Менеджери з забезпечення якості відіграють важливу роль у забезпеченні безпечності продуктів харчування, які ми споживаємо, одягу, який ми використовуємо, ліків, які ми даємо, і практично всіх продуктів, які ми використовуємо, і які відповідають стандартам. Завдяки ретельному огляду сировини, процесу складання та кінцевої продукції, менеджери з контролю якості допомагають компаніям дотримуватися державних та федеральних стандартів якості, а також тих, які встановлює сама компанія. При прийомі на роботу менеджера з надання впевненості більшість роботодавців вимагають, щоб кандидати мали принаймні ступінь бакалавра та досвід.
$config[code] not foundЗабезпечення відповідності продукції
Керівники з контролю якості перевіряють товари, щоб переконатися, що вони відповідають стандартам якості компанії, а також будь-яким вимогам уряду. Контрольний список менеджера буде включати параметри для перевірки, наприклад, надійність, якість упаковки та ефективність. Наприклад, при розгляді лосьйону в косметичній промисловості, менеджер з контролю якості перевіряє його на запах, вагу і текстуру, і він використовує результати лабораторних випробувань для підтвердження того, що він має правильну товщину і не є жорстким для шкіри.
Навчання
Щоб досягти узгодженості, компанія повинна забезпечити, щоб співробітники були відповідальні за управління стандартами якості на виробничих лініях за допомогою адекватної підготовки. Менеджер із забезпечення якості розробляє та розробляє програми навчання, а також курси підвищення кваліфікації. Наприклад, в компанії, яка виробляє напої, менеджери з контролю якості навчають працівників носити рукавички та волосся, щоб уникнути забруднення, а також очистити змішувальні барабани після кожної партії. Якщо компанія шукає акредитацію за стандартом або знаком якості, то відповідальність менеджера з забезпечення якості є підготовка та підготовка працівників до процесу аудиту.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРозробка та вдосконалення продукції
Орієнтованість на клієнта та навички вирішення проблем, що призводять до постійного вдосконалення товарів і послуг, є ключовими аспектами управління якістю. Керівники з контролю якості працюють з лаборантами та дослідницькою групою з розробки та вдосконалення продукції. Вони надають важливу інформацію про те, якою формою повинні братися кінцеві товари. Наприклад, в частині-виробничій компанії важливими параметрами є форма, довговічність, вага і зовнішній вигляд. Використовуючи записи товарів, які клієнти відхилили в минулому, менеджери вивчають дефекти і доручають команді обробки витягувати певні продукти з виробничої лінії або коригувати відповідні специфікації. Вони також здійснюють нагляд за встановленням механізмів відстеження дефектів, таких як сигналізація, якщо частина перевищує обмеження ваги.
Процеси та матеріали моніторингу
Керівники із забезпечення якості документують стандарти якості компанії на основі національно визнаних рівнів. Використовуючи встановлені стандарти якості та індивідуальне судження, вони контролюють процеси та товари на кожному етапі, щоб гарантувати, що вони залишаються в прийнятному стані. Наприклад, в молочній промисловості, менеджер з контролю якості перевіряє, що молоко має правильний колір і запах, перш ніж виробнича група може піти далі, щоб зробити сир, масло та інші кінцеві продукти. Потім він вибирає різні продукти з виробничої лінії випадковим чином, щоб перевірити на упаковку і термін придатності.
