Кожен бізнес повинен мати посібник із фірмового стилю. Керівництво фірмового стилю визначає, як бренд, зображення та повідомлення вашої компанії доставляються громадськості та, зокрема, вашим ключовим аудиторіям.
Але перш ніж ми зможемо відповісти на актуальне питання про найважливішу сторінку в посібнику з корпоративної ідентичності, давайте поглибимося.
Фірмовий стиль не такий же, як корпоративний імідж. Клайв Чает, пишучи в Корпоративний імідж, робить ці відмінності:
Корпоративний імідж - це сприйняття компанією різних аудиторій, тобто, як він виглядає для сторонніх, наприклад, фінансової спільноти або потенційних споживачів.
Фірмовий стиль - це те, що корпорація вибирає використовувати для формування цих уявлень.
Для того, щоб працівникам було легко представити фірмовий стиль, багато компаній публікують посібник з корпоративної ідентичності. Керівництво фірмового стилю - це просто набір інструкцій щодо того, як представити речі, як логотипи, і як точно описати бізнес.
Identity = Brand
Лауренс Акерман, колишній партнер легендарної фірми дизайну, Anspach Grossman Portugal, каже, що, крім комплексних стандартів проектування, компанії управляють своєю ідентичністю через:
- Мова (конкретні слова та фрази для служб)
- Особливі теми та повідомлення ("підписи")
- Дії та політика (КСВ: Корпоративна соціальна відповідальність)
Як компанія росте, і більше людей беруть участь, сама суть бренду виражається багатьма менеджерами і комунікаторами. Як ми керуємо всім цим і підтримуємо стандарти, а також будуємо на бренд, як компанія і його історія розвивається і зростає?
Керівництво фірмового стилю є найважливішим інструментом для цього. Вона позиціонує компанію, незалежно від того, наскільки вона велика чи мала. Важливість послідовної типографіки, використання кольору, розміщення логотипу та інших не можна сприймати як належне. Всі вони викладені в керівництві фірмового стилю.
Гарні посібники з ідентичності допомагають дизайнерам та менеджерам з комунікації встановити візуальний голос для компанії, який може включати бібліотеки для фотографії та стандарти зображень, а також професійні шаблони публікацій. Ці вказівки створюють більш потужний корпоративний стиль, який, у свою чергу, впливає на громадськість і, зрештою, на корпоративний імідж компанії.
Реальна влада вашого ID керівництва
Коли я був менеджером корпоративних комунікацій у страховій компанії, я успадкував новий логотип і непохитну папку, повну стандартів ідентичності та рекомендацій. (Це було ще в ті часи, коли потрібно було надрукувати все, а PDF неможливо.)
Стандарти «незавершене виробництво» були занадто громіздкими, а довжина сторінки робила це надмірно важливим для друку. Таким чином я ссів та просіяний вміст та пріоритет все щоб побачити як я можу отримати заключний посібник вниз до 16 сторінок.
Після того, як було опубліковано керівництво з фірмового стилю, життя як внутрішній «поліцейський логотип» і захисник марки стало легше - але не так, як я очікував. Я думала, що всі тепер слідуватимуть правильно сформульованим правилам і вимогливим деталям, над якими ми працювали над написанням та розробкою посібника. Я знайшов, що більшість людей фактично не читали документ. Вони просто подзвонили мені зі своїми запитаннями і запитали, якими є правила.
Так сталося керівництво мій довідник. Це утримало мені на сліді, стійкому та більше важливо це стало законом землі в межах компанії.
Як тільки у мене з'явився посібник, я міг би зателефонувати віце-президентові пенсій і сказати, з упевненістю, що логотип не може бути опублікований з тіньою на тіні на темному тлі, тому що це сказано на сторінці 4.
І навіщо він мене слухав? Тому що, на першій сторінці керівництва фірмового стилю, було підписано лист від президента компанії, який представляє і затверджує стандарти брендингу.
Це була найважливішою сторінкою в посібнику.
Ручне фото через Shutterstock
7 Коментарі ▼
