Якщо у вас є співробітник, який не тягне за собою вагу командних зусиль, потрібно втрутитися, перш ніж його поведінка негативно вплине на продуктивність і моральний стан групи. Дозволяючи одній людині відхилятися, тоді як інші працюють додатково, щоб покрити його недоліки, можна створити невдоволення і розбрат між командою, і це може зробити вас схожим на неефективного менеджера.
Зберіть докази
Перш ніж поговорити з працівником проблеми, зібрати достатню кількість доказів і документації, щоб підтримати ваші твердження про погану командну роботу. Можливо, у вас є письмові скарги від інших співробітників, або ви самі були свідками пропущених термінів і низькою продуктивністю. Запишіть стільки деталей, скільки ви можете, щоб підтримати вашу розмову, так що ви не просто надаєте працівнику перевдягання, щоб не працювати добре з іншими. Ви будете більш ефективними, якщо ви зможете сказати: "Джон, три рази у травні ви пропустили життєві терміни проекту".
$config[code] not foundПоговоріть приватно
Складіть час, щоб сісти з працівником у приватному порядку, коли не існує термінів, що загрожують, і коли ви не розчаровані або сердиті з приводу ситуації. Якщо у працівника є цінні риси або навички, які він надає групі, визнайте їх на початку розмови, щоб продемонструвати свою віру в персонал. «Джон, ти завжди знаєш, як вивести команду з поганого настрою, коли виникають проблеми, і ми всі цінуємо те, що можна вирішити будь-яку комп'ютерну проблему, яка виникає. Тим не менш, у мене є певні побоювання щодо роботи в команді, яка впливає на ваших колег, які ми повинні обговорити. "
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНадайте особливості
Опишіть кожну конкретну проблему для співробітника і поясніть, як проблема негативно впливає на інших. «Я розумію, що ви пропустили три зустрічі з планування цього місяця, а решта групи були в невіданні про хід вашої роботи. Чи можете ви сказати мені, що відбувається? »Використовуючи цей підхід, ви не зустрічаєтеся як атакуючи працівника, а радше викладаєте факти, як ви їх знаєте, і просите пояснення. Співробітник може мати тимчасові особисті проблеми, проблему управління власним часом або інший фактор, який можна вирішити і вирішити.
Слухайте
Дозвольте співробітникам достатньо часу, щоб пояснити свою точку зору про його відчуття відсутності колективної роботи. Можливо, він має скарги на надмірні зустрічі, які скорочуються на продуктивний робочий час, або, можливо, зустрічаються з іншими робочими обов'язками. Він може також мати певний тип міжгрупового конфлікту зі своїми товаришами по команді, які необхідно вирішити, перш ніж група може рухатися далі. Прислухайтеся до того, що ваш співробітник має сказати в його захисті, перш ніж розробити стратегію для вирішення проблеми.
Досягніть резолюції
Після вашої зустрічі визначте відповідні кроки, щоб повернути команду на шлях. Якщо членам проблемної групи потрібна допомога у встановленні цілей або керуванні своїм часом, організуйте допомогу на цій арені. Якщо командою керує група керівників, зверніться до цієї особи, щоб спростити її. Якщо терміни є надто тісними або існує конфлікт, який необхідно опосередкувати, звертайтеся до нього. Після вирішення проблеми зверніться до періодичних оновлень щодо того, як команда працює разом, щоб забезпечити успішність роботи.
