Частиною бути керівником компанії - бути лідером в цілому - доводиться поширювати інформацію іншим. У часи успіху це спілкування може бути схожим на хвилю перемоги. У важкі часи, обмін жорсткий вибір або нещасні події може принести душевний біль, а також іскри чутки, всі з яких можуть пошкодити бойовий дух. Що ж є найкращим способом обміну інформацією? Щоб дізнатися про це, ми попросили 12 лідерів Ради молодих підприємців (YEC):
$config[code] not found- Ви маєте важливу новину, щоб поділитися з усією компанією, що може вплинути на повсякденне життя, наприклад, компанія, що робить ключовий прокат, або тенденція до зміни доходу. Який найкращий спосіб поділитися цією інформацією? Чому цей підхід працює краще, ніж інші?
Поради щодо спільного використання важливих новин з співробітниками
Ось що сказали члени спільноти YEC:
1. Дайте їм прямо
«Як засновник моєї компанії, я в кінцевому рахунку відповідальний за все, що відбувається. Якщо є важлива новина для обміну, я поділяю її цілою командою особисто або через відеоконференцію. Я не намагаюся накривати речі, і я очікую, що до людей ставляться як до професіоналів ». ~ Mauricio Cardenal, професіонал з маркетингу покрівель
2. Створіть цикл безперервного обміну інформацією
«Вся наша компанія збирається в офісі кожну п'ятницю на безкоштовний обід на нас. Ми використовуємо цей час, щоб випустити, сміятися і обговорити основні питання компанії та оголошення. Я вважаю, що регулярний, низький тиск і відкрите місце для вирішення цих питань призводить до меншої тривоги для співробітників, коли з'являються великі оголошення. ~ Брендон Стейпер, Нонстоп Знаки
3. Надішліть його на свій канал Slack
“Оскільки всі в основному працюють на Slack і працюють, я використовую наш канал, щоб оголосити ці речі. Таким чином, кожен може коментувати або ставити запитання так, як інші бачать і можуть брати участь. Це особливо корисно, оскільки більшість моєї команди є віддаленою ». ~ John Rampton, Calendar
4. Розкажіть особисто працівникам
“Якщо існує вражаюча новина, я вважаю за краще розповісти своїм співробітникам особисто, щоб ми могли розмовляти про неї і роз'яснювати деталі та зауваження. Вони цінують те, що я в першу чергу розповідаю про речі і розповідаю їм особисто, коли це можливо ». ~ Рейчел Бейдер, Масаж
5. Робота на виході
- Отримайте в кабінеті людей з керівництва. Скажіть їм спочатку. Припинити поширення дезінформації на ранній стадії. Попросіть їх поширювати інформацію. Переконайтеся, що у людей є все письмово. Дайте їм знати, чому це відбувається. Будьте чесними ». ~ Дерек Броман, ТОВ« Дисконтні підприємства »
6. Заплануйте відеоконференцію «все руки»
«Кожного разу, коли у нас є великі новини, ми плануємо відеоконференцію на всі руки на Zoom. Таким чином кожен слухає оновлення в реальному часі, і люди мають можливість реагувати і задавати питання. Коли у нас був фізичний кабінет, ми б це влаштували особисто »
7. Надайте "чому"
«Одним з наших принципів агентства є надання« чому »щодо основних рішень. Ми заохочуємо всіх, незалежно від рівня, запитати, чому хтось. Забезпечення “чому” дозволяє людям зрозуміти обґрунтування рішення, а не робити припущення, судити його без повного контексту або негативно реагувати. Розумні люди хочуть обґрунтувати, а коли ви їх надаєте, набагато легше залучити людей на борт ». ~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Використовуйте метод тяги
“ Тяга: отримуйте контроль над вашим бізнесом Джино Вікман описує спосіб прийняття рішення та інформування зацікавлених сторін. По-перше, запишіть, хто відповідає за передачу інформації. Далі визначте термін зв'язку. Потім перелічіть імена людей, яких безпосередньо стосується рішення. Нарешті, перерахуйте імена людей, яких потрібно інформувати. Використовуйте цей план комунікації, щоб нічого не проскочило через тріщини. ”~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Пам'ятайте наступні дії
«Велика новина вимагає обговорення лицем до лиця. Ви вже повинні мати регулярну команду або загальну реєстрацію в компанії. Це чудовий спосіб розпочати розмову та відповісти на початкові запитання. Проте, у письмовій формі використовуйте будь-який спосіб комунікації, який бажає ваша компанія, щоб команда могла посилатися на цю інформацію пізніше та звертатися з додатковими запитаннями або побоюваннями.
10. Святкуйте разом маленькі перемоги
«Дорога до успішної компанії може бути на багато років довшою, ніж хто-небудь уявляв на початку. Ми намагаємося відзначати «маленькі перемоги», дзвонячи дзвоном або шукаючи інші способи особисто оголосити і святкувати. Без цих моментів, можна дуже довго зупинитися на повільному прогресі або невдалих експериментах ». Наталя Бейлі, Accion Systems Inc.
11. Будьте прозорими
“Не поширюйте і не тримайтеся тижнів про“ найкращий ”спосіб спілкування з великим рішенням. Чим довше ви тушатимете, тим більшим і більшим буде вам питання. Коли ви нарешті доставлять новини та ваші співробітники помітять, ви зіткнетеся з меншою впевненістю.Будьте повністю прозорими та повідомляйте всіх, як тільки ви перебуваєте на стадії планування, і це буде легше для всіх у дорозі ». ~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. Зверніться до всіх, використовуючи кілька каналів
«Для того, щоб кожен співробітник отримував повідомлення, новини повинні поширюватися в різних форматах для максимальної видимості. Якщо на засіданні обговорюється основний прокат, обов'язково запишіть його. Відео можна розповсюджувати через електронну пошту та соціальні медіа. Вона дозволяє всім глядачам почути тон голосу, жести, вираз і мову тіла. Всі ці речі можуть зробити повідомлення набагато більш вражаючим ». ~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
