Як випливає з назви, самообслуговування працівника - це назва, яке дається програмному забезпеченню, яке дозволяє працівникам піклуватися про такі елементи, як зміна банківської та контактної інформації, не проходячи через когось у відділі кадрів. Вони можуть часто отримувати доступ до заробітної плати, особистих даних і в деяких випадках надсилати запити на відпустку.
Якщо ви думаєте, що ваш малий бізнес може піти з обходу програмного забезпечення самообслуговування працівників без розгляду, подумайте ще раз.
$config[code] not foundДо 2020 року компанія Gartner передбачила, що 85% взаємодій з клієнтами не будуть залучати людей, і ця хвиля автоматизації вже включає портали самообслуговування працівників.
Ось що малі підприємства повинні знати про цю технологію економії коштів.
Співробітник самообслуговування є новою тенденцією для малих підприємств, які хочуть упорядкувати або ліквідувати свої відділи персоналу. Крім вже згаданих можливостей, деякі з цих порталів дозволяють працівникам змінювати дані W-4, а також інформацію про прямий депозит. Існує безліч інших варіантів, як інформація про переваги.
Поради самообслуговування співробітників
Зручність користувача
В одному з цих порталів повинна бути багато інформації, але її потрібно легко читати і розуміти. Навігація є дуже важливим аспектом. Почніть планувати портал навігаційною панеллю на цільовій сторінці, оскільки це точка запуску ваших співробітників.
Оскільки вони, швидше за все, знайомі з веб-сайтами, ви повинні поставити панель навігації вгорі, де вони очікують її. Щоб зменшити переповнення, розгляньте випадаючу функцію звідти. Пам’ятайте, що вам не потрібно забирати веб-сайт з великою кількістю інформації, яка могла б виключити ваших співробітників.
Ці випадаючі меню - це чудовий спосіб приховати папки за цільовою сторінкою. Наприклад, натискання на вкладку "Переваги" може призвести до випадаючого меню для перенесення співробітників до стоматологічних або оглядових папок / сторінок.
Існує безліч інших функцій, які потрібно подивитися на це як відправну точку, і ту, на яку ви повинні проходити всі свої вибори.
Інші особливості
Однією з інших функцій, які потрібно розглянути для порталу самообслуговування працівників, є дотримання. Добре б зарезервувати принаймні частину веб-сайту для довідників та інструментів працівників, де вони можуть повідомляти про акти дискримінації або крадіжки.
Збереження файлів співробітників в Інтернеті, де їх можна побачити цілодобово, є ще однією функцією, на яку ви, можливо, захочете серйозно поглянути.
Вибір програмного забезпечення
Вибір правильного програмного забезпечення для вашого малого бізнесу залежить від сортування декількох різних варіантів. Деякі, як EmpXTrack, стягуватимуть плату на одного працівника на місяць.
Інші моделі, такі як Zoho Люди платять на одного користувача на місяць.Інший варіант - для великих малих підприємств або середніх компаній. Тут зазвичай здійснюється одноразовий платіж з деякими багаторівневими параметрами, які потрібно сортувати.
Починаємо
Як і все інше, коли ви переходите з паперових до цифрових записів, ви повинні планувати стратегію, коли ви вирішили створити один з цих порталів службовців самообслуговування. Необхідно створити обліковий запис для кожного окремого співробітника і надати їм реєстраційну інформацію. Скажіть їм, щоб вони ввійшли і перевірили, що там є, як тільки ви отримаєте і запустіть програмне забезпечення, і внесіть необхідні зміни.
Вам потрібно буде пройти через своїх працівників протягом всього процесу. Наявність командної зустрічі - гарна ідея. Поясніть, що можна і що не можна робити на порталі. Також важливо відповісти на будь-які запитання, які вони можуть мати.
Переваги
Є певні переваги для оцифрування досвіду працівників таким чином. Якщо ви зареєструєтеся за допомогою програми, яка має опцію мобільного додатка, кожен у вашій компанії зможе організувати потрібну інформацію на ходу.
Цей варіант програмного забезпечення також полегшує людям, що працюють з персоналом, пропускати повсякденні адміністративні частини своєї роботи і зосереджуватися на інших речах, як-от на борту нових співробітників.
Недоліки
Перш ніж увійти до одного з цих платформ самообслуговування для працівників, розглянемо недолік. Наприклад, помилки мають спосіб з'являтися, коли ніхто не стежить за тим, як вводяться дані та наскільки точні.
Існують деякі початкові витрати, такі як нарощування кібербезпеки. Ушкодження персональної інформації співробітників може фактично залишити ваш малий бізнес підзвітним на законних підставах, щоб ви не могли скористатися цією функцією.
Фото через Shutterstock
Більше в: Що таке 1
