Запасні частини для автомобілів, електричних приладів або комп'ютерів, швидше за все, не будуть отримані вчасно без гарантії адміністраторів, які контролюють процес гарантії від подачі до виконання замовлень. Більшість адміністраторів гарантій працюють для виробників, дилерських центрів або дистриб'юторів, які керують службовцями під час виконання та доставки. Їх зарплати можуть змінюватися залежно від досвіду роботи роботодавця, для якого вони працюють і географічного положення.
$config[code] not foundОсновні обов'язки
Адміністратор гарантій перевіряє претензії на деталі та обладнання та визначає, які з них покриваються гарантіями. Потім вони вводять елементи в комп'ютери, подають запити на виконання і підтримують бази даних всіх клієнтів і необхідні частини гарантії. Адміністратори гарантії можуть зателефонувати клієнтам для отримання додаткової інформації про запити на гарантію. Інші ключові обов'язки включають координацію замовлення та відвантаження всіх частин, збір платежів за часткові гарантії та навчання працівників у відділі гарантій.
Робоче середовище
Більшість адміністраторів гарантії зазвичай працюють у звичайний робочий час, з 8 до 17 години, хоча в дилерських та роздрібних магазинах можуть працювати ввечері і вихідні. Вони проводять більшу частину свого часу по телефону або працюють з комп'ютерами. Через велику кількість заявок на отримання ордерів та терміни доставки товарів, адміністратори гарантії можуть працювати в стресових умовах. Вони також можуть бути схильними до падінь і травм опорно-рухового апарату, допомагаючи працівникам заповнювати замовлення, оскільки деякі запасні частини важкі.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОсвіта та кваліфікація
Адміністратори гарантії зазвичай мають принаймні дипломи про середню освіту або проходять загальний тест на еквівалентність розвитку освіти. Оскільки вони є наглядачами, які здійснюють нагляд за процесом впорядкування та відвантаження продукції для заміни, вони, як правило, потребують принаймні деякого досвіду в галузі, будь то шість місяців або один або два роки або більше. Необхідний досвід залежить від роботодавця. Іншою важливою кваліфікацією для цієї роботи є увага до деталей та управління, організація, комунікація, прийняття рішень, навички роботи з комп'ютером та обслуговування клієнтів.
Середня річна зарплата
Середньомісячна заробітна плата адміністратора гарантії з 2014 року склала 46 тисяч доларів. Їх зарплати були приблизно такими ж, як виробництво, планування та прискорення службовців, які за травень 2013 року заробили $ 46,290, повідомляє Бюро статистики праці США. BLS класифікує виробництво, планування та прискорення службовців як "матеріальних записуючих службовців," хто відсліджують постачання продуктів у посередництві та виробництві заводи. Адміністратори гарантії отримали найвищі зарплати у Вашингтоні, округ Колумбія, у розмірі 58 000 дол. Вони зробили друге місце в штаті Нью-Йорк на рівні 56 тисяч доларів на рік. Ті в Небрасці і на Гаваях мали найнижчі зарплати відповідно 34 000 і 29 000 доларів.
Робота Outlook
BLS не передбачає можливості працевлаштування адміністраторів гарантій. Одним із способів оцінювання гарантії адміністратора робочих місць для автомобільної промисловості через автомобільних сервіс-техніків і механіків, які обслуговують більшість гарантійних ремонтів. Зайнятість для автомобільних техніків служби та механіки очікується щоб збільшити 9 процента з 2012 до 2022, BLS доповіла, котрий є пересічна у порівнянні з 11 процентом національна ставка для всіх професій. Співробітники запису матеріалів, які відстежують і постачають запасні частини для виготовлених виробів, відчуватимуть повільнішу роботу на 1%.
