У цьому немає сумнівів. Соціальні медіа перетворили ринок малих підприємств на цільову аудиторію та взаємодіють з клієнтами.
Але слон в кімнаті завжди був тим часом, який ви повинні інвестувати, щоб зробити соціальні медіа права.
На щастя, ви можете заощадити час на соціальних мережах, якщо ви добре плануєте та працюєте розумно. Ось 26 прийомів для економії часу в соціальних мережах:
$config[code] not foundФокус
Найбільша втрата часу в соціальних медіа відбувається, коли ви працюєте без будь-якого реального плану чи фокусу.
1. Зв'язати тісно зі своєю стратегією
Є десятки, якщо не сотні способів використання соціальних медіа для бізнесу. Не кожна стратегія буде відповідати вашим бізнес-цілям. Відійдіть назад, подивіться на свій маркетинговий план і оберіть два або три способи, яким соціальні медіа можуть вписатися в цей план.
Наприклад, скажімо, однією з маркетингових цілей цього року є розширення списку електронних листів. Якщо так, то ви можете реалізувати картки свинцевого покоління Twitter, щоб захопити підписки на електронну пошту. Або скористайтеся кнопкою Facebook "заклик до дії" на обкладинці вашої сторінки Facebook, щоб перейти на сторінку реєстрації електронної пошти.
2. Обмеження на дві або три платформи
Орієнтуйтеся на пару платформ, а не на численні. Соціальні медіа стали складними. Кожна соціальна платформа має більше можливостей, а крива навчання крутіше.
Зосередьтеся на платформах, на які клієнти витрачають найбільше часу або які відповідають вашій галузі. Тут застосовується правило 80/20. Зосереджуючись лише на двох-трьох, ви ефективно використовуєте свій час, і ви будете мати більший вплив на платформи, оскільки ви можете дізнатися більше про те, як їх використовувати.
3. Міра - але тільки те, що має значення
Соціальні сайти, такі як Facebook і Twitter, додають все більше соціальної аналітики.
Але ви можете витрачати годинник на захоплення над гарними графіками, які показують ваш послідовник зростання. Чи справді цей показник має значення для вашого бізнесу? Не обов'язково. Ви можете мати 100000 послідовників, але якщо ніхто не купує, це може не мати значення.
Замість цього виберіть кілька показників, які безпосередньо впливають на ваш бізнес. Наприклад, відстежуйте, які типи повідомлень отримують найбільшу кількість кліків на сторінках вашого продукту або форму сліду. Приймаючи рішення про те, які показники слід відстежувати, запитайте себе: як це допомагає моєму бізнесу?
4. Експеримент і ревізія, безжалісно
Іноді ми продовжуємо діяльність, яка не працює за звичкою або тому, що ми чули, що техніка працювала у когось іншого. Ось у чому справа - кожен бізнес відрізняється. І соціальні медіа постійно розвиваються. Тому варто спланувати експерименти та спробувати нові підходи. Наприклад, спробуйте кілька стилів повідомлень. Створіть деякі з відео, деякі з зображеннями, деякі з ними лише посиланнями. Або ви можете перевірити використання хештегів у твітів або які типи зображень найкраще працюють у оголошеннях Facebook.
Змініть одну річ одночасно, тому ви маєте контрольований тест і можете сказати, що працює. Дайте кожній зміні достатньо часу, щоб виміряти ефект. Подвоїть, на що працює. Безжально відкидайте все, що не є. Усунення недорогих робіт допоможе вам заощадити час на соціальних мережах у майбутньому.
Розклад
Ви можете заощадити багато часу, просто переконавшись, що ви робите правильні речі в потрібний час.
5. Покладіть його на календар
Зробіть час для соціальних медіа та організуйте діяльність у календарі соціальних медіа. Після того, як ви покладете ваш план на папір (або в цифровий документ), ви зможете швидше виконати його, оскільки все це викладено. Вам не потрібно зупинятися, щоб подумати про це або засмітити свій розум, намагаючись пригадати, що потрібно робити, коли. Завантажте наш шаблон календаря соціальних медіа для власної настроюваної версії.
6. Batch It!
Стрибки в і з сайтів соціальних медіа весь день їсть більше часу, ніж ви розумієте. Наука говорить нам, що може знадобитися до 30 хвилин, щоб повернути вашу увагу до того, що ви робили перед тим, як перервати.
Організуйте свою роботу партіями, щоб мінімізувати переривання. Наприклад, запланувати твіти та оновлення LinkedIn на початку дня. Потім пізніше протягом дня перевірте всі соціальні канали за 15 хвилин, щоб дізнатися, що ваші послідовники публікують і відповідати на будь-які коментарі та повідомлення.
7. Оновлення розкладу заздалегідь
Одна з красу автоматизації полягає в тому, що ви можете запланувати оновлення днів або тижнів заздалегідь. Це допоможе вам зберегти свою увагу і потрапити в ефективний ритм. Ви можете виправити твітів і оновлення на декілька днів за один раз. Потім просто підключіть їх до програми планування. Hootsuite і SocialOomph.com є двома популярними додатками, які дозволяють заздалегідь планувати твіти, оновлення Facebook та інші оновлення.
8. Будьте послідовними та наполегливими
Як правило, краще розміщувати більше в соціальних мережах, ніж менше. Це пояснюється тим, що чим більше часу люди чують від вас, тим більше ви залишаєтеся головою. Так дотримуйтеся цього. І роблять це регулярно, без довгих мовчок між оновленнями.
Але врівноважити. Ваші зусилля будуть неприємними, якщо ви перестараєтеся. Пам'ятайте, чим більше ви публікуєте, тим менше контактів ви можете отримати за кожним оновленням. Крім того, ви хочете, щоб не маркувати спамерів послідовників втомився отримувати самостійно просування посади від вас кожні 20 хвилин.
9. Опублікувати в потрібний час
Публікуйте, коли максимальна кількість ваших послідовників переглядає соціальні медіа. Для багатьох підприємств, які, ймовірно, будуть ранком, з понеділка по п'ятницю. (Ваш пробіг може змінюватися залежно від галузі та аудиторії.) Соціальні аналітики та Google Analytics можуть допомогти вам звузити ситуацію, коли ваш бізнес отримує найбільше залучення та трафік із соціальних медіа.
10. Виконайте регулярне обслуговування
Не забувайте планувати час обслуговування. Сайти соціальних медіа змінюють кнопки, функції та API. Додайте щоквартальне нагадування календаря, щоб перевірити всі кнопки, плагіни та інші соціальні функції на вашому сайті. Також зверніться до офіційного блогу або центру розробників, щоб ваші соціальні платформи залишалися в курсі нових функцій і змін.
Тут, у тенденціях малого бізнесу, ми недавно дізналися про те, що наші акції в Твіттері показали невелике зображення замість більш захоплюючих великих зображень, оскільки налаштування змінилися. Все, що нам потрібно було зробити, це використовувати валідатор картки Twitter і відрегулювати налаштування в коді. Зображення великого розміру почали автоматично розміщуватися під час натискання кнопки "Твіт" на сторінці. Це врятувало нам додатковий крок вручну завантаження великого зображення в Twitter.
Делегувати та автоматизувати
Більшість соціальних медіа може бути делегована власником або менеджером. Неправильне делегування, однак, може фактично витрачати час, а не врятувати його.
Автоматизація також є великим заощадженням часу. Автоматизація отримала трохи чорного ока через те, що люди зловживають нею. Хитрість полягає в тому, щоб використовувати автоматизацію, щоб бути більш ефективною, а не перетворюватися на спам-бота.
11. Делегуйте з чіткими кордонами
Існує різниця між делегуванням та відстороненням. Перш ніж делегувати, переконайтеся, що ви самі запевнили, що людина відповідає завданням і має відповідне навчання.
Встановіть кілька чітких цілей. Надавати рекомендації щодо того, що є прийнятним і що ні, коли представляють бізнес у соціальних мережах.
Крім того, переконайтеся, що ваша допомога знає, що існують сценарії, в яких потрібно негайно особисто вноситись до змішування. Скажімо, у вас є надзвичайно сердитий клієнт, який виходить на ваші соціальні канали. Бути поінформованими рано допоможе вам заощадити час у соціальних мережах. Вжиття заходів для уникнення кризових ситуацій зі зв'язками з громадськістю займає менше часу, аніж прибирання пізніше.
12. Оберіть соціальних медіа-ентузіастів
Спробуйте делегувати персоналу, який просто любить соціальні медіа (інші кваліфікації рівні). Чи є він чи вона мають активний обліковий запис Facebook, Twitter або LinkedIn? Чи відчуваєте ви хвилювання?
Хтось з ентузіазмом з приводу соціальних медіа не потребуватиме довгої кривої навчання.
13. Аутсорсинг - але не забудьте навіть про це
Аутсорсинг до зовнішнього агентства або підрядника може заощадити ваш час. Але, як виявили деякі власники бізнесу, це може бути дуже дорогим. Чому? Власники бізнесу іноді недооцінюють, скільки часу потрібно для успішного розгортання ресурсів, переданих зовні. Якщо ви не поклали достатньо часу, щоб зробити це правильно, ви витратите гроші і отримаєте погані результати.
Пам'ятайте, ви все ще повинні інтерв'ювати аутсорсингових кандидатів, створити контракт, допомогти новому ресурсу дізнатися про свій бізнес, намітити принципи та очікування, забезпечити доступ до облікових записів, регулярно спілкуватися, контролювати результати та сплачувати рахунки. Пам'ятайте, що тим більше недосвідченим є підрядник, тим більше потрібно тримати руки.
14. Автоматичне оновлення всіх повідомлень у блогах до соціальних медіа
Переконайтеся, що весь вміст вашого блогу розділяється, автоматично публікуючи посилання на останнє повідомлення в своєму обліковому записі Twitter, LinkedIn або Facebook.
Почніть із завантаження URL-адреси до RSS-каналу свого блогу. Потім скористайтеся інструментом, таким як TwitterFeed або IFTTT.com, щоб налаштувати автоматичне спільне використання. Якщо у вас є блог WordPress, ви навіть можете знайти плагін.
Це не означає, що ви повинні повністю автоматизувати все. Хтось у вашому бізнесі все одно повинен займатися особисто. Але, автоматизуючи процес оновлення, у вас буде більше часу для взаємодії.
15. Виконуйте хештеги
Для тих, хто використовує соціальні медіа, щоб стежити за розвитком індустрії чи сфери інтересів, налаштуйте список популярних хештегів для пошуку на вибраних платформах. Хеттеги запущені в Twitter, але інші платформи зараз використовують їх. Почніть вводити фразу у вікні пошуку, а багато платформ також автозастосовуватимуть пов'язані хеш-теги. У Google Plus, якщо ви введете фразу типу "підприємець" у вікно пошуку (вам навіть не потрібно використовувати символ #), ви отримаєте не тільки результати для цього хеш-тега, але й побачите список відповідних хештегів слідувати.
16. Налаштуйте сповіщення про бренд
Якщо ви хочете зберігати дуже тісні вкладки, коли, де і як згадується ваш бренд, налаштуйте сповіщення, щоб отримувати сповіщення електронною поштою. Багато людей користуються безкоштовним сервісом Google Alerts, незважаючи на те, що він має репутацію пташиного сервісу. Mention.com - це платний сервіс, який відстежує соціальні медіа та веб-згадки. Hootsuite та інші інструменти також відстежують деякі соціальні згадки і надсилатимуть вам електронні листи.
17. Налаштуйте щотижневі звіти з Google Analytics
Налаштуйте Google Analytics, щоб надіслати вам та іншим учасникам вашої команди звіт, у якому відображаються соціальні платформи, які надсилають трафік на ваш веб-сайт. Тоді вам не потрібно пам'ятати, щоб відвідати Google Analytics і періодично запускати звіт уручну.
Першим кроком є створення соціальної аналітики. Потім налаштуйте звіт, який потрібно отримувати на регулярній основі. Натисніть кнопку "Електронна пошта" у верхній частині сторінки звіту, щоб встановити щотижневий графік надходження звіту у папку "Вхідні".
18. Повідомити про незначні електронні повідомлення
Настільки ж цінними, як і повідомлення електронною поштою, можуть бути поховання. Наприклад, вам дійсно потрібен лист електронної пошти кожного разу, коли хтось новий слідує за вами на Twitter? Платформи соціальних медіа часто надсилають сповіщення для кожної дрібниці, тому що їхні фінансові інтереси дозволяють вам відвідувати кілька разів на день. Перейдіть до налаштувань на кожній платформі соціальних медіа. Зніміть прапорці для більшості сповіщень електронною поштою. Замість періодичних звітів можна краще контролювати більшість активностей.
19. Використовуйте списки і не намагайтеся споживати все
Соціальні медіа стали пожежним шлангом інформації. Виберіть кількох послідовників, чиї оновлення ви завжди бажаєте бачити (наприклад, друзів, родини або важливих клієнтів). Використовуйте списки, такі як списки Twitter, або списки в інструментах моніторингу, таких як Hootsuite, щоб відстежувати ці вимоги.
Також перевірте всі коментарі, згадки та інші прямі взаємодії з послідовниками. Що стосується всього іншого, просто періодично скануйте потік для цікавих предметів.
Використовуйте множення сил
Розширені інструменти та методи можуть розширити вашу досяжність, зберігаючи час у соціальних мережах. Назвіть їх «силовими мультиплікаторами». Технічний рівень на деяких з наступних методів є просунутим, і вам може знадобитися допомога для реалізації деяких з них. Але все це допоможе вам ефективніше використовувати соціальні медіа.
20. Консолідація під одну панель інструментів
Використовуйте інструмент, який об'єднує якомога більшу частину активності та моніторингу в соціальних мережах за допомогою однієї інформаційної панелі. Ви заощаджуєте час, не потребуючи індивідуального відвідування кожної соціальної платформи. Інструмент, як Hootsuite, може допомогти вам ефективно керувати діяльністю на більш ніж 30 платформах соціальних медіа з одного місця входу.
21.Поділіться вмістом третіх сторін за допомогою служби курації
Соціальні медіа достатньо багато часу, без необхідності створювати весь вміст, який ви ділите з нуля. Замість цього, «карате» і поділіться відповідними новинами та порадами інших сторін. Ви, звичайно, надаєте кредит третій стороні, але ви додаєте цінність, тому що ви її поділили. Щоб удвічі збільшити заощадження часу, скористайтеся послугою, подібною до $ 99 Social, для того, щоб керувати вмістом від вашого імені, щоб вам не потрібно було перебирати Інтернет.
22. Використовуйте Knowem для збереження соціальних профілів і ручок
Захистіть свою компанію від брендингу, залишивши свій бренд на популярних соціальних сайтах. За допомогою програми Knowem.com ви можете легко шукати та зберігати своє ім'я як URL-адреса марнотратства на платформах соціальних медіа. Knowem економить час, виконуючи пошук в одному місці, і завершуючи первинну реєстрацію для вас, на 300 соціальних сайтах.
23. Створіть Tweet Bank
Tweet Bank - це просто збірка стандартних твіт-фреймбеків, які ви можете витягнути і адаптувати, коли ви створюєте твіти або інші повідомлення соціальних медіа. Незважаючи на назву, він може містити більш ніж типовий твіт - він може містити приклади оновлення Facebook, оновлення Google+ і багато іншого.
Скомпілюйте стандартну мову для різних ситуацій, наприклад, зразок повідомлення Facebook про вашу останню спеціальну пропозицію, або твіт, який повідомляє, що ви проведете вебінар, і так далі. Зберігайте ці шаблони в документі Word, Evernote або One Note або іншому цифровому файлі. Ви заощадите час на соціальних мережах, не маючи необхідності винаходити колесо при складанні майбутніх оновлень.
24. Отримати свій власний URL Shortener
Великі компанії створюють власні укорочені URL-адреси. Подумайте “pep.si” для Pepsi або “movi.es” для Netflix. Ви також можете мати свій власний фірмовий короткий URL. Почніть з реєстрації скороченого доменного імені в реєстраторі доменів. Потім встановіть безкоштовне програмне забезпечення Yourls.org на ваш сервер. Таким чином, вам ніколи не доведеться турбуватися про скорочену послугу URL-адреси, яка виникає, тому що ви будете розміщувати свої власні.
Yourls має вбудовану аналітику та API, який дозволить вам автоматично створювати короткі посилання. Наприклад, ваш сайт може бути налаштований на автоматичне створення кожного повідомлення в блозі, використовуючи вашу власну фірмову коротку URL-адресу.
25. Слідкуйте за своїм найпоширенішим вмістом для прийняття рішень
Чи знаєте ви, які з ваших статей у блозі чи сторінок веб-сайту були розділені найбільше? Використовуйте Sharre.com, щоб отримати загальну кількість ваших акцій соціальних медіа. Sharre - це програма JavaScript, яка автоматично збирає загальну кількість акцій, які має сторінка або публікація. Ви можете переглядати цю інформацію приватно і використовувати її для розробки стратегії вмісту, яка забезпечує найкращі результати, заощаджуючи час у соціальних мережах. Або використовуйте його для відображення кількості відвідувачів, щоб вони могли виявити найбільш соціально популярний вміст.
26. Оптимізуйте свій сайт для соціальних медіа за допомогою плагіна
Використовуйте плагін Yoast SEO, якщо ваш блог або веб-сайт побудований на програмному забезпеченні WordPress.org, щоб оптимізувати свій сайт для Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ і Pinterest. Заповнюючи соціальні профілі в одному зручному місці, плагін інтегрується з кожним соціальним сайтом. Таким чином, якщо хтось поділить вміст з вашого блогу з Facebook, наприклад, плагін повідомляє Facebook правильну картинку та іншу інформацію, яку можна витягти з вашої сторінки. Вам не потрібно додавати код з кожного соціального сайту окремо на свій веб-сайт або намагатися не відставати від змін.
Якщо ви не використовуєте WordPress, але використовуєте інший інструмент для створення веб-сайтів, перевірте, чи існують програми чи плагіни. Наприклад, Wix пропонує ринок програм для соціальних медіа, які додають функції соціальних медіа на веб-сайти Wix.
Пам'ятайте, що інтелектуальні технології можуть допомогти вашому бізнесу стати соціалістом соціальних медіа, заощаджуючи час у соціальних мережах.
Час зображення через Shutterstock
15 Коментарі ▼
