Огляд ринку настроїв малого бізнесу показує, що малий бізнес не використовує електронну комерцію

Anonim

Нью-Йорк (ПРЕС-РЕЛІЗ - 1 травня 2011 року) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), Управління малого бізнесу з портфелем більш ніж 100 000 бізнес-рахунків, нещодавно оголосило висновки свого дослідження SB Market Market Sentiment Survey, щомісячне вікно, що стосується проблем незалежних власників бізнесу. На основі опитування приблизно 1200 респондентів, одним з ключових висновків опитування в квітні було відсутність у власників малого бізнесу ініціатив електронної комерції.

$config[code] not found

Повний результат за квітень 2011 року показав наступне:

Питання опитування Відповідь на запит Процент

Чи задоволені ви поточним веб-сайтом або веб-сайтом?

Так

Ні

У мене немає веб-сайту

54%

31%

15%

Чи ви зараз працюєте з оригінальним розробником вашого сайту?

Так

Ні

У мене немає веб-сайту

33%

55%

12%

Ви приймаєте платежі на своєму веб-сайті?

Так

Ні

У мене немає веб-сайту

24%

65%

11%

Ви використовуєте будь-які інструменти, які дають вам шаблони трафіку на вашому веб-сайті?

Так

Ні

У мене немає веб-сайту

21%

63%

16%

"Електронна комерція є такою великою частиною економіки США сьогодні", - коментує Баррі Слоун, президент і головний виконавчий директор Управління малого бізнесу. «Важливо, щоб власники малого та середнього бізнесу використовували інструменти, які їм доступні, щоб конкурувати з великим бізнесом. Інтернет був великим вирівнювачем на ринку, тому що такі компанії, як Google і Facebook, користуються одними з найбільших ринкових капіталізацій всіх компаній США. Вони існують через Інтернет / електронну комерцію і нещодавно створені компанії, на відміну від JP Morgan, 3M або GE, які вимагали століть, щоб досягти свого поточного розміру. Малі підприємства мають можливість конкурувати сьогодні, якщо вони охоплюють технології та Інтернет ».

Управління малого бізнесу визнає важливість надання сучасних інструментів для малого та середнього бізнесу, щоб вони могли збільшувати продажі, знижувати їхні витрати та знижувати ризики. Низький відсоток клієнтів, які здійснюють онлайн-платежі - 20-25% - показує, що багато власників бізнесу не знають, що сайт може бути корисним інструментом для продажу товарів, а також збору дебіторської заборгованості та платежів за обслуговування. Орган малого бізнесу вважає, що ця кількість збільшиться з часом, оскільки підприємства стануть більш комфортними, виконуючи більшість своїх бізнес-функцій або програм в Інтернеті.

Майже 50 відсотків опитаної клієнтської бази не мали присутності в Інтернеті або зазначили, що вони не задоволені своїм сайтом.

Орган малого бізнесу надає цей показник наступним факторам:

  • Сайт застарілий і створений багато років тому
  • Клієнти не знають, куди йти або як вносити зміни на свій сайт
  • Їхній бізнес і ринки змінилися, вимагаючи «підтяжки обличчя» і динамічного процесу оновлення
  • Сайт був написаний мовою, яка застаріла
  • Пошукова оптимізація та пошуковий маркетинг не були справжньою наукою або мистецтвом, коли сайт був створений

Доданий Слоун, “Наше останнє ключове питання, що відображає використання інструментів моніторингу веб-сайту, було дивовижним, але цікавим для нас як компанії. Ми вважали, що дуже мало власників бізнесу фактично використовують свій веб-сайт для відстеження релевантних моделей трафіку, які заохочують клієнтів і продажі до їхнього бізнесу. Які пікові години трафіку на ваш веб-сайт? Як довго перебувають відвідувачі? Скільки унікальних відвідувачів приходить? Чому відвідувачі залишають веб-сайт? Чому від відвідувачів не завершено виклик?

Ця сфера роботи повинна бути краще розроблена з нашими клієнтами та нашими клієнтами, адже Управління малого бізнесу надає ці інструменти безкоштовно за допомогою майже кожного плану хостингу. Якщо вони використовуються належним чином, ці інструменти покращать продаж і ефективність веб-сайту власника підприємства та генерують велику рентабельність інвестицій і грошовий потік наших клієнтів. "

Про компанію Newtek Business Services, Inc.

Newtek Business Services, Орган малого бізнесу, надає наступні продукти та послуги:

Електронна обробка платежів: електронна комерція, електронні рішення для прийняття безготівкових платежів, включаючи кредитні та дебетові картки, чекові конверсії, дистанційне захоплення депозитів, обробку ACH, електронні подарункові та лояльні карткові програми.

Веб-хостинг: повний сервіс веб-хостингу, який пропонує рішення для електронної комерції, спільний і спеціалізований веб-хостинг та пов'язані з ним послуги, включаючи реєстрацію домену та інструменти онлайн-кошика.

Електронна комерція: набір послуг, що дозволяють малим підприємствам працювати в режимі он-лайн швидко і економічно ефективно, з інтегрованим веб-дизайном, обробкою платежів та послугами кошика покупок.

Бізнес-кредитування: широкий спектр кредитних продуктів, включаючи кредити SBA 7 (a) та SBA 504.

Страхові послуги: Комерційні та особисті страхові лінії, включаючи охорону здоров'я та допомогу працівникам у всіх 50 штатах, що працюють з більш ніж 40 страховими перевізниками.

Веб-сервіси: Індивідуальні послуги веб-дизайну та розробки.

Резервне копіювання, зберігання та пошук даних: Швидке, безпечне резервне копіювання, зберігання та вилучення даних за межі ділянки, призначене для задоволення конкретних вимог регулювання та відповідності будь-якого бізнесу.

Фінансування дебіторської заборгованості: послуги з купівлі та фінансування дебіторської заборгованості.

Нарахування заробітної плати.

Newtek Business Services, Inc., Орган малого бізнесу, є прямим дистриб'ютором широкого спектру бізнес-послуг та фінансових продуктів для ринку малого та середнього бізнесу під брендом Newtek®. З 1999 року компанія Newtek допомагала власникам малого та середнього бізнесу реалізувати свій потенціал, надаючи їм необхідні інструменти для управління та розвитку свого бізнесу та ефективної конкуренції на сьогоднішньому ринку. Компанія Newtek надає свої послуги більш ніж 100 000 бізнес-рахункам і позиціонує бренд Newtek® як єдиний постачальник таких послуг. За даними американської адміністрації малого бізнесу, у Сполучених Штатах існує понад 27,5 мільйона малих підприємств, які в цілому складають 99,7% всіх фірм-роботодавців.

Детальніше у: Зростання малого бізнесу 3 Коментарі ▼