо ви використовуєте Gmail, вони розміщують її для вас. Або, можливо, ви використовуєте DropBox для зберігання ваших носіїв замість того, щоб розміщувати його на локальному сервері у вашому офісі. Переваги переходу в хмару очевидні:
- Низький бар'єр для входу: Вам потрібно лише підключення до Інтернету, щоб скористатися перевагою більшості варіантів хмарних обчислень.
- Більше доступність: Ви можете увійти і редагувати дані з будь-якого місця.
- Більш легка масштабованість: Ви можете додати сховище або ліцензії, коли ваша компанія зростає і як ви їх потребуєте.
- Зниження витрат: Ви платите лише за те, що ви використовуєте, і ви не несете відповідальність за накладні витрати.
Завдяки використанню хмарних обчислень, малі та середні підприємства можуть керувати своїм бізнесом більш гладко завдяки створеній інфраструктурі, яку вони не повинні самостійно будувати (або сплачувати).
Звичайно, перехід до хмари створює деякі проблеми. Наприклад, перевірте наступну велику тенденцію на 2012 рік …
Безпека сайту
Так, з більшою кількістю підприємств, що використовують веб-сервіси, а хакери перекладають свої атаки на більш дрібні фірми, безпека сайту є головною проблемою для малих і середніх підприємств у 2012 році. і хто, як повідомляє The Huffington Post, все ще вважає, що злом не може відбутися з ними.
$config[code] not foundТільки вона може. І це так.
Якщо ви думаєте, що ваш SMB безпечний від злому, тому що у вас немає нічого «вартий крадіжки», подумайте знову. Навіть місцева спільна піца, яка постачає, матиме доступ до десятків десятків, може бути, сотень адрес і номерів кредитних карток. І це - всі хакери. Захистіть себе, встановивши основні заходи безпеки, часто змінюючи паролі за замовчуванням, налаштовуючи потужні брандмауери, і не стаючи жертвою фішингових шахрайств або шкідливих електронних листів, які повідомляє Security News.
Go App App Crazy
Що ще поширення смартфонів, зроблені, крім того, роблять нас всім мобільним-божевільним? Це також спонукало нас додаток божевільний. І це не просто Facebook, Twitter і Angry Birds. Ми звертаємося до додатків, які допомагають нам керувати нашими підприємствами та бути більш ефективними, і, сподіваємося, більш прибутковими.
Наприклад:
- Такі програми, як Shoeboxed і Expensify, допомагають малому та середньому бізнесу відстежувати історію покупок і створювати звіти про витрати.
- QuickBooks Mobile (Android, iPhone) і Freshbooks MiniBooks допомагають малим і середнім підприємствам створювати рахунки-фактури, отримувати доступ до даних клієнтів і керувати балансами, перебуваючи подалі від свого комп'ютера.
- Програми обробки платежів, такі як Square або Intuit's Go Payment, полегшують продаж, дозволяючи власникам бізнесу приймати платежі на ходу.
- Iconosys Tax Deduction Tracker дозволяє власнику бізнесу документувати податки, які підлягають оподаткуванню, в режимі реального часу.
Прийняття бізнес-додатків дозволить малому та середньому бізнесу спростити завдання та зробити їх більш швидкими та простими.
Це п'ять гарячих інтернет-тенденцій, які, на мою думку, повинні мати власники малого бізнесу у 2012 році.
Бінокулярний фото через Shutterstock
22 Коментарі ▼
