Питання інтерв'ю часто вимагають від кандидатів оцінювати свої сильні та слабкі сторони або визначати проблему, яку вони подолали в попередній роботі. Навпаки, гіпотетичні питання інтерв'ю можуть бути важко передбачити, і ви не зможете використати попередній досвід, щоб генерувати чіткий відповідь. Огляд прикладів гіпотетичних запитань на інтерв'ю може допомогти вам підготуватися до співбесіди, але загальне правило полягає в тому, щоб уникнути представлення необдуманих або нереальних рішень для цих уявних ситуацій.
$config[code] not foundВимірювання рівнів чесності
Гіпотетичні питання інтерв'ю для працевлаштування можуть спробувати виміряти, наскільки чесним ви можете бути як працівник, відповідно до Red Star Resume. Наприклад, вас можуть попросити, як ви працюєте з підлеглим працівником, який був спійманий на крадіжці, або якщо ви можете уявити ситуацію, яка б виправдала прийняття домашніх речей для особистого користування. У вашій відповіді підкреслюйте процес, а не генеруйте конкретне рішення. Наприклад, ви можете стверджувати, що ви будете дотримуватися процедур компанії для обробки внутрішньої крадіжки, що може включати повідомлення про інцидент керівнику або заповнення форми інциденту. Скористайтеся можливістю підкреслити свій моральний кодекс та особисту прихильність до чесності.
Ознаки лідерства
Інші гіпотетичні питання на інтерв'ю вивчають вашу здатність керувати іншими працівниками, повідомляється в повідомленні Commons. Приклади запитань можуть включати те, як би ви мотивували команду, яка пропустила важливий термін, або які заходи ви вжили б, якщо хронічна запізнення стало проблемою на робочому місці. Відповіді на гіпотетичні питання керівництва можуть зосереджуватися на зборі інформації, генеруванні рішень і позитивних або негативних наслідках. Замість того, щоб робити заяви про ледачих працівників, стверджуйте, що ви можете розмовляти з приватними особами, щоб дізнатися, які фактори можуть сприяти ситуації, перш ніж приймати відповідні дії, які можуть включати дисципліну.
Так, Мама Питання
Хоча роботодавці хочуть найняти сильних лідерів, вони також прагнуть найняти працівників, які можуть приймати накази або пропозиції від начальства з позитивним ставленням. Приклади гіпотетичних питань, що стосуються поважного ставлення, можуть включати запитання про те, як би ви вирішували конфлікт з керівником або коли було б доречно перейти до керівника, щоб знайти вирішення проблеми. Ваші відповіді повинні підкреслювати повагу до ієрархії компанії, співпраці, співпраці та вирішення конфліктів, а не вашої особистої або професійної гордості.
Філософія обслуговування клієнтів
Використовуючи гіпотетичні питання інтерв'ю, потенційні роботодавці можуть спробувати отримати уявлення про ваші методи обробки потреб клієнтів. Наприклад, вас можуть попросити, як звернутися до незадоволеного гостя готелю або клієнта, який звернувся з проханням про значне відшкодування за надані послуги. Не намагайтеся сформулювати свою відповідь як менталітет "нас-проти-них", який визначає пріоритети компанії проти уподобань клієнтів. Натомість, наголосіть на вашій особистій прихильності до якості обслуговування клієнтів, а потім заявляйте, що спочатку зверніться до існуючої політики компанії, щоб керуватися будь-якими подальшими заходами.
