Вислів «люди не залишають робочих місць, вони залишають менеджерів» може бути правдою. Опитування у 2015 році Gallup від 7 272 дорослих в США виявили, що в певний момент їхньої кар'єри один з двох залишив роботу, щоб піти від свого менеджера. Тільки кожен третій людина зайнятий на роботі, і менеджери складають принаймні 70 відсотків відхилень у балах залучення працівників.
Як менеджери можуть залучати і мотивувати своїх співробітників? Ключ може бути прагнення бути більше, ніж "бос" і стати "лідером".
$config[code] not foundЧи всі керівники босів?
«Існує різниця між тим, як бути начальником і лідером», - каже Volaris Group. «Один керує своїми співробітниками, а інший надихає їх на інновації, мислить творчо і прагнуть до досконалості. У кожної команди є бос, але те, що потрібно людям, - це лідер.
Elite Daily додає, що «хоча лідери і боси мають майже ідентичні визначення, насправді вони відрізняються в сучасному конкурентоспроможному світі». Різниця між лідерами і начальниками може бути невеликою, але коннотативно, різниця набагато більша.
Менеджери повинні розуміти різницю і прагнути стати лідером.
Бос проти лідера: 10 відмінностей
Бос дає відповіді. Лідер шукає рішення.
Частиною лідерства є коучинг співробітників. Лідер допомагатиме працівнику зростати, керуючи ним шляхом викликів. Саме таким чином працівники можуть розвивати здібності до вирішення проблем та інші навички, які додають цінності компанії.
Бос управляє роботою. Лідер веде людей.
«Управління складається з контролю за групою або набором об'єктів для досягнення мети», - каже В.В. Harvard Business Review. «Лідерство - це здатність людини впливати, мотивувати та дозволяти іншим сприяти організаційному успіху. Вплив і натхнення окремих лідерів від керівників, а не влади і контролю ».
Бос очікує великих результатів. Лідер щедрий з похвалою.
Лідер пропонує «негайну похвалу, подяку та конструктивну критику (коли це доречно), як це відбувається», - стверджує автор бізнесу і спікер Баррі Мольц. Працівників мотивує більше, ніж гроші. Похвала і ознаки вдячності можуть допомогти з моральним станом і залученням, а бос, який просто очікує, що хороша робота може пропустити ці можливості.
Бос вважає значення. Лідер створює цінність.
Лідер фокусується на створенні цінності через провідний приклад, за словами Наяра. Бос зосереджений на підрахунку вартості і навіть може зменшити вартість. "Якщо до різака алмазів попросять кожні 15 хвилин повідомити, скільки каменів він вирізав, відволікаючи його, його начальник віднімає значення", - говорить Наяр.
Бос контролює. Лідер довіряє.
Подібно до того, як бос управляє роботою, а лідер веде людей, бос має тенденцію контролювати працівників і що вони роблять. Така поведінка і розум підривають продуктивність і зростання. Лідер не охоплений мікроменеджментом робітників і праці; замість цього, ця людина покладається на довіру і надихає працівників на довіру до інших.
Бос команд. Лідер слухає і говорить.
- Боси, як правило, дають накази; їм потрібні їхні співробітники, щоб вони слухали і підкорялися », - каже Elite Daily. «Проте лідери завжди прислухаються до думки своїх колег і вважають їх важливими». Група Volaris додає, що боси говорять більше, ніж слухають, а лідери слухають більше, ніж говорять.
Бос створює кола влади. Лідер створює кола впливу.
Наяр радить менеджерам подивитися, скільки людей за межами їх ієрархії звітності прийшло до них за порадою. Чим більше людей, тим більше шансів, що менеджер сприймається як лідер.
Бос критикує. Лідер заохочує.
«Конструктивна критика необхідна кожному з разів, щоб допомогти комусь поліпшити», - розповідає Volaris Group. "Але постійно говорять, що вони роблять неправильно, не тільки перешкоджає людині, але й змушує їх відмовитися".
Бос обирає вибране. Лідер встановлює рівні відносини.
Рівні відносини допомагають переконатися, що особисті уподобання не входять до динаміки команди, повідомляє Elite Daily. Бос, який обирає фаворитів, викликає стрес і напругу, але лідер намагається однаково ставитися до всіх.
Лідер створює більше лідерів.
Основною метою лідерів є створення більшої кількості лідерів. Надихаючи та мотивуючи своїх співробітників, лідери встановлюють рамки для зростання працівників, вдосконалюють свої навички та беруть на себе керівну роль.
Нова економіка
«Можливо, був час, коли покликання керівника і керівника можна було відокремити», - каже він The Wall Street Journal. «Але в новій економіці, де цінність набуває все більшого знання від людей, а працівники вже не є недиференційованими гвинтиками в промисловій машині, управління і лідерство нелегко відокремлюються. Люди дивляться на своїх менеджерів, а не просто призначити їм завдання, а визначити для них мету. А менеджери повинні організовувати працівників, а не тільки для максимальної ефективності, але й для виховання навичок, розвитку талантів і натхнення результатів ».
Лідери, а не начальство, потрібні в новій економіці для управління «робітниками знань», або тими, хто має високий рівень знань, освіти або досвіду. Основною частиною їх роботи є створення, розповсюдження або застосування знань. Менеджери більше не можуть діяти лише як боси і очікують, що співробітники процвітають; вони повинні тренувати своїх працівників і надавати їм свободу і підтримку, необхідну для виконання своєї роботи.
Перспективні менеджери можуть отримати знання та навички, необхідні для того, щоб вести інших у новій економіці. Університет Alvernia пропонує онлайн-ступінь бакалавра в галузі бізнесу і онлайн MBA, які готують випускників для керівних посад та інших ролей. Ці програми викладаються викладачами та викладачами, які мають реальний бізнес-досвід. Вони пропонуються повністю онлайн, дозволяючи студентам підтримувати свою роботу та особисті графіки.
Перевидано з дозволу. Оригінал тут.
Фото через університет Alvernia Online
Більше в: Sponsored 1
