Технічні адміністративні помічники функціонують як інші секретарі офісу і відповідають за надання адміністративної підтримки організації інформаційних технологій (ІТ). У певних випадках технічні адміністративні помічники можуть звітувати безпосередньо перед виконавцями інформаційних технологій, наприклад, до начальника відділу інформації (CIO). Вони виконують секретарські обов'язки, включаючи керування календарями, планування зустрічей, перевірку та обробку офісних комунікацій, привітання та направлення відвідувачів та інші адміністративні офісні процедури відповідно.
$config[code] not foundТехнологія, що забезпечує робоче середовище
Нові та нові технології розвинули роль адміністративного помічника. Щоб найкращим чином задовольнити адміністративні потреби технологічної організації, технічні адміністративні помічники є фахівцями з використання службової продуктивності. Вони покладаються на автоматизовані, інтегровані комп'ютерні рішення для управління та розповсюдження інформації, планування та планування зустрічей та ведення адміністративних записів. Технічні секретарі можуть іноді проводити дослідження для ІТ-проектів і вміють використовувати технологічні засоби для виконання цих обов'язків.
Адміністративні компетенції
Технічні помічники володіють чудовими навичками міжособистісного спілкування. Вони комфортно взаємодіють між різними рівнями організації та підтримують зв'язки з іншими підрозділами, персоналом та зовнішніми суб'єктами господарювання. ІТ-помічники слугують головним адміністративним пунктом контакту і здатні передавати складну інформацію в реальних умовах бізнесу.
Технічні секретарі добре організовані і орієнтовані на деталі; вони використовують ці навички, щоб ефективно керувати своїм часом, а також динамічні розклади ІТ-менеджерів, яких вони підтримують. Технічні секретарі демонструють просунуті знання з додатків для персональних комп'ютерів, які зазвичай включають Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher і VISIO.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОбов'язки та обов'язки
Обов'язки технічних адміністративних асистентів полягають у наданні адміністративної підтримки співробітникам ІТ, кореспонденції, узгодженню графіків та організації поїздок та підтвердженню призначень. Іноді, під керівництвом ІТ-фахівця, технічні секретарі проводять технічні дослідження та аналіз. Вони також збирають, коректують, редагують, форматують і поширюють необхідну для персоналу документацію, наприклад, технічні посібники користувача, інформацію про політику та інші відповідні дані.
Навички та досвід
Роботодавці зазвичай вимагають, щоб технічні адміністративні помічники мали ступінь асоційованого співробітника, на додаток до одного-трьох років досвіду роботи в адміністративному управлінні та одного року практичного досвіду роботи з комп'ютером. Додатковий досвід адміністративного управління часто є прийнятним замість формального ступеня.
Зарплата
Середній очікуваний рівень заробітної плати для технічного адміністративного помічника в США становить $ 35,733, з 2010 року. За даними Salary.com, такі фактори, як розмір роботодавця, промисловість, повноваження та багаторічний досвід, можуть суттєво вплинути на зарплату технічного секретаря. Загалом, розмір заробітної плати для типового адміністративного помічника в Сполучених Штатах становить $ 31,539 до $ 40,275.
