Мені пощастило, тому що в Infusionsoft (зауваження редактора: Infusionsoft є спонсором нашого щотижневого радіо-шоу) Я маю можливість спостерігати та працювати з тисячами малих підприємств, маючи власний малий бізнес.
Я фактично використовував тактику соціальних медіа, щоб розвивати власний бізнес майже повністю.
У процесі навчання від власної компанії та інших людей я створив формулу для перетворення ваших соціальних медіа на гроші. Це так само просто і легко дотримуватися, як і будь-яка інша математична формула, але перш ніж потрапити в науку заробляти гроші через соціальні медіа, ми повинні викласти основні правила.
Я не витрачатиму на це занадто багато часу, тому що інші написали про неї довго, але ось основи:
- Слухайте спочатку. Не переходьте в соціальні медіа, кричачи про свій продукт або послугу. Ставтеся до своїх стосунків у соціальній мережі, як якщо б вони були особисто. Ознайомтеся з натовпом першим і отримайте відчуття розмови перед тим, як стрибати.
- Додати значення. Коли ви відчуваєте себе досить комфортно, щоб потрапити в розмову, переконайтеся, що ви додаєте їй користь. Ніхто не любить бути проданим. Коли люди відчують цінність, яку ви пропонуєте, вони прийдуть до вас.
- Друзі / послідовники не рівні гроші. Звичайно, ви можете накопичувати тисячі послідовників, але скільки їх дійсно вписується у ваш цільовий ринок? Скільки ви дійсно будете купувати у вас? Не турбуйтеся про кількість ваших послідовників. Працюйте над пошуком потрібних людей.
Добре, тепер, коли ми отримали це з шляху, дозвольте мені показати вам формулу:
Тепер потрібно знати, що означає кожна змінна:
R = Дохід від продажу Cg = Вартість товару F = Кількість послідовників / друзів Cr = Рейтинг кліків (який% послідовників натискають посилання на ваші соціальні медіа та переходять на ваш сайт) Or = Коефіцієнт включення (який% користувачів, які натискали, ввійшов до отримання інформації з ou електронною поштою) Пр = Купівельна ставка (який% користувачів, які вибрали фактично від вас) h = Погодинна ставка для ваших соціальних медіа T = Кількість часу, витраченого на соціальні медіа
Добре, це виглядає складним, але насправді це не так. Давайте проходимо по ньому. По-перше, виберіть часові рамки. Скажімо, 1 місяць. Припустимо, ви продаєте віджети за 100 доларів (R = $ 100). Припустимо, що віджети коштують 10 доларів (Cg = $ 10). А тепер уявіть, що у вас було 1000 послідовників минулого місяця (F = 1000) і 250 з них натискають на посилання, які ви опублікували з ваших соціальних медіа (Cr = 250/1000 =.25). Скажімо, 100 з тих людей, які вибрали, щоб отримати повідомлення електронної пошти від вас (або = 100/250 =.4), і з тих пір 50 осіб купили ваші віджети (Pr = 50/100 =.5). Тепер покладіть значення на час, який ви проводите з соціальними медіа. Скажімо, ви заплатите $ 50 / годину (h = $ 50), і ви працювали протягом 40 годин у соціальних мережах минулого місяця (T = 40).
Тепер вставте номери:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Ви, безумовно, можете спростити таку формулу: ($ 100 - $ 10) * (50 проданих віджетів) - ($ 50 * 40) = $ 2500. Проте проблема з надмірним спрощенням полягає в тому, що вона не дозволяє шукати місця, де існують ваші можливості та вузькі місця. Якщо ви постійно переглядаєте ці цифри, ви можете зробити висновок про те, що потрібно зробити, щоб збільшити прибуток. Наприклад, я міг би додати $ 4500 до моєї нижньої лінії шляхом подвоєння послідовників, однак, насправді може бути простіше збільшити ставку кліків на 15%, а коефіцієнт відмови - на 10%. Після того, як у вас є номери перед вами, ви можете зосередитися на правильних речах.
Ця формула допоможе вам зосередитися на конверсії та дозволить процесу конверсії залишитися на одному кроці від ваших зусиль у соціальних мережах. Я згадував раніше, ніхто не любить продавця на вечірці. Ви не хочете продавати свої соціальні медіа. Проте, якщо ви пропонуєте цінний вміст, який бажаєте, і вони натискатимуть більше, а потім ви відправляєте їх на свій сайт і просите їх увімкнути, він відчуває себе зовсім іншим.
Ви також помітите, що ця формула виводить ваших соціальних медіа-послідовників з соціальних медіа і приводить їх у більш традиційну маркетингову парадигму: електронний маркетинг. Це дуже важливо. Це дослідження MarketingProfs показує, що електронний маркетинг як і раніше є дуже важливою частиною соціальних комунікацій. Оскільки ви завели ці перспективи у відносини (соціальні відносини з медіа), вам потрібно буде використовувати методи маркетингу електронною поштою 2.0, щоб гарантувати, що ви підтримуєте таку особисту, релевантну зв'язок з ними. Якщо ви цього не зробите, буде розірвано з'єднання, ваш тариф на купівлю знизиться, а чинність у соціальних мережах зменшиться.
Я бачив, як цей процес працює дуже добре в моєму малому бізнесі та в багатьох інших. Мене цікавить, що думають читачі "Тенденцій малого бізнесу". Яким був ваш досвід роботи з соціальними медіа для бізнесу?
24 Коментарі ▼
