І це був лише сенсорний досвід читання мого оглядового примірника Loveworks: як провідні світові маркетологи роблять емоційні зв'язки для перемоги на ринку. І ви краще вірите, що ця книга настільки ж велика на мозку, як і на зовнішній вигляд.
Любов краще вдруге
Loveworks є продовженням книги Кевіна Роберта 2004 року Знаки . Ця книга викликала деяку суперечку через те, що емоційні зв'язки лежать в основі всіх відносин між клієнтом та продуктом. Тепер, коли ця ідея є більше фактом, ніж вигадка, увійдіть Loveworks, книгу, яка переносить цю ідею на крок далі і додає двадцять прикладів прикладу любовного маркетингу в дії з деякими з кращих маркетингових компаній на планеті; Проктор і Gamble, Toyota і Visa назвати лише кілька.
Loveworks Романс читача з візуальним та інтелектуальним вмістом
Не зрозумійте мене неправильно. Loveworks це більше, ніж красива книга. Автор, Брайан Шихан, завантажив його інтелектуальним брендингом, який не тільки розважить вас, але й навчить вас, як кращі маркетологи будують міцні, люблячі та вірні стосунки зі своїми клієнтами.
Вам не потрібно вгадувати ціль книги, її можна знайти прямо на сторінці восьми:
Ця книга має одну мету. Це має забезпечити відчутні докази того, що коли бренди залучають найглибші емоції своїх споживачів - замість того, щоб просто звертатися до своїх розумів, або навіть до своїх найнижчих інстинктів - вони виграють на ринку. Ці бренди виграють, тому що їхні клієнти не просто поважають їх, вони їх люблять ».
Брайан Шихан несе факел з витонченістю і легкістю
Як я вже згадував, Брайан Шихан Loveworks є еволюцією книги, написаної Кевіном Робертсом. Я вам ще не сказав, що обидва ці чоловіки походять з одного з найбільших у світі рекламних агентств, Saatchi і Saatchi. Кевін Робертс був генеральним директором, і Брайан Шихан мав довгу й успішну кар'єру, починаючи з коледжу, працюючи через агентство як генеральний директор команди One Advertising, а також Saatchi і Saatchi Австралії та Японії.
Це Довідник і Книга Мистецтва все в одному
Отже, давайте глибше зануримося всередину Loveworks. Найкращий спосіб прочитати цю книгу - почати з контексту, з якого написано: з'єднатися з клієнтами через їхні емоції, і вони будуть любити вас назавжди (або принаймні, поки ви не зупинитеся).
Більшість книг, 166 сторінок із 181 сторінок змісту, є тематичними прикладами, згрупованими відповідно до любовного уроку або теми, наприклад:
- Xploring - Подивіться, як Guiness бере свій бренд до Африки.
- Люди Power - Розповіді про Toyota Camry і SKOL.
- Tribes - How Pampers і Cheerios зібрали різноманітні команди для вирішення великих проблем.
- Віральність - T-Mobile і Reebok поширюють любов.
Є одинадцять уроків з вивчення конкретних випадків, у кожному з яких є два великих бренди.
Як приклади про великі бренди допоможуть вашому малому бізнесу
Ви, напевно, потрапите в один з двох таборів - ви або любите книгу, яка має великі бренди і великі компанії, або ви ненавидите її. Я можу йти в будь-який спосіб. Але я скажу вам одне. У кожному конкретному прикладі є потужне розуміння, яке можна пристосувати до малого бізнесу.
Тут я наведу приклад. Давайте розглянемо приклад у восьмій главі, де зображено Miller High Life і Toyota 4x4. Sheehan використовує ці популярні приклади брендів і кампанії, щоб показати силу розуміння вашого ідеального клієнта і основного користувача вашого продукту або послуги. Обидва ці бренди потрапили глибоко всередину своїх клієнтів і зосереджувалися на тому, що вони змушують їх відчувати себе унікальними.
Один з моїх улюблених роликів для пива Міллера був насправді одним з тематичних досліджень. Пам'ятайте Венделла, хлопець доставки Міллера? Я просто люблю цю серію оголошень. Мій улюблений - це те, де він доставляє пиво до бейсбольної розкоші skybox. Ідея полягала в тому, що він збирався замінити дороге пиво на Miller High Life. Але замість того, щоб замінити пиво, він був огидний і пішов, тому що люди в skybox були претензійними і не звертали уваги на гру. Замість цього він пішов на трибуни і приєднався до реальний вентилятори для пива.
Я знаю, що ви не збираєтеся створювати 30-секундну рекламу на мільйон доларів. Але немає жодних причин, чому ви не можете зробити те, що зробив Міллер - вони розмовляли зі своїми клієнтами, вони глибоко розібралися, щоб зрозуміти, що їм важливо, і вони зосередили свій бренд і своє бренд на тих характеристиках. Вони розмовляли про те, що їх бренд дійсно був - і ці атрибути відповідають тим їхніх клієнтів. Саме це сприяло зростанню продажів Міллера та привабливості їхнього бренду.
Отже, не дивіться лише на цю книгу, як на якусь книгу брендингу. Подивіться на нього як на ресурс, що допомагає малому бізнесу підключитися до вашого ідеального клієнта дуже потужним емоційним шляхом.
Як ви можете сказати в цьому огляді, Loveworks , безумовно, тягнув на мої емоційні тригери достатньо, щоб сказати, що це, безумовно, книга кожен маркетолог і власник малого бізнесу повинні мати як ресурс великих ідей і стратегій, щоб зробити ваш бренд непереборним для ваших клієнтів.
3 Коментарі ▼
